基于kpi的z企业绩效评价体系设计

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3、导下进行的研究工作及取得的巧究成果。据我所知了文中特别加ｋ乂标注和致谢的地，除巧方外，论文中不包含其他人已经发证表或撰写过的究成果，化不包含－为获得或其他教育机构的学位或书而使用过的材料。与我一同工作？的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名；签字日期：Ｍ年ｒ月边曰矣学位论文江版权使用授权书本学位论文作者完全了解西师范大学研究生院有关保留、使用文的电子学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机江构送交论版和纸质版，允许论文被查阅和借阅。本入人授权西师范大学巧究生

4、院可Ｋ将学位论文的全部或部分内容编有关数据库进行检索，可料＇采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论义在解密后适用本授权书）学位论文作者签雀导师签省：签字日期：年王月去家日签字日期：為（＾（￥月处日ｆ摘要随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展，绩效考核作为人力资源管理的重要环节之一，不仅是市场化运作和转变管理的需要，还是创新、推动经济发展方式转变和提升企业创造力的需要，而且在企业战略传递、员工业绩提升、核心人才培育和挽留、企业运营机制保障和企业竞争能力提高等方面具有很重要的作用。本论文采

5、用理论与实际相结合的方式，以提出问题、分析问题、解决问题为基本思路展开整篇论文的写作。本文从六个方面着手，探索了基于KPI绩效评价体系的设计，前面两个章节主要是问题提出和相关绩效理论的阐述，中间的三、四、五三个部分是本文的重点，该部分深入分析了Z公司绩效管理中的问题，详细阐述了新的绩效评价方案设计与实施，最后一部分为结束展望。本文之所以选择以Z公司为例，主要是因为Z企业在浙江省的中小企业中具有广泛的代表性，其绩效管理中存在的问题也具有普遍的代表性。同时，本文作者也希望该研究对企业的绩效管理实践能起到一些借鉴作用。在Z公司具体的绩效评价体系设计中

6、，本文通过对Z公司组织机构设置、人力资源管理、企业文化、管理流程等方面进行深入分析，找出Z公司绩效管理问题的真正原因所在，同时结合公司实际情况，运用关键指标及平衡计分卡的理论方法，寻找决定Z公司发展的关键成功因素，并从中提炼出企业级KPI指标，然后结合部门及岗位职责，提炼出部门级及岗位级KPI。在Z公司绩效评价体系设计中，为了确保体系的成功实施，我们首先从公司的战略定位入手，对公司管理流程、岗位职责、管理制度等进行了细化与完善，详细深入地展示了KPI绩效评价体系从设计实施到运行评价的全过程，成功地推进Z公司绩效评价体系的有效运作，全面提升了公司

7、包括人力资源在内的各项管理。关键词：绩效；KPI；Z企业；评价体系设计IAbstractWiththedevelopmentandimprovementofthesocialistmarketeconomysystemofourcountry,performanceappraisalofhumanresourcemanagementasanimportantpartofoneoftheisnotonlymarket-orientedoperationandchangemanagement,innovation,promotethetransfo

8、rmationofthepatternofeconomicdevelopmentandenhancingthecreativeenterprisene