ch公司员工绩效管理系统优化研究

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1、万方数据分类号U『DC作者姓名：指导教师：密级学位论文CH公司员工绩效管理系统优化研究申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅人：赵旭王义秋教授东北大学工商管理学院硕士学科类别：管理学工商管理(专业学位)2013年11月25日论文答辩日期：2013年12月6日答辩委员会主席：钟田丽教授俞竹超副教授王大力高级工程师东北大学2013年12月万方数据AThesisfortheDegreeofMasterinBusin螂Administrati。曼f㈣㈣㈣㈣誊』Q123295TheStudyofEm

2、ployeePerformanceManagementSystemOptimizationforCHCompany一ByZhaoXuSupervisor：ProfessorWangYiqiuNortheasternUniversityDecember2013万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的

3、说明并表示谢意。学位论文作者签名：越旭日期．_20i3忽．形学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年√一年半口两年口学位论文作者签名：壶茎7嗵导师签名：签字日期：2。鸬、12．／6签字日期：之矽／夕．仪．，g万方数据壅i堡盘堂亟±鲎焦逢塞擅墨CH公司

4、员工绩效管理系统优化研究摘要21世纪是个日新月异，快速变革的时代，任何公司的发展都需要紧随时代的步伐，不断的更新管理理念，以确保竞争优势。在这样的背景下，绩效管理理论作为一种比较成熟的理论体系为公司管理者们提供了思路，并被广泛关注，在实际应用中取得了令人满意的效果。本文就是以CH公司作为案例，运用绩效管理的相关理论，对其绩效管理模式进行诊断，找出其中的缺陷和问题，并结合公司具体情况，有针对性的对其绩效管理系统进行优化。CH公司是一家从事消费类玻璃制品生产与销售的有限公司，近年来发展迅速，在区域内具有一定的知名度

5、和影响力。随着市场需求的增加，公司规模不断扩大，在产能快速提高的同时，次品率难以有效降低，生产成本居高不下，显然原先的绩效管理模式已经不能很好的满足公司发展的要求。经过公司领导层研究决议，制定公司的未来战略目标：争取产品质量零缺陷，并且不断创新产品，提升消费者满意度。基于这一战略思想，公司的各项管理工作都要为此服务，改善和优化公司的原有绩效管理系统并使之有效运行，这一工作就显得尤为迫切和具有重要的现实意义。本文共分为六章，第一章介绍了选题背景以及国内外绩效管理研究现状；第二章阐述了绩效管理理论的相关概念和绩效管

6、理系统的构成，以及哪些因素可以影响到绩效管理系统；第三章介绍了CH公司的组织结构、人力资源情况、员工绩效管理现状，通过结合公司实际运营状况，找到其绩效管理系统存在的缺陷与问题，并分析得出产生问题的原因：第四章第一节分析公司的当前背景，根据其战略目标提出员工绩效管理系统的优化思路，首先建立绩效管理系统目标，然后是优化设计绩效管理系统流程。第二节运用目标分析法，建立该公司员工级KPI关键绩效指标，这是对原有绩效指标进行补充和权重调整。在做好这一基础性工作之后，开始对公司绩效管理系统的各个环节进行优化设计，具体包括从

7、绩效计划、绩效促进、到绩效评价以及评价结果的应用，再到绩效管理申述机制的建立；第五章给出优化后的绩效管理系统实施对策，若要保证其有效稳定运行，就应该将绩效管理内容作为公司工作规范和管理制度固定下来、提高管理层的重视、加强参与者的动员与培训、并建立以绩效管理为导向的企业文化，同时强化绩效管理各环节的沟通意识。最后章节，对本文研究成果做出总结，并指出可深化研究的方向，以及展望CH公司未TT万方数据丕I垦盘鲎塑±茎焦硷圭捎叠来绩效管理探索之路。本文研究成果对CH公司的绩效管理具有现实指导意义，同时，也能给类似背景公司

8、的绩效管理工作提供参考价值。关键词：目标管理；绩效管理；人力资源管理Ill万方数据塞iI盘堂亟±茔焦逾塞△bs垒堑lTheStudyofEmployeePerformanceManagementSystemOptimizationforCHCompanyABSTRACTIn21stcentury,arapidlychanginganddevelopingera，allcompanies