《个体行为研究》PPT课件

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1、第二章个体行为研究一个人行为的影响因素个性态度能力知觉价值观需要与动机气质情绪问题:如何强化员工加班的行为?如何让员工觉得加班不痛苦？“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”怎么理解？高中阶段学习，一般以考上大学为目标，高考的压力使之不敢有任何懈怠。进入大学后，压力一下子没有了，“60分万岁”，不愿投入更多的时间和精力。相反，也有不同的同学，这是为什么？“酒逢知已千杯少，话不投机半句多”有一个笑话，说是晚上在自习课上，有两个学生趴在桌上睡觉，恰巧被巡视的班主任看到了。这两个学生中，有一个平时学习成绩好，是老师比较偏爱的，另一个比较调皮，是老师不那么喜欢的。两人被叫醒后，老师指着那个他

2、平时比较偏爱的学生对调皮学生说：“你看看人家连睡觉都在看书，可你呢，一看书就睡觉！”这老师对两个学生睡觉行为为什么会有这样的认定？情人眼里出西施嘴里没毛，办事不牢拍肩膀这个动作，你认为是什么意思，对你意味着什么？第一节个人行为规律了解组织中人的行为及行为的起因是十分重要的。我们知道，管理者的成功依赖于通过别人做事，为了实现这个目标，管理者必须能够解释员工为什么表现出这样的行为而不是那样的行为，并能预测员工将对管理所采取的各项活动做出什么样的反应。组织中个人行为的规律性使我们能对个人行为的进一步发展作出预测。一、关于个体行为的几种解释1.华生的行为主义理论华生主张“刺激——反应”公式作为行为的解

3、释。主张对个体行为的预测和控制，他的观点对于研究行为产生的原因，研究如何改变和调节人的行为以求提高工作效率具有重要意义。心理学的对象不是意识而是行为。他的行为主义心理学的基本特点是否认传统心理学的对象──心理或意识，而代之以行为。所谓行为，乃是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。心理学的任务在于预测和控制行为。华生认为构成行为的基础是个体表现于外的反应，但反应的形成与改变则归因于有机体所受的刺激，反应紧随刺激出现。个体的行为不是先天遗传的，而是后天环境决定的。他认为行为最后都可分析还原为由刺激引起的反应，而刺激不可能来自先天遗传，所以行为当然就不可能来自先天遗传了。二、新华生主义“刺激

4、——个体因素——行为”1、托尔曼认识、期望、目的这些被华生称为“主观主义的东西”2、斯金纳倾向于实证主义，提出操作条件理论。认为强化行为、改变行为的主要动力是有机体“操作”环境的效果3、赫尔“刺激——反应”公式中演绎出人类行为的基本动机因素是冲动，是由习惯而引发的冲动。三、勒温的一般行为模式B=f(P,E)一个人的行为是其人格或个性与其当时所处情景或环境的函数第二节个体行为规律一、个体行为规律1、人的行为模式人的行为不仅受个体本身的心理特征影响，而且受客观环境的影响,同时还受主观评价影响。刺激个体心理特征对刺激的个人解释行为反应2、个体行为特征书57页目的性社会性自主性连续性持久性可塑性二、个

5、体行为的制约因素个体心理包括知觉、动机、态度、价值观、个性、气质、情绪等，这些心理因素都直接影响着人的行为。（一）个性又称人格，指个体在对人对已以及对环境事务的适应性中所显示出的异于他人的稳定和持久的心理特征。与品格同义，“人格高尚”指权利义务的主体，是法律上的一般解释，“人格受侵犯”人的个性，与性格同义，是心理学上的解释，从管理角度说，个性是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。个性特征（1）差异性人与人之间个性特征存在明显的差异。如，在记忆上，有人过目不忘，有人读后便忘；在思维上，有人善于形象，有人善于逻辑思维；在行为方式上，有人急躁潦草，有人稳重细（2）倾向性指人们对现实事物所持有的

6、一定看法和态度，它既体现出个体需要、动机、信念、理想、兴趣等，又体现出每个人对事物都有自己的选择和特定的行为模式。如，一个立志为祖国强盛做贡献的大学生，就会以此作为自己的理想、需要，这种理想和需要就会成为他努力学习的动力，表现出克服各种困难的坚强意志，并有以苦为乐的情绪体验。（3）稳定性人的个性形成有一个过程。一旦形成，就会保持相对的稳定性。在个人变化的行为中，存在着一种隐约而持续的一致性，这种行为的一致性源于个性在时间上的持久性、继续性。如，一个人一向老成持重，办事谨慎小心，偶尔也会发生一时冲动、行为鲁莽的行为，我们不能因此说他是一个粗鲁轻率的人。（4）整体性蕴涵了人的各种心理特征（如气质、

7、性格、能力、态度、价值观等）个性的各个侧面只有和个性的整体性联系起来，才有确定的意义。如，“狂妄”这一特征，在不同的人身上可能有不同意义。（5）社会性社会化的产物，在一定社会关系下，经过社会实践和教育训练逐步形成，主要是后天形成，是自然属性和社会属性的统一。2.个性形成和发展的因素(1)遗传因素有些性格特征主要来自于遗传，而其他一些特征似乎又主要受到习得（环境和经历）的影响。如，对早年分开抚养的双