卓越主管训练会

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1、卓越主管训练会2010年05月11日培训定向:1.我以什么心态来参加今天的培训?2.参加培训对我有什么好处?3.我们团队今天要得到第几名?4.我们的行动计划是什么?课程大纲一、部门主管的管理概念二、目标设定与管理三、时间管理四、授权方式与督导机密一、部门主管的管理概念1.部门主管的角色与责任2.管理者五大角色3.部门主管人力资源管理作用角色認知1.如果说高层经理人是公司的大脑，部门主管就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼断裂，组织就会全身瘫痪。2.一个出色的部门主管，应该是“经营者的替身”，代表高层对某一个部门、某一个项目实施有效的管理。3.一个出色的部门主管，应当是其它部门主管的

2、“供应商”。也就是说，公司里的其它部门、其他同事是自己的“内部客户”部门主管在组织中的角色是什么？1.一个出色的部门主管，应当是下属的领导和教练。2.一个出色的部门主管，应当是客户的朋友和顾问。部门主管在组织中的责任是什么？角色错位:不能认知自己的角色，不明白公司让他当这个主管是干什么的。官僚习气:“官不大、僚不小”。一些职能部门，就像某些“衙门”一样，“门难进，脸难看，事难办”。可是，有的部门主管却：团队建设师企业决策拥获者沟通大师员工行为塑造者部属导师主管的五大角色每位主管都是人事主管1、选才---任用合适的人（任用比自己优秀的人，不可一味任用合自己口味的人）适才适所组织

3、成员属性的合理化部门主管人力资源管理作用2、育才---培育与教导专业能力的培养发展潜力的激发（赋予挑战性的工作）态度、特质的教养与塑造3、用才---授权与考核预定明确的目标与权责范围，放手发挥善用参与管理，重视过程管理，注意异常管理必须让部属明白他的优、缺点4、留才---激励与协助塑造良性的组织气候（具挑战性的目标、有发展性的远景）合情合理的管理风格（民主与高压）要关怀也要协助（不要口惠实不至）Peoplejointhecompanyleavetheboss!每位主管都是人事主管部门主管人力资源管理作用二、目标设定与管理1.目标与目标管理2.目标管理的层次3.目标制定的SMA

4、RT原则4.管理目标设定实例说明p.11讨论一下:如何能住进别墅?未来大总统金泳三梦想有多大，舞台就有多大另一种人----他、她、他们。。。。没有梦想的人工作很辛苦，不知为何工作，他得过且过，做一天和尚敲一天钟，生活于困苦之中，浑浑噩噩虚度年华。哈佛大学的研究证实3%--成为社会各界的精英，行业领袖；10%--各专业领域的成功人士，生活在社会中上层，事业有成；60%--大部分生活在中下层，胸无大志，事业平平；27%--过得不如意，工作不稳定，入不敷出，怨天尤人。25年后。。p.15如果，你对你的生命经常在问“为什么会这样？为什么会那样？”的时候，你不妨试着问一下自己，你是否很

5、“清清楚楚”地知道你自己要的是什么？“选择目标”的权力交在我们自己的手上。梦想带来------启示：首先明确你想要什么p.16战略。“明白自己想要什么”是前提，有了目标之后就要去行动。根据目标一点点倒推阶段性目标，制定阶段性计划，一直分析到眼前你应该做些什么，这就是“以终为始”制定计划的过程。战略带来------启示：其次为了目标你要做什么p.17行动。你想成为誰，决定了你会成为誰！你的梦想是什么？五年后的你，是什么样子呢？无数的人拥有伟大的梦想，而只有专注于个人战略的人获得成功……目标管理--What?起源:二战后西方经济的恢复发展,企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提

6、高竞争力.“目标管理”应运而生,它的概念是管理专家德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的.领域:组织的目标管理企业的使命和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标.个人的目标(计划)管理p.19目标管理层次体系所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管车间、小组主管员工大目标（企业目标）各部门目标员工个人目标技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各车间、小组目标管理层次与目标层次p.20可能影响可能影响相互一致目标管理与评价的工作系统图上级对下级的目标提出初步建议

7、下级对目标的初步说明相应的组织机构企业目标循环往复战略规划目标制定的SMART原则S——SPECIFIC特定的M——MEASURABLE可衡量的A——ATTAINABLE有挑战的R——REALISTIC很实际的T——TIME有时限的p.22有效目標的制定大幅度提高本公司产品的市场占有率。应于2010年使本公司在国内的市场占有率提升至30%。力争我们的产品在新世纪打入国际市场。应于2010年时，使产品国外销售打破零的历史，并于2015年时，使本公司的外销占总销售的24%。我们准备大幅度提高我们的生产能力。