嵌入性与组织间学习：生产性服务企业创新绩效影响因素的实证研究

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1、嵌入性与组织间学习：生产性服务企业创新绩效影响因素的实证研究　　摘要：生产性服务为制造业提供中间投入服务，提高制造业的资源配置效率和专业化水平。现阶段，我国生产性服务普遍缺乏创新，难以给制造业发展提供强有力的支撑。在国家“十二五”规划提出加快经济增长方式转变，推动产业升级的背景下，探索生产性服务的创新问题，实现与制造业协同发展已成为理论和实业界的重要课题。基于对144家生产性服务企业的实证研究，发现生产性服务企业与制造业企业之间的嵌入性关系对创新绩效存在显著的积极影响；组织间学习在企业之间的信任关系和异质性资源对创新绩效的正向影响中

2、起到中介作用。因此，应当鼓励生产性服务企业与制造业企业建立起相互信任的合作关系，企业之间进行充分的资源共享，并通过提高信任程度和异质性知识共享水平提升组织间学习的效果，进而提高创新绩效。　　关键词：嵌入性；组织间学习；生产性服务；创新绩效　　中图分类号：F272.4文献标识码：A文章编号：1005-0892（2013）01-0085-08　　一、问题的提出　　在产品生产和服务提供的过程中，作为中间投入品的服务被称为生产性服务（ProducerSer-vices）。生产性服务是制造业生产率得以提高的前提和基础，没有发达的生产性服务业，

3、很难形成具有较强竞争力的制造业部门。里德（Riddle，1985）认为，生产性服务业是促进其他部门增长的过程产业，是经济的黏合剂，是便于一切经济交易的产业，是刺激商品生产的推动力。然而，我国生产性服务普遍缺乏创新，难以给制造业发展提供有力支撑。在国家“十二五”规划提出加快经济增长方式转变，推动产业升级的背景下，探索生产性服务创新，促进生产性服务业与制造业协同发展成为具有理论和现实意义的重要课题。　　生产性服务嵌入制造业价值链，通过为企业提供金融、人力资源、财务、法务等价值链辅助活动的结构性嵌入提高企业管理的专业化水平；通过提供原材料

4、采购、销售、客户服务等价值链基础活动而实现关系性嵌入，从而提高企业的资源配置效率和专业化经济水平。一方面，作为制造业中间投入的生产性服务，在创新概念、创新产品、创新界面、创新传递机制等方面都受到与制造业嵌入关系的深刻影响；另一方面，生产性服务企业与制造业企业之间的嵌入性关系影响到二者之间知识的获取共享、转移吸收以及整合利用，进而影响创新绩效。　　本文以生产性服务企业与制造业企业之间的嵌入性关系和组织间学习为研究变量，拟通过实证研究发现嵌入性关系对创新的作用机制，以及组织间学习机制作为中介变量对嵌入性关系和创新绩效的影响，并在此基础上

5、提出提高生产性服务企业创新能力的对策建议。　　二、文献综述　　1嵌入性关系　　嵌入性（Embeddedness）概念最早由经济史学家卡尔·波拉尼提出，嵌入性关系是组织间关系的主要内容，也是重要的联结方式。Dhanardj等（2004）将组织间的嵌入性关系划分为：信任、资源共享、联结程度三个维度。对生产性服务企业与制造业企业而言，二者嵌入性关系及其形成的合作网络是企业之间产生信任与承诺、建立持久关系和深度合作的重要因素，并对创新绩效产生影响。　　在产业链中，信任被认为是嵌入关系的一种治理机制，是针对非正式关系性契约进行的治理活动。对生

6、产性服务企业而言，合作伙伴的信誉指标不仅可以作为创新合作伙伴选择的信号，而且在具体的双方或者多方合作创新过程的治理中发挥着重要作用。特别是，在生产性服务企业与制造业企业的协同创新过程中，大量契约属于非正式的关系性契约，仍然存在发生机会主义的可能性，这就要求合作成员之间具有比较高的诚信，并在相互信任的基础上展开分工合作。伦德瓦尔（Lundvall）认为，“为了减少创新中的不确定性，规避机会主义行为，相互间的信任和共同的行为法则是必要的”。因此，在嵌入性的组织结构中，相互信任的企业之间开展各种交易活动，可以降低组织交易活动中的不确定性，

7、为双方创造更多合作机会。当信任存在时，组织之间表现出对彼此意图和行为的高度信心，并引致组织之间的自愿合作行为，从而使得企业可以通过知识和技术的交流与共享创造性地开展和执行自己的任务，更加有效的整合利用外部资源，提升创新绩效。　　作为嵌入性关系的一个重要影响机制，资源维描述了合作伙伴对资源的共享程度，即组织之间以正式或非正式渠道进行的信息、人力资源、物资等生产要素共享的程度。嵌入性关系强调合作中优质资源的共享，特别是组织间异质资源的共享对企业的技术创新具有正向影响作用，一方面，基于嵌入性关系的组织间通过知识转移和共享，可以实现组织知识

8、的积累和互补；另一方面，基于嵌入性关系的资源共享有助于提高组织的创新能力和创新意识。生产性服务企业与制造业企业共享的信息越多，渠道越广，组织创新能力就越强。基于嵌入性关系的合作双方通过互动交流，尤其是隐性知识的交流和互换，将促进新知识