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1、2003年12月重庆工商大学学报(社会科学版·双月刊)第20卷第6期Dec12003JOURNALOFCHONGQINGTECHNOLOGYANDBUSINESSUNIVERSITY(SocialSciencesEdition)Vol120NO.6X商务谈判英语中的礼貌原则王晓(重庆工学院外语系系,重庆400050)[摘要]在商务谈判中,为了达成有利于双方的协议,文明礼貌的语言,含蓄委婉的表达,彬彬有礼的举止都是谈判成功的必要因素。商务人员在对外商务谈判中既要坚持己见又要尊重对方,既礼貌得体又不卑不亢。[关键词]礼貌原则;商务谈判
2、;策略准则[中图分类号]H319.9[文献标识码]A[文章编号]1672-0598(2003)06-0144-03一、礼貌原则的准则sivesandassertives)礼貌是指一方对另一方的态度,因此它必然涉及双方,这双方(a)尽力缩小对他人的贬损Leech(1983)称之为“自身”(self)和“他人”(other)。在会话中“,自[(b)]尽力夸大对他人的赞扬身”一般就是指说话人“,他人”可能是听话人,也可能指一个第三4)谦虚准则(用于表情和表述)Modestymaxim(inexpressives者。在这里,我们把它暂定为
3、在交际现场的另一方。与礼貌有关andassertives)的另一个重要因素是动作,这个动作或是说话人希望听话人去做(a)尽力缩小对自身的赞扬的动作,或是说话人自己承诺为听话人做的动作。就其言外功能[(b)]尽力夸大对自身的贬损而言,Leech(1983)把它们称为“指令”和“承诺”。而“指令”和“承5)赞同准则(用于表述)Agreementmaxim(inassertives)诺”行为中的动作有涉及另外两个因素,即“惠”(benefit)和“损”(a)尽力缩小对自身和他人之间的分歧(cost)。说话人要听话人为他做一件事,受惠的一
4、方是说话人,受[(b)]尽力夸大对自身和他人之间的一致损的一方便是听话人;如果说话人自告奋勇地提出愿为听话人效6)同情准则(用于表述)Sympathymaxim(inassertives)劳,那么受惠的便是听话人,受损的便是说话人了。这里的“惠”和(a)尽力缩小自身对他人的厌恶“损”是最广泛意义上的“惠”和“损”,并不专指物质上的得和失。[(b)]尽力夸大自身对他人的同情在Grice提出礼貌原则后,Leech(1983)提出了以下几条具体的礼在这六条准则中,最根本的是策略准则。首先,这是因为策略貌准则:准则用于指令,而指令是各种言
5、外行为中最需要讲究礼貌,也最能1)策略准则(用于指令和承诺)Tactmaxim(inimpositivesand体现礼貌的一种行为,因此,策略准则是应用最广、最不可缺少的commissives)一条准则。实际上“,策略”是礼貌的根本,礼貌地使用语言就意味(a)使他人受损最小着策略地使用语言。那么,何谓“商务谈判”呢?商务谈判是交易[(b)]使他人受惠最大双方为了某项交易的商务问题取得一致意见而进行交谈、讨论、阐2)宽宏准则(用于指令和承诺)Generositymaxim(inimposi2述乃至质疑、争辩的过程。对于一个完整的商务
6、谈判来说,最基本tivesandcommissives)的要素有三个:一是至少有两方参加,也就是Leech(1983)所提到(a)使自身受惠最小的“自身”(self)和“他人”(other);二是提出问题,解决问题,这里涉[(b)]使自身受损最大及各种言外行为,三是达成协议,为了达成协议,谈判双方会运用3)赞扬准则(用于表情和表述)Approbationmaxim(inexpres2各种策略以实现自己的目标。礼貌策略地使用语言是商务谈判的X[收稿日期]2003-04-06[作者简介]王晓(1972-),女,重庆市人,重庆工学院外语
7、系,讲师。144重庆工商大学学报(社科版)王晓:商务谈判英语中的礼貌原则2003年第6期必要手段。a)Wewantyoutoshowusthesamplefirst.b)Willyoupleaseshowusthesamplefirst?二、商务谈判中的礼貌原则和语言策略a)You’dhave3000tonsdeliveredinthefirstquarter.平等互惠是任何商务谈判的基本原则。所谓平等,是指谈判b)Woulditbepossibletohave3000tonsdeliveredinthefirst双方不分国籍,不
8、分性别,不分肤色,不分职位,一律平等。所谓互quarter?利互惠,是指谈判双方“有给有取”(GiveandTake),利益均沾,双方显然,在表达自己的观点和向对方提出要求时,以上三组句子都获益。如果我们把礼貌原则中的“惠”和“损”应用到商务谈判的
