z公司中层管理人员绩效考评体系优化研究

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1、分类号UDC密级编号102991110047@江薛大擎硕士学位论文Z公司中层管理人员绩效考评体系优化研究ResearchontheImprovementofPerformanceEvaluationSystemofMiddleManagersinCompanyZ申请学位级别亟±专业名称王直笪理(迦△2论文提交日期2Q!三生窆旦论文答辩日期2Q13生12旦学位授予单位和日期江蒸太堂答辩委员会主席评阅人2013年12月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除

2、文中己注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：扇椎霞劲I≥年j1月玎目学位论文版权使用授权书IIllIIIllIllllIqllIqLLILIHIllIIlY2581074江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电

3、子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位论文属于不保密函。学位论文作者签名：杞酿取zDJ弓年12-月玎日指导教师签名年)运江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要随着我国市场经济的不断完善，市场竞

4、争在不断加剧，越来越多的企业认识到绩效管理是企业整合人力资源，提高绩效水平，获得竞争优势的有效途径。但很多企业在具体的实施绩效考核的过程中，却普遍存在着对绩效考核的认识不够深入、绩效管理与战略管理脱节、绩效考核体系尚未形成等等一系列的问题。企业中层管理人员是企业发展的中流砥柱，面对激烈的市场竞争，对企业中层管理人员建立一套科学合理的绩效考评体系对促进企业战略目标的实现有重要意义。本研究以z公司中层管理人员为对象，在对国内外关于绩效考评理论和方法，纠，龙的基础上，通过问卷调查、座谈走访等方法对Z公司现有中层管理

5、人员绩效考评体系做了深入的研究，全面细致的分析了当前Z公司中层管理人员绩效考评体系存在问题及其产生原因。然后通过运用岗位职责分析，制定了中层管理人员岗位职责书，从中提炼出工作业绩KPI；通过文献研究、调查访谈、专家意见等方式确定出中层管理人员的工作能力和工作态度考核指标；采用360度绩效考评法，从上级考核、同级考核、下级考核、自我评定四个层面进行绩效考评；运用层次分析法确定各考核指标的权重和各考核主体评分的权重，形成Z公司中层管理人员绩效考评评分表，对Z公司中层管理人员绩效考评指标体系和考核方法进行了优化设计

6、，并对考评周期、绩效反馈机制、绩效结果应用等方面进行优化，构建了系统的中层管理人员绩效考评体系。最后提出了提高对绩效考评的思想认识、加强绩效考评体系培训、追踪绩效考评的过程、加强绩效考评的结果应用等绩效考评体系实施的保障措施。关键词：中层管理人员，绩效考评，优化设计ABSTRACTWiththeunceasingimprovementofmarketeconomyinourcountry,themarketcompetitionhasbeenmoreandmorefiercely,moreandmoreent

7、erpriseshaverecognizedthatperformancemanagementisaveryefficientwaytointegratehumanresourceandimprovetheirperformanceandbecomemorecompetitive。Butactually,manyenterprisesdon’tknowenoughaboutperformancemanagement，SOtheymayseparatetheperformancemanagementfromth

8、estrategicmanagementandthesystemofperformancemanagementhasnotformedyet．Middlemanagersarethehard—coremembersoftheenterprises；itismeaningfultobuildaeffectiveandplausibleperformancemanagementsystemforthem