现场卓越主管能力修炼

《现场卓越主管能力修炼》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、现场卓越主管能力修炼培训时间/地点：2019年1月9~10日（星期三~星期四）/上海2019年3月29~30日（星期五~星期六）/南京报名电话：400-086-8596课程收益：1.准确定义管理者角色，明确管理者应尽职责2.树立正确的管理者心态，有效实施自我管理3.深入认识员工需求，把握员工激励的着力点4.掌握团队管理技能，带出卓越的团队5.理解沟通基本原则，掌握6大沟通利器6.深入认知PDCA、5S、目视管理、精益生产基本概念培训对象：生产、质量、物流等部门基层主管课程大纲：一、破冰1.1问候、建立共同

2、语言1.2课程总体结构的介绍1.3学员相互认识并提出学习目标二、管理者角色与职责a)角色定位1．管理者角色转变头脑风暴：从员工到管理者都有哪些变化2．决定业绩的核心要素案例分析：老谭应该升职吗？3．不同的管理者角色对下属的责任与义务对上司的责任与义务对同事的责任与义务b)管理的认知案例分析：为什么需要管理工作？6/61．管理的真谛是什么？管理是亲力亲为吗？案例分享：行政命令管用吗？一、自我管理篇a)以身作则1．首先管理自己案例分析：老刘和老王以身作则了吗？2．如何做好以身作则？行动转化工具：建立团队的管理

3、原则b)建立自己的绩效系统1．80/20原则案例分析：完不成的报告2．工作不因为救火而优秀——做重要的事情3．关注你的目标行动转化工具:昨日的记忆二、人员管理篇a)情境领导1．管理要因人而异2．不同的成熟度发展阶段案例分析：判断员工成熟度状态指导行为与支持行为的运用b)善用激励技巧头脑风暴：员工为什么士气低落？1．什么样的奖惩有效果？针对不同需求予以激励案例分析：小李的远大理想2．关键行为强化三维度PST与NAF案例分享：从戒烟看怎么激励员工三、沟通管理篇a)沟通概论6/61．沟通模型2．沟通的目在于达成

4、共识3．沟通的基本原则千万不要想当然用魔鬼思维多样性沟通小视频：空难之后，想当然的悲剧a)沟通偏好与沟通风格1．消极式沟通2．侵犯式沟通3．坦决式沟通b)沟通的六大利器1．5W1H描述事件活动演练：向上司汇报你的改善2．五步法表达观点活动演练：怎么向上司表达观点3．移情式倾听小视频：倾听关键信息4．漏斗式提问活动演练：让下属同意参加班组改善工作5．同理心活动演练：同理心的运用6．啤酒式反馈活动演练：赞美你的同桌反馈在批评和表扬中的有效运用c)不同情境的沟通要点1．为赢得合作横向沟通2．为获取资源向上沟通3

5、．为有效执行向下沟通沟通概论二、工作管理篇a)目视管理与5S6/61．5S管理小游戏：为什么需要5S？2．5S详解3．将问题目视化4．目视管理的不同层级案例分享：现场目视化管理a)精益生产基础1．精益生产与七大浪费小视频：识别七大浪费案例分析：七大浪费的改善二、课程总结三、Q&A讲师简介：陈老师15年项目改善经验30个以上咨询项目实操强思企管高级顾问，多年外资企业、民营企业运营管理和项目管理经验，优秀的企业管理素养和视野先后担当过生产管理、精益生产推进、公司运营管理工作，具有丰富的制造业管理实践经验职业生

6、涯至今，重点从事项目改善和管理咨询工作，主持过的项目有：现场改善、5S与目视管理改善、TPS推进、工厂&物流中心布局规划、仓储管理改善、库存优化……培训特色：通过实战案例和课堂互动，挑战学员旧有观念，促进学员反思，带动其在更高的意识层面上去看待和解决问题，同时针对学员的个性化问题给予实操性方案辅导个人专长：课程专长ü5S与目视管理实务（工具篇）5S与目视管理推行实战（推行篇）ü卓越主管能力训练ü现场精细化管理改善提升ü工厂物流与仓储管理进阶ü精益生产系列课程项目专长ü5S与目视管理管理ü现场改善ü生产绩效

7、提升ü精益生产改善ü物流仓储管理改善ü工厂、仓储布局与规划6/6部分服务客户：航通用电气、大陆汽车电子、大众联合汽车、航天机电、通力电梯、上海庄臣、联亚制衣、昆山铝业、上海考泰斯、南京圣韩玻璃特步中国、宏大齿轮、雅马哈乐器、青岛圣戈班、广汉圣戈班、爱思恩梯（大宇）、傲卓凯恩纸业、港华清源华衍水务、欧文斯科宁、威高医疗、扬州高露洁、YKK(吉田)拉链、东洋电装、卫岗乳业、新宁物流、索尼移动通信……成功项目个案：案例一：上海某外企5S改善项目（2008/12--2009/05）工作担当：项目经理/咨询顾问项目

8、背景：上海某外企响应总部要求开始筹划5S项目推进。通过沟通，高层希望并认可我们能够通过5S项目，从“形式化”到“行事化”提升员工行为的转变过程；希望在项目过程中通过团队与团队的竞争形成现场新标准和基础管理上的共同语言，促进认知水平的提高，改善现场流程与环境。希望项目能为公司推行LEAN的远景规划奠定基础，从而推动LEAN工厂的建设。项目成就：Ø项目完全按期完成，项目组成员获得升职和海外培训机会；Ø项目质量获得客户方认可；Ø与项