hs公司绩效考核体系的诊断与优化设计研究

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1、学校代码：10036例矽}芗亏f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文HS公司绩效考核体系的诊断与优化设计研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：人力资源管理作者：张伟指导教师：陈胜军论文日期：-二0-----年三月ResearchonHScompany’ShUmanresourcesperformanceappraisalsystemdiagnosisandoptimization学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉

2、及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。。特此声明学位论文作者签名：3长礁二杉年F月缁日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文

3、在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：赤存导师签名：弦乎干必／，弓年r月彩日如侈年厂月／c日摘要人力资源管理中的绩效管理是企业管理的一个缩影。随着我国市场经济的不断发展完善和竞争的日趋激烈，越来越多的企业清晰地意识到绩效管理的重要性，力求探索出一套适合企业自身特点的绩效管理体系，不断提高企业的绩效管理水平，打造核心竞争力。本文采取个案研究的方法，以HS公司为研究对象。针对绩效管理水平低，考核方法陈旧等问题，利用问卷调查和员工访谈等方法对原绩效管理制度进行诊断、分析。根据绩效管理的基本理论，设计出一套基于MBO导向、结合全面质量管理理论和戴明环理论的绩效管理体系方案。经过五年的管理实践，事

4、实证明新的绩效管理体系取得了良好的效果。本文结构主要分为六章。第一章为绪论部分，介绍了选题的背景、意义以及论文的结构；第二章主要介绍与绩效管理相关的理论和方法，并且对国内外的绩效管理研究进行了介绍；第三章描述了HS公司的基本情况，并且对其人力资源现状及存在的问题进行了分析，为绩效诊断打下了基础；第四章介绍了HS公司原绩效管理体系状况。利用调查问卷等方法，对存在的问题进行了诊断、分析；第五章详细阐述了新绩效管理体系的构建过程，并就其运行效果进行了分析、评估；第六章结论，归纳了新绩效管理体系的特点，总结了新绩效体系实施成功的关键，以供类似企业从中得到的启示。关键词：绩效管理，绩效诊断，MBO

5、导向，全面质量管理理论，戴明环理论AbstractPerformanceManagementinHumanResourceManagementisamicrocosmofthebusinessmanagement．WiththecontinuousdevelopmentandimprovementofChina'smarketeconomyandcompetitiongettingmoreintense，moreandmoreenterprisesaredearlyawareoftheimportanceofperformancemanagement．Theystrivetoexplor

6、eaperformancemanagementsystemsuitedtotheirowncharacteristicsinordertobuildthecorecompetitivenessandimproveenterpriseperformancemanagementlevelconstantly．ThiSthesisadoptsthecasestudymethod．takingHSCompanyin2007astheresearchobject．Forthepooremployeeperformanceandobsoleteevaluationmethods，thepreviou

7、sperformancemanagementsystemisdiagnosedandanalysedbyquestionnairesandstaffinterviews．Accordingtothebasictheoryofperformancemanagement,itisbroughtforwardanewdesignplanbuiltonthebaseofM[BOorientation,combiningtheTQMandth