高新技术企业知识型员工知识管理能力与企业绩效的关系研究

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1、分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________硕士学位论文高新技术企业知识型员工知识管理能力与企业绩效的关系研究学位申请人：赵鹏飞学科专业：企业管理指导教师：张玉清教授答辩日期：华东交通大学2013届硕士学位论文高新技术企业知识型员工知识管理能力与企业绩效的关系研究经济管理学院赵鹏飞独创性声明本人郑重声明：所呈交的学

2、位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名_______________日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以

3、采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，本论文无保密内容。本人签名____________导师签名__________日期___________摘要高新技术企业知识型员工知识管理能力与企业绩效的关系研究摘要在知识经济时代，产业结构调整不断加快，产品生命周期不断缩短，知识的强大推动作用使高新技术领域的信息、生物、空间、能源的重大突破不断涌现，高新技术产业开始成为世界经济领域最富活力的增长点之一。而知识型员工作为高新技术企业最重要的员工，他们以自身知识作为核心财富，为企业创造价值。在知识爆炸的时代，想要

4、在繁复众多的知识中挑选自身有用的知识加以利用，他们就必须要进行有效地知识管理。因此，知识型员工如何通过自身及企业的帮助来有效提升知识管理能力，不断创造新的产品和服务来为企业创造价值，那么关于员工所拥有的知识管理能力和企业绩效关系的研究就显得十分有必要。本文首先对高新企业、知识型员工、员工知识管理能力构成及其与企业绩效影响的文献和研究成果进行了回顾，对高新技术企业、知识型员工的定义进行界定，总结了知识型员工的个人特征和工作特征。回顾知识管理、知识管理能力的构成、影响因素及其与企业绩效的关系的相关文献，对员工知识管理能力影响的企业

5、绩效的定性和定量研究进行总结。其次，在此基础上，构建了两模型。①构建了知识型员工所拥有的知识管理能力与组织绩效的关系模型、提出假设，设计了量表，并总结前人研究成果和本文需要确定了变量指标。认为知识型员工的知识管理能力包括员工的知识获取能力、员工知识整合能力、员工知识传播能力、员工知识应用能力、员工知识创新能力和员工知识保护能力。企业绩效包括企业的创新性绩效、适应性绩效和效率性绩效。②也构建了构建了知识型员工所拥有的知识管理能力影响因素模型、同样提出假设，并根据前人成果确定了研究变量指标。认为知识型员工所拥有的知识管理能力的影响

6、因素包括企业文化因素、信息技术因素、组织结构因素、员工培训因素、员工激励因素、价值观及个性特征因素、知识结构因素共七大因素。再次，本文针对高新技术企业进行实证研究，通过问卷发放和Email相结合的方式进行调研，运用SPSS13.0对问卷调查结果进行分析，利用分析结论，来对构建的概念模型进行验证。最后，针对研究结论提出了针对高新企业和员工自身提高知识管理能力的建议，说明本文的研究不足，为今后进一步的研究指明了方向。关键词：高新技术企业、知识型员工、知识管理、员工知识管理能力、影响因素、企业绩效IAbstractRELATIONS

7、HIPOFTHEKNOWLEDGE-BASEDHIGH-HECHENTERPRISEEMPLOYEES’KNOWLEDGEMANAGEMENTCAPABILITYANDCORPORATEPERFORMANCEABSTRACTIntheeraofknowledge’seconomy,Industrialrestructuringcontinuestoaccelerate,Productlife’scyclescontinuetoshorten.Knowledgeplaysapowerfulroleofpromotingtohel

8、phigh-techfieldsofinformation,biology,space,energy,amajorbreakthroughinemerging.Thehigh-techindustryhasbecomeoneofthemostdynamicgrowthpoin