目标导向及相关因素与工作绩效之间的关系研究

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1、分类号Ｇ７２密级公开ＵＤＣ编号《＊若Ａ聲硕±研究生学位论文睡目目掠导巧及巧关因巧与工化绩效之闻的关系研巧ＴｉｔｌｅＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｂｅｔｗｅｅｎＧｏａｌＯｒｉｅｎｔａｔｉｏｎａｎｄｔｈｅＲｅｌａｔｅｄＦａｃｔｏｒｓａｎｄｔｈｅＷｏｒｋＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ学院（所中心）职业与继续教育学院，专业名称成人教育学硏究生姓名孙亚学号１２０１３００１２７８导师姓名赛刚职称副教授２０１６年５月．Ｉ—■－‘．■，＇论文

2、独创性声明及使用授权本论文是作者在导师指导下取得的研究成果。除了文中特别加１＾标注和致谢的地方外，不存在飄，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果窃或抄袭行为一。与作者同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。（；学校有权保留本论文含电子版）现就论文的使用对云南大学授权如下，也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分内容，可（＾＾将论文用于查阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、化会监督或评奖；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用

3、于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应遵循此规定）鮮＇反＾导师签名：：研巧生签名：刮日期摘要市场竞争日趋激烈，企业面临着越来越多的压力和挑战。现代企也希望通过培训来一快速提升企业竞争优势进而提高企业绩效，，但是却容易忽略掉两个重要的问题其是■一学习是个长期的投资过程而不是短期就能获取的收益，想要通过培训快速获得收益是不恰当的；其二是企业很容易忽视对于员工学习动机的培养Ｗ及对于员工内在驱动力的塑造。本文Ｗ房产销售行业的员工为载体，主要调查了北京、石家庄和张家口地区共计６７０，，名房产销售人员，从企业员工的工作实际视角出发探讨

4、不同动机导向占优的企业员工如何开展工作，并且由此产生什么样的工作绩效。同巧，也从指导者的不同反馈和员工’自我效能水平的角度，对学习条件的不同交互如何影响动机导向与工作绩效之间的关系进巧探巧。本研究首先运用ＳＰＳＳ做基本信息的统计、信效度的检验、项目分析和自我效能的调节作用的检验。接着运用构建ＬＩＳＲＥＬ结构方程模型的方式对研究中所提的假设和理论模型进行实证分析。得到的研究结果如下；（１）积极反馈和消极反馈与学习导向和证明绩效目标导之间均呈现显著的正相关一关系。其中第，消极反馈对于两种目标导向的影响作用大于积极反馈的影响作用。第二，两种反馈方式

5、对于证明绩效目标导向影响作用大于对于学习导向的影响作用。（２）学习导向和证明绩效目标导向与适应性工作风格和努力工作风格之间均为显著的正相关关系。说明目标导向对工作风格的确具有促进作用。（３）适应性工作风格与努为工作风格正向促进销售人员的工作绩效。其中适应性工作风格对于工作绩效的影响作用比努力工作风格更为明显。（４）自我效能的高低对于反馈与目标导向之间具有调节作用。其中积极反馈对于低自我效能的销售人员的学习导向的促进作用超过自我效能感轻高的销售人员。消极的反馈对于高自我效能感的销售人员的绩效导向的促进作用超过自我效能感较低的销售人员。本

6、文通过将反馈、目标导向、工作风格、工作绩效这些有内在逻辑联系的因素放在一－个完整的模型中进行考察步阐释送些因素在交互作用下的联系和作用方，可进一向，从而弥补往研究中只是单纯对其中两个因素么间的关系进行探讨的单性和局限一性。在实践层面，，，可＾＾给房地产销售行业的管理者些启示如营造学习导向的环境Ｉ培养销售人员的学习导向；关注销售人员的自我效能，从学习动机方面给予评价；促进销售人员适应性的工作风格，从而提高员工的工作绩效。关键词：反馈！目标导向ｔ工祐风格：工作绩效ＩＩＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｆｉｅｒ

7、ｃｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏ化ｍａｎｙｅｎｔｅｉｐｒｉｓｅｓｆａｃｅｍｏ化ａｎｄｍｏｒｅｐｒｅｓｓｕｒｅｓａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．Ｍｏｄｅｒｎｅ打ｔｅｒｐｒｉｓｅｓｗａｎｔｔｏｐｒｏｍｏ化ｔｈｅｉｒｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｓ化ｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｉｒｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｖｉａｔｒａｉｎｉｎｂｕｔｔｈｅａｌｗａｓｏｖｅｒｌｏｏｋｔｗｏｉｍｏｒｔａｎｔｒｏｂｌｅｍｓ；ｏｎｅｉｓｔｈａｔｐｇ，ｙｙｐｐ■Ｖ＇ｈｅａｒｎｎｓａｒｏｓｓｏｆｌｏｎ