基于kpi物流企业员工绩效考核体系研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文基于KPI物流企业员工绩效考核体系研究姓名：邱勇申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：沈俊20120529摘要随着全球经济一体化趋势的加强，我国经济与世界经济的联系日益密切，越来越多的外资企业进入中国市场，外资企业的进入和我国企业自身的发展，给我国物流企业带来广阔的发展机遇，同时也带来了巨大的挑战。物流企业员工的绩效考核体系直接决定了企业经济效益的好坏。只有对物流企业员工进行全面、客观及公正的绩效考核，提高物流企业员工的积极性与战斗力，才能保证企业基本目标的实现。然而物流企业员工

2、绩效考核体系设计是一项重要而复杂的工作。由于行业背景、公司发展阶段和经营方式等存在不同，各公司的物流企业员工的绩效考核体系差异很大。因此，如何通过合理的绩效考核体系发现企业自身在竞争过程中已经出现的问题和潜在的问题，并根据企业的实际情况随时调整，以不断加强自身的核心竞争力，适应竞争的需要，对于企业发展战略目标的实现具有重要的意义。本文将对我国物流企业员工绩效考核进行研究，通过分析我国物流企业员工绩效考核存在的问题，提出完善我国物流企业员工绩效考核体系的政策及建议，不仅具有理论意义，而且具有重要的现实意义。论

3、文首先对研究目的、研究意义、国内外研究现状以及研究内容、研究方法进行了介绍。第二章主要介绍了物流企业员工绩效考核基础理论。详细介绍绩效的定义、绩效考核的内涵及关键业绩指标的特征等内容。第三章中对物流企业员工绩效考核的现状及成因进行分析，剖析了物流企业员工现有绩效考核存在的问题，找出影响绩效考核的各种因素。第四章提出对绩效考核体系改进的方法，利用层次分析法对物流企业员工绩效考核体系进行再设计，包括设计的原则、考核的内容和方法以及绩效指标体系的构建。第五章主要是实证分析，通过介绍DB物流企业员工绩效考核体系现状

4、，分析其存在的问题，提出员工绩效考核改进方案。最后，对全文进行研究总结，并指出研究展望。关键词：物流企业，绩效考核，KPI，层次分析法，考核指标体系AbstractWiththedevelopmentofeconomicglobalization,therelationshipbetweendomesticeconomyandtheworldeconomybecomesconsanguineous，moreandmoreforei印enterprisesexpandgraduallyinChina．Thee

5、ntryofforeignenterprisesandthedevelopmentofthedomesticenterprisesbringvastdevelopmentopportunity,butalsobringgreatchallengestothedomesticlogisticsenterprises．Generallyperformanceappraisalofthestaffoflogisticenterprisesisofgreatimportanceforcompanies’econom

6、icefficiency，It’Sonlytoproposeacomprehensive，objectiveandcandidperformanceappraisal，whichcouldraisemeirenthusiasmandcapabilityforworking,thatthefulfillmentofcompanies’fundamentaldevelopinggoalsisguaranteed．However,designofthestaffoflogisticenterprisesperfo

7、rmanceappraisalisacomplicatedproject．Duetothedisparityofindustrybackground,enterprisedevelopmentphraseandthestaffoflogisticenterpriseschannels，theperformanceappraisalindifferentcompaniesaleofgreatotherness．Therefore，howreasonableperformanceappraisalsystemf

8、oundthattheenterprisesthemselvesintheprocessofcompetitionhasbeenemergingissuesandpotentialproblems，andinaccordancewiththeactualsituationofenterprisesatanytimeadjusttocontinuouslyenhancetheircorecompetitivenes