高新技术企业知识型员工关系管理研究

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1、四川师范大学硕士学位论文高新技术企业知识型员工关系管理研究姓名：刘文涛申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王冲20120331IlUlIIIIrllTTIIIrIIIIIIII1Y2095133高新技术企业知识型员工关系管理研究企业管理专业研究生刘文涛指导教师王冲摘要：随着知识经济时代的到来，科学技术的日新月异，企业实现快速发展的首要因素已经不再是获取资金、技术开发和业务战略等方面，取而代之的是如何获取并保持优质的人力资源，并使之能够跟上企业快速发展的步伐，从而使企业保持着持久的竞争优势。同时，伴随着以知识型员工为载体的高新技术企业的日益发展，他们之间的竞争也愈演

2、愈烈，而企业之间的竞争归根到底还是人才的竞争。因此，关注和重视高新技术企业知识型员工关系管理，提高他们的满意度和忠诚度，从而使其与企业形成长期稳定的、和谐的员工关系，进而达到企业和员工的共赢，则显得尤为重要。本文以高新技术企业知识型员工为特定的研究对象，对国内外员工关系管理的理论文献资料进行系统研究，并对我国高新技术企业知识型员工的现状进行分析，找出在员工关系管理方面存在的相关问题，结合日本和美国员工关系管理的方式，以及对我国的启示，从多个方面提出了构建我国高新技术企业知识型员工关系管理的建议，最后并以华为技术有限公司为例进行了实证论述。全文主要有五部分构成。第一部分是

3、绪论：介绍了本文的研究意义、研究内容、研究方法和研究路线，并将国内外和员工关系管理相关的研究成果进行了综述，为下文的研究做好理论铺垫。第二部分是理论基础：介绍了员工关系管理的内容，同时根据国家对高新技术企业范围和标准的界定，结合高新技术企业知识型员工的特征，界定了本文的研究对象。第三部分是分析现状并提出问题：结合相关的案例，着重分析了我国高新技术企业知识型员工关系管理的现状和存在的问题等。同时，结合美国和日本的员工关系管理方式进行比较研究，并以此为借鉴，分析出对我国高新技术企业知识型员工关系管理的启示。第四部分是解决问题：针对上面的问题，并结合相关的案例，从五个方面提出

4、了相关的建议。第五部分案例分析。以华为技术有限公司为例，分析华为技术有限公司的知识型员工关系管理体系，对本文的研究做进一步的论述。关键词：高新技术企业；知识型员工；员工关系管理TheResearchontheEmployeeRelationshipoftheKnowledgeWorkersManagementintheHigh--techEnterpriseMajor-BusinessAdministrationPostgraduate：LiuWcIltaoTutor：WangChongAbstract：Withtheadventofthecraofknowledgee

5、conomy,scienceandtechnology丽meachpassingday,companiesachieverapiddevelopmentoftheprimaryfactorshaveaccesstofunding,technologydevelopmentandbusinessstrategy,buthowtoobtainandmaintainthequalityofhumanresources，andenablethemtokeepup、Ⅳitllthepaceofenterpriseshavegrownrapidly,tomaintainacompe

6、titiveadvantage．Alongwiththeincreasingdevelopmentofthehigh-techenterpriseknowledgeworkersasthecarrier,alsointensifiedthecompetitionbctwc9111them，thecompetitionamongenterprisesinthefinalanalysisortalentcompetition．Therefore,theconccrnandattentionoftheknowledge-basedemployeerelationshipman

7、agementinhigh—techenterprises，improvetheirsatisfactionandloyalty,makingittheformationoflong-term，stableandharmoniousemployeerelationsandenterprise，toachieveawin-winsituationofenterprisesandemployeesisespeciallyimportant．High—techenterpriseknowledgeworkersforthespecificobj