知识型企业的员工绩效考核研究

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1、上海大学硕士学位论文知识型企业的员工绩效考核研究姓名：章炜申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张昊民20071101上海人学硕：L学位论文知识型企业的员工绩效考核研究摘要在产业技术迅速升级以及产业盈利模式创新的背景下，知识型企业在社会生产中占有越来越重要的地位。知识型员工作为知识型企业的价值创造者，有着与传统产业工人完全不同的生产方式与评价标准。现有的绩效管理理论基本上都是以传统产业工人为研究对象。对知识型员工的适用性不高。因此，如何对知识型员工进行有效的绩效考核，有着重要的现实意义。本文运用理论分析与实证

2、分析相结合的方式，针对知识型企业员工绩效考核的问题进行了深入的研究。首先，对知识型工作进行了重点的分析，提出了知识型工作具有“知识生产”和“知识进化”的二元化特征，“知识生产"仍然带有传统产业生产的特征，但“知识进化”具备过程不易跟踪、结果形式多样、对全局产生影响的特征。并以此定义，对知识型企业和知识型员工进行诠释，对二者的特点进行了总结。文章对绩效进行了深入的分析，通过对主流理论的研究，提出绩效应该由过程、结果、发展三个要素构成。由此延伸出绩效考核的概念、意义和功能，以此为基础，对MBO、KPI、BSC针对知识

3、型企业的适用性进行分析，提出了整合框架。基于上述研究，文章对我国知识型企业的现状进行了解读，总结了知识型企业员工绩效考核的主要特点，并针对这些特点建立了知识型企业员工绩效考核指标体系。通过指标体系的构建，形成如下研究内容：一、将科学发展观作为知识型企业的绩效考核指导思想，从发展、人本、协调、统筹四个方面来进行体系的构建；二、针对知识型企业的特征，借用平衡计分卡的思想，以过程、结果、发展三个方面来进行绩效考核指标体系的搭建；三、结合知识型员工的工作特征，提出“主客观复合指标设计”，使考核标准能够更加准确的反映知识型

4、员工的工作绩效；在文章的最后，通过AS公司的实例，对本文所构建的绩效考核指标体系进际的运用，并针对实际运用中所出现的问题提出了相应的对策与建议关键词：知识型企业员工绩效考核KPI指标设计一t-海大学硕上学位论文知识型企业的员工绩效考核研究ABSTRACTAgainstthebackgroundoftherapidupgradingtechnologicalinnovationandcontinuousdevelopmentofindustryprofitmode，knowledge-basedenterprise

5、splaysthemoreandmoreimportantroleinmodemsociety．AndKnowledge—basedstaffs，thevaluecreatorofknowledge-basedenterprises，comparewiththetraditionalindustrialworkers，theyownsatotallydifferentproductionmethodsandevaluationcriteria．Inthispaper，usingthemethodoftheoryt

6、ocombinewithrealexampleanalyses，makethedeeplysystematicresearchonknowledge—basedemployee’Sperformanceappraisal．First，thearticlemainlyfocusedontheanalysisofknowledge—basedworks，proposedthatknowledge-basedworkownsthecharacteristicsof“knowledgeproduction”and”kno

7、wledgeevolution”：”knowledgeproduction”stillwiththecharacteristicsofthetraditionalindustriesworks，but”knowledgeevolution”trackingadifficultprocess．Thearticlealsomakeadeplyanalysisontheperformanceappraisal．Afterthetheoreticalstudyofthemainstream，thearticlepropo

8、sedthatperformanceappraisalshouldbeconstitutedbyprocess，resultanddevelopment-threeelements．Andbyextensionoftheconceptofperformanceappraisalwhichismeaningandfunction；Basedonthis，thearticle