基于kpi和wbs的建筑企业绩效考核体系设计

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1、建筑经济2007年第8期(总第298期)CONSTRUCTIONECONOMY企业经营管理基于KPI和WBS的建筑企业绩效考核体系设计■杨皖苏,朱群,叶江峰(合肥工业大学预测与发展研究所,安徽合肥230009)[摘要]从建筑企业人力资源绩效考核的现状出发,结合我国建筑企业的特点,分析了绩效考核失败的原因。在此基础上,结合工作分解结构和关键业绩指标,进行了建筑企业绩效考核体系、考核指标、考核实施过程以及考核结果运用的设计。[关键词]建筑企业;绩效考核体系;WBS;KPIAbstract:Thispaperdiscussesthepresentsituationofhumanre

2、sourceperformanceappraisalinconstructionenter-prises,andanalysestheprimaryreasonswhichresultinthelostoftheperformanceappraisal.Accordingtotheaboveanalysis,theperformanceappraisalsystem,theappraisalindication,theappraisalimplementationprocessandtheutilizationoftheappraisalresulthavebeendesig

3、nedbasedonWBS&KPI.Keywords:constructionenterprises;performanceappraisalsystem;WBS;KPI[中图分类号]F407.9[文献标识码]B[文章编号]1002-851X(2007)08-0042-031引言2我国建筑企业绩效考核的现状分析建筑企业绩效考核存在的问题主要是由于考核前目建筑业作为劳动密集型产业,人力资源管理功能的的不明确,考核过程中裙带关系的影响和非正式小团体的缺失是制约我国建筑企业发展的瓶颈。特别是作为人力内部妥协,以及考核过程本身的欠缺等原因,导致考核失 资源管理基础环节的绩效考核,问题

4、比较突出。据调查,败和绩效增进失效[1]。2004年我国建筑企业中实行了绩效考核制度的占2.1绩效考核目的不明确51.6%,建立有人员绩效考核指标体系的占38.7%,两项第一,对绩效考核的定位存在误区。许多企业将绩效比例均为所调查行业最低。许多建筑企业由于缺乏现代考核等同于绩效管理,事实上,绩效考核只是绩效管理的 企业管理理念,对人才的使用多为短期行为,没有建立系一个环节。第二,与企业的战略目标衔接不够。企业进行考 统的绩效考核体系,不能调动员工的工作积极性和创造核前没有结合企业的战略目标制定完备的绩效考核计划, 性,导致人员流失严重,企业长远发展得不到保障。[作者简介]杨皖

5、苏(1964-),女,安徽枞阳人,合肥工业大学预测与发展研究所副研究员,主要研究方向为企业管理。朱群(1984-),男,安徽巢湖人,合肥工业大学预测与发展研究所硕士研究生,主要研究方向为项目管理。42CONSTRUCTIONECONOMY企业经营管理建筑经济2007年第8期(总第298期)考核缺乏前瞻性。绩效考核工作也仅限于检查员工过去绩效考核的实施也在很大程度上受到企业文化的影响。的工作完成情况,没有对员工实施有效的绩效提升,没有目前,我国建筑企业由于从业人员素质、结构的不合理把企业战略落实到员工的绩效行动当中。以及组织结构的松散,导致企业文化凝聚力不强,基本2.1绩效考核

6、体系不健全上还没有形成强大的主流行业文化和价值观。此外,建目前,许多建筑企业要么没有建立一套完整的绩效考筑企业由于缺乏约束机制,存在“做人”大于“做事”的文核体系,要么就是照搬照用别的企业的绩效考核体系,主要化氛围,员工的功利心较重,反映在绩效考核上就是缺存在以下问题:(1)考核体系系统性不强,针对性不足,对象乏正当的绩效评价标准。许多刚工作的大中专毕业生,区别度不高。(2)考核指标不具体、不全面,指标分解存在断由于社会经验不足,无法适应建筑企业的工作氛围,跳层现象,许多指标很难到达一线操作层。此外,还缺少对工作槽现象频繁发生。能力、工作态度等一些软性指标的考核以及关键指标的

7、约束。(3)考核周期设置不合理。目前建筑企业绩效考核普遍运4建筑企业绩效考核体系设计用的每月一考核、每年一评审的制度过于死板,没有很好结 对于建筑企业而言,建立一套富有成效、操作简单而合建筑企业的特点。(4)绩效考核方法单一,缺乏对团队的考又符合建筑企业生产特点的绩效考核体系就显得尤为重核,考核主体存在缺位现象。(5)绩效考核过程中信息收集困 要。要努力从实践的层面上,解决绩效考核体系的系统性难,而且信息完整性也在很大程度上受到主观因素的影响。完善、定性和定量指标的合理控制、考核过程控制以及考核2.2员