x公司乘用车中国市场适应性开发策略研究

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1、X公司乘用车中国市场适应性开发策略研究THERESEARCHONADAPTABILITYDEVELOPMENTSTRATEGYFORPASSENGERCAROFXCOMPANYINCHINESEMARKET学校：上海交通大学学院：安泰经济与管理学院专业：工商管理（MBA）作者：晏金军导师：顾锋学号：1111209465班级：M1112095答辩日期：2013年12月22日万方数据上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已

2、经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”

3、）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据X公司乘用车中国市场适应性开发策略研究摘要作为中国改革开放后最早的乘用车合资公司之一，X公司为中国形成高水准的零部件配套体系打下扎实的基础，为国内轿车工业的蓬勃发展发挥了无可替代的奠基石作用。迄今为止X公司经历了近30年的成功发展，然而今年3.15晚会曝光的变速箱质量问题以及近年来J.D.Power用户抱怨居高不下的事实表明X公司的产品还存在诸多不适应中国乘用车市场的问题，必须引起X公司高度重视，采取有效的适应性开发策略加以解决，否则将危及公司未来发展。本文首先对中国市场乘用车适应性开

4、发的必要性及X公司适应性开发现状进行分析和介绍。随后对X公司的J.D.Power排名及用户抱怨问题进行分析比较。接着就X公司的发展现状，企业实力做了阐述，并借助SWOT方法揭示X公司存在的优势和劣势，面对的机会和挑战。之后对乘用车的产品特征，德方母公司的一般开发流程，X公司现阶段的产品形成过程做了详细分析。紧接着围绕X公司产品形成过程这一主线，从产品设计、零件认可和生产制造三个方面对X公司产品在中国乘用车市场产生适应性问题的原因做了剖析。为借鉴竞争对手的做法，文章对X公司主要竞争对手的发展现状及其适应中国乘用车市场的经验做了相应研究。基于上述分析结果

5、，文章提出了X公司满足中国乘用车市场需求的适应性开发策略，即应该将适应性开发的介入时间提前到产品设计阶段，而不是在引进产品阶段，为此X公司应成立开发协调部和跨部门用户满意度工作组，从产品开发和批量生产准备两方面解决现存的问题，万方数据如应针对中国的实际情况如道路状况，气候特点，油品质量，用户驾驶习惯等进行中国特殊件的开发，同时X公司各职能部门应该合力解决零件认可和生产制造环节出现的问题。作为保障乘用车质量的重要一环，完善X公司供应商配套体系意义重大。为保证上述策略的顺利落实，文章最后提出了相应实施方案，强调唯有切实提高自身和供应商的研发能力，才能将适

6、应性开发工作真正做好。关键词：乘用车，用户抱怨，产品形成过程，适应性开发万方数据THERESEARCHONADAPTABILITYDEVELOPMENTSTRATEGYFORPASSENGERCAROFXCOMPANYINCHINESEMARKETABSTRACTAsoneofthefirstpassengercarjointventuresafterChina’sreformandopening,XCompanyhasplayedanirreplaceableroleinformingtheadvancedChinesepartsmatchings

7、ystem,andenhancingtherapiddevelopmentofthedomesticcarindustry.XCompanyhasexperiencednearly30yearsofsuccessfuldevelopment;thedevelopmentoftheindustryisalwaysintheforefront.However,qualityproblemsofthegearboxDSGexposedin3.15ShowthisyearandtherecentJ.D.Poweruserscomplaintshowthefa

8、ctthatXCompany'sproductshavestillmanyproblems,whichare