“胜任特征模型”在天津工业企业人力资源管理中的应用研究

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1、中文摘要随着知识经济时代的到来和经济全球化趋势的加剧，企业竞争日趋白热化，而且逐步由以前的产品竞争、质量竞争演变为核心竞争力的竞争，这是一种综合实力的竞争。人力资源作为企业核心竞争力的重要支撑，已经成为企业发展的源动力。面对国际、国内两个市场的激烈竞争，企业要想在竞争中立于不败之地，取得竞争优势，必须努力提升自身的核心竞争力，构建一种能够适应现代市场经济要求的全新的人力资源管理体系。在现代人力资源管理体系中，企业核心竞争力的提升与员工素质结构是否满足其所从事行业对人员的特殊素质要求紧密相关，一方面，员

2、工的知识和技能水平直接影响着企业的市场竞争力；另一方面，员工的工作态度、社会角色也影响着企业的核心竞争力。以事务性管理为特征的传统人事管理模式很难提升企业员工的上述素质，随着“胜任特征”概念的提出，一种全新的基于“胜任特征模型”的人力资源管理模式日益受到学术界和企业界的关注和重视。胜任特征模型作为人力资源管理体系的核心，更多的起到了企业战略的传导系统作用。基于上述认识，本文以知识经济和经济全球化为背景，从一个全新的视角对人力资源管理体系进行了重新审视。通过对胜任特征模型理论基础及发展现状的分析，构建了

3、一个基于胜任特征模型的较为完善的人力资源管理体系，并据此紧密联系国内特别是天津工业系统的实际，以实际案例分析了胜任特征模型在现实中的应用，最后分析了胜任特征模型在人力资源管理应用中存在的问题及改进措施。全文共分六章，根据逻辑结构，又可将其分为四部分。第一部分即第一、二章为理论研究背景部分，主要是对胜任特征模型的理论基础和研究现状进行梳理和分析；第二部分即第三章是理论模型的构建，从工作分析、招聘、培训、绩效管理和薪酬等方面入手，构建了以胜任特征为基础的人力资源管理体系，并对人力资源管理相关工作模块进行了

4、详细说明。第三部分为理论模型的应用部分，包括第四章和第五章，主要是以天津工业系统为例，对胜任特征模型的应用进行了深入研究，分析了天津工业发展对人力资源的需求以及天津工业企业存在的人力资源问题，并就引入胜任特征模型在天津工业企业建立全新的人力资源管理体系进行了深入探讨，构建了企业核心技术人才胜任特征模型，并以实际案例为载体深入探讨了胜任特征模型在天津工业企业的应用，以期为企业应用胜任特征模型的探索性实践提供参考。第四部分分析了胜任特征模型在人力资源管理应用中存在的问题，提出了改进措施及相关建议。本文主要

5、的预期创新：第一，在对胜任特征模型理论进行梳理的基础上，运用经济学、管理学及相关学科知识与原理，构建了一个新的基于胜任特征模型的人力资源管理体系；第二，以天津工业系统为分析样本，对胜任特征模型的应用进行了实证分析。根据天津工业企业的发展实际，本文大胆创新，提出并构建了一个适于天津工业发展的企业核心技术人员胜任特征模型；第三，从目前国内外研究及实践来看，尽管胜任特征模型得到了相当的重视，但仍有许多研究盲点。本文运用O'NET工作分析方法，对胜任特征模型的研究方法、测评手段、统计技术和研究结论等进行了重新

6、审视与定位，并就企业各方面资源的重新配置、工作职责再定义和先进的组织文化、管理模式的有效配合进行了理论分析与研究。关键词：工业企业胜任特征模型人力资源管理核心竞争力工作分析ABSTRACT21stcenturyisthetimesofknowledgeandeconomy,inthiscentury,thegeneratingandenhancingofcorporation’Scorecompetencedependsmuchmoreonthepowerofonecorporation’Shuman

7、resourcemanagemenLwhichhasbeenanimportantqualification．Iftheenterpriseswanttostandupintheintensemarketcompetitionandobtainthecompetitiveadvantagetodevelopcontinuously，theymustcultivatetheirOWncorecompetitivepowerandconstructtheirownsystemofStrategicHuma

8、nResourceManagement．ButinthesystemofHumanResourceManagement，thepromotionoftheenterprises‘corecompetitivepowerisdeterminedbystuffs’competencestructureiftheJobholdersCansatisfytheprofession’Sspecialcompetencerequisitionthattheyenga