组织学习能力与新产品开发绩效的关系研究

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1、组织学习能力与新产品开发绩效的关系研究　　：本文通过大量的文献调查、企业访谈对组织学习能力和新产品开发之间的关系研究，发现企业组织学习能力中的知识整合能力、知识创造能力和知识吸收能力对新产品开发绩效起到了良好的推动作用。　　关键词：组织学习能力新产品开发绩效学习型组织　　新产品开发被某些学者设想为组织学习的过程，该过程具体包括信息获取、信息传播和信息利用这三个子过程。新产品开发既是一个发现和创造的过程，又是一个创造性学习的过程。学习导向型组织高度重视员工之间的思想开放性，管理者不仅鼓励员工创造性地

2、思考，也鼓励员工提出一些原创的观点或主意。学习能力强的组织重视信息的传播和共享以及跨职能的协调和合作。这些因素显然对新产品开发的成功也是至关重要的。为了使新产品开发从概念到上市的过程更快速准确地进行，组织中所有职能部门的沟通对新产品开发过程来说是至关重要的。　　1组织学习在企业中的作用　　大多数组织学习研究隐含了这样一个假定，学习可以提高组织未来的绩效，通过学习获得各种有利于企业的知识资源积累以提高核心能力，并提出在学习方面熟练程度、组织学习能力的不同会改变伙伴间讨价还价的相对能力，最终影响企业的

3、研发合作绩效。一般来说，组织学习对于企业绩效的影响比较难以测量。首先，对于企业绩效有影响的因素很多，企业外部的因素和企业内部的因素能共同影响整个企业的绩效，组织学习仅仅是其中一个方面。其次，对于企业绩效的测量并没有统一的标准，有的是基于市场的、有的是基于盈利水平的。如果仅仅用财务指标来衡量组织学习能力对于企业绩效的影响，结果很容易被一些不可控制的商业、经济和环境因素所影响。再次，考虑到组织学习目前的理论发展和企业绩效测量中潜在的干扰因素，关于组织学习对企业绩效直接影响的因果推论并不明显。　　2组织

4、学习能力对新产品开发绩效的影响　　运用一些中介的输出进行测量组织学习能力对于企业绩效的影响看上去更为合适，它们反映了企业绩效的改变中组织学习能力的贡献，例如：通过组织学习使企业更快地获取企业内部和外部的信息和知识，可以使企业更好地适应市场不断变化的需求，增强企业预测环境变化的能力、快速响应市场的能力；通过组织学习使所有员工进行直接的信息存取，可获取连续和快速的工作流程，减少纸张的流动和消耗，节省成本，提高劳动生产率；通过组织学习，企业能够使员工快速并月.可靠地与合作伙伴进行联系，增强交流与合作意愿

5、以及团队精神；通过组织学习，可以支持快速的、低成本的、高效的决策和问题解决过程；通过组织学习，可以改善企业的创新能力，促进创新等等。　　一个企业具有更强的组织学习能力，则将创造更多的价值并最终带来更好的企业绩效。根据组织学习能力的构成，我们细分为知识整合能力和知识创造能力和知识吸收能力对产品开发绩效的影响：　　①从资源基础的战略观点来看知识资源整合的目的，不外乎提升企业竞争力和转化成企业具体的创新绩效，而这种整合相关资源进行创新的能力则来自于企业能够掌控的知识。在竞争越来越激烈的产业中，企业开发产

6、品所需的技术往往难以自主创新，技术整合是这类产业发展的必然趋势，并且技术整合效果越好的企业，研发的效率就越高，所创造的产品也就越好。如果公司的整合能力较高，采取的知识整合机制比较适当，企业的知识转移绩效就能得以提升。　　②知识创造能力简单地讲，就是知识的再生产的能力，是在个人的想法、直觉、经验、灵感的基础上通过显性知识和隐性知识之间的相互转化，在某种共享环境的影响下，将这些想法、直觉、经验、灵感等转化为新知识的一种能力，因此，在企业供应链中合作知识创造过程中，各成员企业能够获得互补性资源，进而能够

7、加快进入市场的速度，同时双方分担研发成本，降低了合作研发的风险。并且这种知识创造模式保证了组织的柔性，使组织更有效的应对外部复杂快变的环境，增强了自身的竞争优势。　　③知识吸收能力是一种关于企业知识获取和利用的动态能力。企业的技术创新过程中，无论将新技术结合到推出市场接受的新产品，还是在企业自己的研发活动中创造的新产品，企业都需要不断补充新知识。技术创新归根结底是企业利用已有的知识去生产更新的知识，因此更好地利用现有的知识并获取、吸收外部知识是企业提高技术创新绩效的　　：本文通过大量的文献调查、企

8、业访谈对组织学习能力和新产品开发之间的关系研究，发现企业组织学习能力中的知识整合能力、知识创造能力和知识吸收能力对新产品开发绩效起到了良好的推动作用。　　关键词：组织学习能力新产品开发绩效学习型组织　　新产品开发被某些学者设想为组织学习的过程，该过程具体包括信息获取、信息传播和信息利用这三个子过程。新产品开发既是一个发现和创造的过程，又是一个创造性学习的过程。学习导向型组织高度重视员工之间的思想开放性，管理者不仅鼓励员工创造性地思考，也鼓励员工提出一些原创的观点或主意。学习能力强的