访蒙古国中国游客的旅游满意度与再访问意向研究

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4、壤寒誘貪辛ｖ廣？部策束献；分类号Ｇ３０６９密级…＾——ＵＤＣ学号２１３３６０９００５延过大学；页：±：聲位论文访蒙古國中国游客的旅游满意度与再访问意向研究巧兜生姓名图姐埼养单位延边大学指导教师敛名、职称＾哲浩教授學科专业旅游管理研免芳向东北亚各国旅游比较研究论文提交日期２０１６年５月３０日本论文己达到管理学硕±学位论文要求答辩委员会主席崔替浩（印）／三仰）答辩委员会委员徐哲俊＿＿．

5、＾巧）答辩委员会委员朴仁浩＿答辩委员会委员鱼文英氧集Ｐ）答辩委员会委员刘焕庆（印）延边大学２０１６年５月３０日学位论文独创性声明。尽我所本人郑重声明：所呈交的学位论文系本人在导师措导下独立完成的研究成果Ｌ知，除了文中特别加Ｘ标记和致谢的部分外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研一究成果，也不包含本人为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我同工作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。一本人如违反上述声明，愿意承担由此引发的巧责任

6、和后果。秦日ｃ乂年饼曰研究生签名：简期：／月学位论文使巧授权声明本人在导师指导下所完成的学位论文，［＾，学校有权保存其电子和纸制文档可义借阅或■上网公布本学位论文的全部或部分内容可ａ向有关部口或机构送交并授巧其保存、借阅．或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文．按保密的有关规定和程序处理。本学位论文属于；１．保密□．，在年解密后适用于本声巧；２不保密臣１－／姑研究生签名：眞故导师签名：雀萌：弘／年含月７Ｉ摘要一旅游业是个具有发展前景的产业，对于蒙古

7、国来说，旅游不仅能增加外汇收入，还能够帮助恢复国肉经济Ｗ及拉动就业，但已逐。虽然蒙古国旅游业的发展兴起的时间不长一渐成为中国游客想要进行旅游体验的目的地之。蒙古的旅游在国民经济的占比逐渐增力口，旅游业发展的重要作用也日益显现，但其在发展过程中仍存在很多问题。其中，游客一满意度是游客整体体验中最为重要的内容之，它反映的是游客对于旅游产品和服务所产生的实际感受与先前期望之间的对比，本质上是游客的屯理状态。游客满意度调查可（ｉＡ反映出旅游自的地所存在的各种缺階，明确当地旅游业发展的可取之处，因此

8、能够为政府旅，并关系到游客再访问目的地的可能性游局提供信息和规划方向。通过具体而有效的改进。猎施，目的地产品与服务水平可得到有针对性的提高蒙古国游客满意度研究尚处于起步阶段，因此访蒙古国中国游客满意度研究需要进行拓展性理论研究。随着交通工具的不断更新，中蒙两国之间的交流越来越便捷。现在中国的游客可Ｗ坐飞机，、汽车、火车等交通工具到蒙古国。随着中国经济的