如何成卓越的主管8H-姜老

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1、东莞市吉恩特管理顾问公司主讲:姜上泉2007年7月21日如何成为卓越的现场主管通过学习本课程,使您掌握：①.现场主管的角色和作用②.现场问题的检查与控制③.现场问题的分析与解决④.高效的人员领导技巧⑤.高效的人员沟通艺术2壹.现场管理者的角色和作用1、现场主管的使命2、现场主管的职责3、卓越现场的构成4、现场管理的定义5、学员自检:成功的现场管理主管31.现场主管的使命企业品质Quality成本Cost交期Delivery4企业利润协助上司指导部属配合同事SafeWorkProceduresSafetyAwardCorporateAnnouncementDefectiveSupplie

2、rPartsProblemInfoMachiningLine#3WorkGroupDisplayBoard5定期评估与检查重点问题的分析与处理发现差距,持续改善规划部门及个人发展目标确定工作重点及计划5W1H部门系统构建及流程完善与下属共同发展个人目标工作教导-教他做事反馈-告诉他好与不好激励–让他开心地做事计划控制协调组织领导人员的选拔与招聘下属责任的分配及分工资源的调配和运用上中下的沟通内外部关系及矛盾的处理2.现场主管的职责63.卓越现场的构成第一级管理者:忙碌就是在努力工作现象:现场乱糟糟,开会总是迟到套话:我们已经够忙的啦第三级现象:各环节均是使用流程图管理员工:具备多技能操

3、作能力现场:小组经常聚会讨论改善课题第二级管理者:明白未能给产品增加价值的都是浪费现象:开始用业务流程进行管理,并懂得管理时间第四级现象:实际工作效率达到85%以上设备:因故障而停线的情况基本排除管理者:天天在研究如何再增加价值第五级现象:实际工作效率达到95%以上,库存该行业中最低的员工:新人也能很快跟上运营程序,全员主动的参与到改善活动中去78106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组直观管理持续的自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围3.卓越现场的构成85S管理充满活力付诸行动遵守规则人际关系问题意识

4、持续改善高的目标9透过众人把事情做好——彼得·杜鲁克①.“透过”方法:组织、制度、规章、标准。②.“众人”界定:普通人、正常人、人即人才。③.“把”的控制:状况掌控、纠正预防。④.“事情”发生:正常与异常、通案与个案。⑤.“做”的行动:行动、主动、落实。⑥.“好”的目标:达成目标、持续改进。4.现场管理的定义现场指的是制造产品或提供服务的地方。105.成功的现场管理主管1.现场主管是；2.现场主管是；3.现场主管是。1.现场主管不是；2.现场主管不是；3.现场主管不是。11贰.现场问题的控制1、问题控制的原则与方法2、产前问题的预测与控制3、产中问题的检查与控制4、产后问题的总结与掌握

5、5、问题控制的走动式管理6、问题控制的“三现主义”不制造不良品不流出不良品12㈠.问题控制的原则:认真的监督、反复的检查、严格的要求。㈡.问题控制的方法:①.控制反复,反复控制。②.从产前控制到产后,而不是只控制产前和产后;③.随时、随机、随地、随人进行控制和清理;④.事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制;1.现场问题控制的原则与方法13①.设计阶段预测量产中的问题;②.事前对应4MIE的变化点;③.设备条件及生产工艺条件确认;④.材料正确性与及时性的确认;⑤.员工关键技能的培训与鉴定。案例分享:水龙头哲学——源流管理防范问题2.产前问题的预测与控制14四M法探寻产前问题作业者(

6、Man)1.是否遵守标准2.作业效率是否良好3.是否具有问题意识4.是否具有旺盛之责任感5.是否具有技术6.是否具有经验7.配置是否适当8.有否改善意欲9.人情关系是否良好10.健康状况是否良好机械工具(Machine)1.是否能负荷生产能力2.是否具备充分制程能力3.加油是否适切4.有无充分的点检5.是否发生故障停止6.是否有精度不足之现象7.是否会生异常8.配置是否适当9.数量是否有过多或不足之现象10.整理与整顿是否做好原材料(Material)1.数量有无发生错误2.等级有无发生错误3.厂牌有无产生错误4.有无混入异质材料5.在库量是否适切6.有无浪费之现象7.处理情形是否良好

7、8.配置情形是否良好9.品质水准是否良好方法(Method)1.作业标准内容是否良好2.作业标准是否有修改3.这种方法是否在安全之下可做4.这种方法是否具有可制成好制之方法5.这种方法是否能提高效率6.作业顺序是否适当、正确7.相互协调是否良好8.温度、湿度是否适当9.照明、通风设备是否适当10.前后工程之连接是否良好15①.关键掌握产线平衡率;②.重点调整瓶颈生产节拍;③.不断降低中间在制品;④.让质量巡检落到实处;⑤.快速实施产线(机)换型