企业it能力作用下知识管理对企业绩效的影响研究

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1、硕士学位论文企业IT能力作用下知识管理对企业绩效的影响研究THERESEARCHOFKNOWLEDGEMANAGEMENTIMPACTONENTERPRISEUNDERTHEACTIONOFITCAPABILITY于欢欢哈尔滨工业大学2015年6月国内图书分类号：F713.5学校代码：10213国际图书分类号：658密级：公开管理学硕士学位论文企业IT能力作用下知识管理对企业绩效的影响研究硕士研究生：于欢欢导师：程延江申请学位级别：管理学硕士学科专业：企业管理所在单位：管理学院答辩日期：2015年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex：F713.5U.D.C.：658

2、DissertationfortheMasterDegreeinManagementTHERESEARCHOFKNOWLEDGEMANAGEMENTIMPACTONENTERPRISEUNDERTHEACTIONOFITCAPABILITYCandidate:YuHuanhuanSupervisor:ChengYanjiangAcademicDegreeAppliedfor:MasterDegreeofManagementSpecialty:CorporateManagementAffiliation:SchoolofManagementDateofDefense:June，2015Degr

3、ee-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要世界在进步，时代在发展，伴随着发展带来了互联网的膨胀，信息资源成为一个企业想要立足当下这个新时代的源动力，知识作为一种重要的资源，对知识的管理成为新的时代背景下需要研究的课题。知识是一个企业进步的根源，随着社会的发展，越来越多的企业选择在经营管理中加入IT这个因素来促进企业的发展，为企业绩效水平的提升发挥作用，企业IT能力必然是传统知识管理与企业绩效影响模型中的一种新的因素。本次课题研究在企业中知识管理对企业绩效的影响，并研究企业IT能力在知识管理对企业绩

4、效影响模型中所起的作用，探究三者之间的关系，提出问题并分析和解决问题，根据对知识管理、知识管理过程、企业IT能力与企业绩效这些方面以往学者的研究及相关的理论基础的查阅，提出假设，构建理论模型，并通过调查问卷来对研究对象进行调研，将搜集的数据利用SPSS21.0数据分析工具，进行分析来验证所提出的假设，并根据验证假设的结果和管理实际对模型进行解释和分析。本文的主要结构框架是研究背景、研究意义，根据所阅读的文献对国内外相关领域的学术成果进行了概述，并明确了本文的研究内容与方法，接下来对论文主要研究内容所涉及到的理论进行了概述，明确了对于知识管理、知识管理过程、企业IT能力和企业绩效概念的界定，并

5、在前人研究成果的基础上进行丰富和创新，提出本文研究的理论模型及假设。在实证研究部分，借鉴了已有文献中的成熟量表，分别对几个变量进行测量，形成了本次研究的调查问卷，对问卷做了信度和效度的分析，对数据进行了相关分析，回归分析，验证了假设，并得出有效结论，即：知识管理和企业IT能力对企业绩效均有显著的正向影响，并且企业IT能力发挥着部分中介的作用，最后根据结论为我国企业提出有实践意义的参考建议。关键词：知识管理；企业IT能力；企业绩效I哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractWiththedevelopmentofworld,theInternetisinflating.Informati

6、onresourceshasbecometheSourceofpowerwhichpuchanenterprisetodevelopinthisneweraandtheknowledgewhichoneofthemostimportantresources,becomemoreandmoresignificant.Withthedevelopmentofsociety,moreandmorecompanieschoosetoIntroducethefactorofITintomanagementtodeveloptheenterprisesenhancethebusinessperforma

7、nce,sothecapabilityofITwillbeafactorinthemodelwhichbetweentraditionalknowledgemanagementandenterpriseperformance.Theobjectinthisresearchistheimpactaboutbusinessperformancetoknowledgemanagementofcompanies,th