z公司工程技术人员绩效管理优化研究

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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文)：Z公司工程技术人员绩效管理优化研究论文题目(英文)：ThestudyonperformancemanagementoptimizationofengineersandtechniciansinCompanyZ学院泛亚商学院专业名称工商管理研究生姓名张作鹏学号14125100090导师姓名王俊程职称副教授2016年11月24日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用

2、的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：2016年11月24日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文

3、。学位论文作者签名：指导教师签名：2016年11月24日2016年11月24日中文摘要Z公司是跨国公司在中国大陆的一个生产和研发基地，在企业转型升级的过程中，不可避免地遇到了绩效管理工作上的挑战，工程技术人员工作积极性和效率降低、离职率增高、培训效果变差等一系列迹象表明，企业的绩效管理工作出现了问题，亟需改善。作为工程技术部门的管理者，结合人力资源绩效管理知识，通过文献阅读法、调查研究法、访谈法等方式，在对Z公司工程技术人员的绩效管理工作进行了全面的诊断和综合分析后指出：Z公司工程技术人员的绩效管理

4、工作中，存在着绩效文化氛围不佳、管理者经验缺乏、绩效考核指标设计不科学、绩效沟通、绩效辅导环节薄弱、培训效果不理想等一系列问题。基于Z公司现行绩效管理体系的框架，结合关键事件法、基于素质能力的胜任力评估等方法，对工程技术人员的绩效管理工作，提出了优化方案：培养高绩效的组织文化氛围、加强对管理者综合素质的培养、完善绩效考核指标、调整绩效考核制度、加强绩效沟通；在提升Z公司绩效管理工作效能的同时，希望可以为跨国公司的绩效管理工作者、尤其是工程技术部门的管理者，提供有价值的参考资料。关键词：工程技术人员；

5、强制分布法；绩效管理；绩效管理体系。IAbstractCompanyZisaR&DandmanufacturingcenterinChinaofamultinationalcompany.Duringtheenterprisetransformationandupgradingprocess,Zisconfrontedwithmanyperformancemanagementchallengeslikestaff’slowenthusiasmandefficiencyforwork,highdemi

6、ssionrateandbadtrainingeffectetc.Allthereindicatethatcompanyperformancemanagementdemandsanurgentimprovement.Asthemanagerofengineeringdepartmentandbasedonthehumanresourcemanagementknowledge,viatheresearchmethodsofreferencereading,surveystudyandinterview

7、ing,acomprehensivediagnosisandanalysisofengineersperformancemanagementofcompanyZismadeandcomesoutwiththeconclusion:Z’sPMShastheproblemsofbadatmosphere，manager’sinsufficientmanagementskills，improperKPIdesign,weaktrainingandcoachingskills.Accordingtothec

8、urrentPMSstructureofCompanyZandapplyingthemethodsofcriticalincidenttechniqueandcompetenceevaluationbasedonability,asolutiontoimproveengineerperformancemanagementispresented:cultivatehighperformance-orientedatmosphere,enhancemanager’scom