電視廣告與消費者的關係

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1、電視廣告與消費者的關係篇名電視廣告與消費者的關係作者張舜雅。高雄高工。圖傳科三年乙班莊庭瑋。高雄高工。圖傳科三年乙班顏臆姍。高雄高工。圖傳科三年乙班第1頁，共7頁電視廣告與消費者的關係壹●前言1941年，世界上第一支電視廣告在紐約市播出，廣受好評，台灣也在1962年於三台(華視、中視、台視)播出商業性廣告，邁入以消費為主的電視廣告，至今已有五十多年的歷史。（註一）其中自然有許多讓消費者印象深刻的廣告，而這是當時的平面廣告及廣播廣告無法超越的，原因便在於動態的畫面及音樂效果，給予消費者聽覺及視覺的雙重感受。電視廣告比其他廣告使消費者更加容易清楚商品的用途、使用方式及性能，利用

2、畫面，人物及音樂的搭配，在短時間內告訴消費者它的訴求是什麼，而且電視廣告帶給消費者更活潑、更具有感官爆發性的感覺。如今，電視廣告對於現代化社會是大眾化的、普及化的，傳達給消費者的產品資訊是方便性高、重複性高，使得消費者對商品的品牌認知加深，進而產生對產品瞭解，電視廣告可以說是足以影響消費者的購買行為。然而每天曝光在消費者面前數以千計的電視廣告片中，究竟是什麼樣的廣告會讓消費喜歡看？讓消費者願意放下電視遙控器停下來欣賞？又是什麼樣的廣告能夠深刻地刻畫在消費者腦海中呢？認知與調查的方法為基礎的市場調查研究在廣告效果的討論中，是最重要的一個區域。以心理學中關於說服、認知的討論出發

3、，回顧廣告效果在這類研究中所呈現的樣態。貳●正文1、廣告充斥生活在這個新世紀裡，廣告已和我們的生活呈現密不可分的型態。不管是逛街購物或是不經意的路過，總會看到大大小小的廣告招牌佇立，有時候還可能遇到產品調查人員請求您的協助；與親朋好友的交談中，多少難免會有人談到：「有聽過某某產品嗎？」或是：「某某產品真的十分好用，你們一定要去嘗試看看。」等等之類的談話；偶爾看看報章雜誌，也無法逃離廣告的視線；即使待在家裡看著電視節目，不定時播出五花八門的廣告節目在你眼前……可以說是廣告處處充滿於我們的生活中。第2頁，共7頁電視廣告與消費者的關係提到相關的統計數據：「專家們相信美國人平均每天

4、至少看到或是聽到三百則廣告。也有人認為這數字可能高達一千五百則。最近，還有些權威人士估計，美國人每天接觸五千則廣告。」（註二）令人驚訝，我們身處在都是廣告的環境裡，漸漸成為生活的一個習慣。被眾多廣告包覆的世界裡，我們可以得到很多種不盡相同的相關資訊，其中某些部分則有可能是我們所想要知道的。2、廣告與消費者01.廣告類型我們所見到的這些廣告，類型大約分為三類：a.平面廣告：以報紙、雜誌以及宣傳單等靜態性的紙張為傳播媒介。b.立體廣告：以招牌、模型以及建築物等實質性的物體為傳播媒介。c.動態廣告：以電視、電影、網路動畫等動態性的媒體為傳播媒介。等3個不同且不相斥的類型。2.消費

5、者值得注意的是，廣告類型會因為每個人的訴求、偏好、生理狀況及生活環境……等等各人不全然相同的認知而使廣告對個人的影響增加或減少，所以廣告的影響力勢必是因人而異的。消費者會因性別、年齡、心理、教育程度、職業及收入等，各種不同的因素所影響，所以我們一定要先瞭解各種類型的消費者，例如：男性消費者、女性消費者、產前婦女、產後婦女、學生族群各種不同類型的消費者。什麼樣的產品適合怎麼樣的人，什麼樣的消費者追求什麼訴求，而為了讓產品能吸引消費者，就必須先調查各年齡層的男女老少，例如：「您最喜歡使用的手機顏色？」、「對於此類產品，能夠接受的額度為多少？」、「月收入為多少？」等等諸如此類的調

6、查問卷，最後再統計其結果，設計出最能符合消費者需求的產品，之後以報章雜誌、電視廣告等等傳播媒體來介紹、宣傳產品，達成消費者願意購買的效果，同時達到廠商的最高利益。三、產品行銷第3頁，共7頁電視廣告與消費者的關係01.產品基本功大部分的人（尤其青少年時期），熱愛追求時尚流行，崇拜偶像明星，加上團體生活的習性，難免會一起出門玩樂，也可能會互相比較、愛面子，沒有好看的衣服、褲子、鞋子、飾品等流行物品是不行的；也有人喜愛收集偶像的周邊商品，例如：海報、唱片以及卡片諸如之類的東西……雖然青少年看似是最容易消費的客人，但是經濟能力畢竟有限，過於昂貴之物品實在是消費有限，所以行銷商必須先

7、瞭解其中，掌握他們的喜好、興趣以及流行趨勢，然後產品價格必須衡量青少年所能夠接受的範圍，使其有購買動力；對大部分的女性而言，化妝品、保養品、香水、衛生棉以及內衣……等物件，都可能已經成為生活中不可或缺的必需品，行銷商必須掌握女人的心理，研究消費者為何偏愛某個牌子的產品，進行調查，例如：「你對自己身體的哪些部位最不滿意？」、「你最喜歡使用哪個牌子的面膜？」等之類的問題，然後針對這些人的需求來作為研發產品的方針。產品的成功之處為何？都是必須要做的功課。怕曬黑的人，就必須研發好的防曬乳液；怕肥胖的人，就必須研發好的瘦身方