苏州a房地产代理公司销售人员流失原因及对策研究

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1、硕士专业学位论文论文题目苏州A房地产代理公司销售人员流失原因及对策研究学号20104310075研究生姓名周清指导教师姓名陈一星教授专业名称工商管理研究方向人力资源管理论文提交日期2013年9月苏州A房地产代理公司销售人员流失原因及对策研究中文摘要苏州A房地产代理公司销售人员流失原因及对策研究中文摘要房地产代理行业是产生房地产附加价值的重要行业，它是国家监管部门、房地产开发商、广大服务商和消费者之间的纽带，是国家重要经济产业的组成部分。随着近几年全市房地产市场的政策性变化，市场竞争日趋激烈，销售人员的流失的问题日益突出

2、，逐渐成为影响房地产代理公司持续发展的风险因素。房地产代理公司要在未来的销售竞争中立于不败之地，就必须根据自身实际情况，从人才管理的各个环节入手，制定适宜的人才招聘、培养、任用和保留策略。A公司是苏州市及江苏省本土最大的地产综合服务机构，在苏州及江苏其他各市等传统市场占据重要地位。本文以国内外人才流失的相关理论为依据，以房地产代理企业A公司销售人员流失问题为研究对象，使用了问卷调查、关键人物访谈等方法，进行了详细的案例分析。在对取得的主要数据分析及A公司自身针对流失的策略效果分析后，提出了提高员工满意度、控制A公司销售

3、人员流失的对策。企业的发展状况，都会以一定的现象表现出来，而显著的人员流失问题在很大程度上代表了企业的发展状况是否健康积极。同样，流失问题也公证客观的反应了员工对企业的认同程度、身为企业一员的荣誉感和对企业的忠诚度。A公司只要秉持“以人为本”的经营理念，将员工身心两方面的幸福作为企业奋斗的目标，并要求员工要为社会作出应有的贡献；同时从薪酬制度、晋升体系、培训政策和企业文化等方面入手，真正了解员工、指导员工和关心员工，就能够提高员工物质和精神上的满意度,点亮员工的心灵，使他们留下来尽心全力的与公司一齐为共同的事业努力，为

4、企业的繁荣奋斗。关键词：房地产、代理公司、销售人员、流失、对策作者：周清指导老师：陈一星IAbstractStudyontheCausesandCountermeasuresofSalesPersonnelStaffDraininCompanyAinSuzhouStudyontheCausesandCountermeasuresofSalesPersonnelStaffDraininCompanyAinSuzhouAbstractRealestatesalesagencyenterprisegeneratesaddit

5、ionalvaluetorealestateindustry,anditconnectsthenationalregulatoryauthorities,realestatedevelopers,suppliersandconsumersineverylevel,makingaveryimportantcomponentofnationaleconomy.Policieshavingbeenchanged,competitioninthemarketbecamemoresevere,leadingtotheincrea

6、singlyprominentstaffdrainproblem.Theriskgraduallyaffectstheconsistentdevelopmentofthecompaniesinthemarket.Agencycompaniesonlycouldmaketoastrongpositioninfuturecompetitionswhentheycould:identifythesituation,controleverystepinhumanresourcesmanagement,anddeveloppro

7、perrecruitment,training,appointment,andpartneringstrategies.CompanyAisthelargestnativerealestateservicescompanyofJiangsuProvince,stronglyoccupyingtraditionalmarketsinSuzhouandothercitiesinJiangsuProvince.Basedontheoriesonstaffdrainathomeandabroadthepapercarrieso

8、utadetailedcasestudyagainstA.Keystudymethodsasquestionnaireandinterviewareemployed.TheanalysisofdataandthereviewofA’sstrategiessupportthepapertocomeuptofulfillingempl