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时间:2019-11-20
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1、年轻主管如何管理老员工 我是一个凭着自己的业绩和能力新升任的部门主管但这个部门有两个年龄较大、知识陈旧、能力和节拍都跟不上工作要求但又喜欢摆谱的员工我该如何管理这样的员工 回答1 张建设(中国计算机报主编) 本人曾在某部委信息中心转制的企业任职3年很有“魄力”的改革碰了很多钉子最后关门大吉后来主持某部委机关部全面工作5年采取了“温和”的管理方法带来了团队稳定业绩增长两者的共同特点是员工大多工龄比我长15年以上社龄比我长20年并且大多数员工有一定的背景和后台至少有比我更便捷地接触更高层领导的渠道就后者的管理方法分享如下: 第一不裁员不调
2、整凭着个人的业绩和能力升任部门主管得益于领导的认可但原来的同事未必心服口服对于新任主管首要任务是消除抵触情绪和谣言的散播即降低负能量此后才是启动新业务寻求正能量 第二老有所用老有所为认真分析旧团队、老员工的优势和兴趣在公司业务框架内按其所长安排一些其愿意干、能够干的业务一方面避免老人“无事”生非另一方面让老人自觉“因劳而获”避免得了便宜卖乖 第三急事缓办好事快办“新官上任三把火”要不得取得团队信任是万里长征第一步开拓新业务新业绩才能让团队信服一是要用足“群体智慧”沟通的过程就是团队智慧碰撞的过程群体智慧聚集的过程就是决策宣贯的过程二是言必行行必果看准的
3、事情立刻行动并在第一时间公布阶段性成果避免因微不足道的失败被团队联想到主管选拔的“原罪”上来 第四常怀感恩之心对“恶习”视而不见老同事难免居功自傲、讲苦劳但其忠诚度和对美好的期待弥足珍贵新任主管一定要多感恩、多表扬大打忠诚度牌对于一些非违法性的不正当行为最好视而不见听而不闻因为“水至清则无鱼” 总而言之新领导有新领导的魄力旧团队有旧团队的优势一朝天子一朝臣的政客式管理伤害的是企业的长远发展新任部门主管应该做到包容旧团队融合新团队发现群体智慧形成业务合力 回答2 朱峰(巨力企业管理咨询公司) 企业存在这样的情况应该说企业的管理者是比较仁
4、和、宽容或包容的 对于这样的问题首先应该在平时的一些行为上尊重年龄大的老员工做事情和处理问题要通过合适的方式去做自己作为管理者要公平、公正和无私不能从自己的方式需要和心理需要去做事要有自我牺牲精神只要不涉及原则问题都可宽容这样他们一般也就会认可你、接受你支持你的工作 回答3 王建华(北京和君咨询集团) 笔者的一个从咨询界跳到企业的同事来访他年纪不到30岁跳到企业后担任高级管理干部管理着80%比他年纪大上5岁的员工且管得不错我问他是做到的他给我总结了九字方针:定策略、下功夫、上路子 1.定策略分析下级每个人的性格弱点看他们分别是吃“软”
5、还是吃“硬”的这样你就有了针对不同员工的软硬策略对吃“软”的人要关照、表扬和赞美;对吃“硬”的人要分析他工作的不足多向他抛问题给他“吓马威”当然这些问题都是要经过系统思考的 2.下功夫自己一定要肯下苦功夫“做事高高山顶立做人深深海底行”自己要谦虚不抢功带头做事情 3.上路子前期不要把摊子铺太大什么都揽“短期见利长期见效”盯住一两件相对能产生效果的事情把它夯实做出效果来别人自然就服你了 回答4 朱献文(微博) 帮他们找一个适合他们生存的坑再不就找个坑给他埋了 回答5 张忆博(微博) 尊重他们但是要培养可依赖的新生力量
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