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1、第11卷第3期科技和产业Vol11,No32011年3月ScienceTechnologyandIndustryMar.,2011山西高新技术企业知识型员工创新管理与实证研究郝丽(山西大学商务学院,太原030031)摘要:山西省作为全国重要的能源基地,发展高新技术产业有利于转变经济增长方式,促进产业结构优化升级,实现山西经济的可持续发展,对于山西省建设国家新型能源和工业基地有极大的促进作用。本文基于对山西省高新技术开发区知识型员工工作绩效影响因素的调查,结合
2、山西实际,提出了创新高新技术企业知识型员工管理的策略和建议。关键词:高新技术企业;知识型员工;创新管理中图分类号:F27644文献标志码:A文章编号:1671-1807(2011)03-0031-04当前,高新技术产业日益成为国力竞争的焦点。方面与非知识型员工有诸多的不同。知识型员工的山西省作为全国重要的能源基地,发展高新技术产业工作具有较高的创造性和自主性、工作过程难以监有利于转变经济增长方式,促进产业结构优化升级,控、工作成果难以衡量、高度重视成就激励和精神激实现山西经济的可持续发展。高新技术企业正在
3、成励同时又具有很强的流动性。正是基于知识型员工为推动山西转型发展和跨越发展的一支最具创新优的上述特点,对于其管理也具有一定的特殊性。势的骨干力量,对山西建设国家新型能源和工业基地2影响知识型员工工作绩效的因素实证分析有极大的促进作用。山西省高新技术产业增加值由为进一步了解影响员工工作绩效的因素,在吸取2000年的233亿元提升到2008年的约350亿元,前人研究成果的基础上,笔者采用问卷调查法、访谈对GDP贡献不断加大,并保持持续增长的趋势,占全法,对山西省高新技术开发区的核心技术人员(总工、省地区生产总值的比重由
4、2000年的14%提高到项目主要完成人员)和企业家(副总以上)共240人进2008年的约5%。高新技术企业总数由2000年的行问卷调查。收回有效问卷221份,其中,收回核心387家发展到2008年的840家,增长了22倍。与技术人员有效问卷145份和企业家有效问卷76份。[1]此同时,山西高新技术产业从业人数呈增长态势。调查结果如表1所示。但是高新技术企业知识型员工的流动率高居不下是表1影响知识型员工工作绩效因素调查结果一个不争的事实,过于频繁的人才流动所造成的人才百分比影响因素样本类型样本数份数次序流失和技术外
5、泄已经影响到了高新技术企业的可持(%)科技人员1457451.032续发展。如何做好高新技术企业知识型员工的工作、薪酬福利管理人员764559.211如何激励他们创造性发挥出自己的最大潜力、为组织全体样本22111953.851创造更多的经济效益,已成为一个十分重要的理论问科技人员1457553.851题和现实问题。工作自主性管理人员763951.3221知识型员工的界定全体样本22111451.582科技人员1457350.343知识型员工(KnowledgeWorker)的概念最早是[2]工作成就感管理人员763
6、748.683由美国管理学家彼得德鲁克(PeterDrucker)在全体样本22111049.773!明天的里程碑∀一书中首次提出并界定了#知识型员科技人员1456444.144工∃的概念:是指那些掌握和运用符号和概念,利用知企业发展管理人员763444.744前景识或信息工作的人。由于受教育程度不同,知识型员全体样本2219844.344工在个人特质、心理需求、价值观念以及行为方式等收稿日期:2011-01-14作者简介:郝丽(1977),女,山西太原人,山西大学商务学院管理学院院长助理,经济师,讲师,企业管理硕士
7、,研究方向:组织行为与人力资源管理。31科技和产业第11卷第3期续表1此模型将提升知识型员工内在薪酬满意度看作影响因素样本类型样本数份数百分比(%)次序一个系统工程,以制定战略计划(Plan)为起点,进而科技人员1456343.455实施知识型员工内在薪酬满意度调查(Survey)分析个人成长管理人员763140.796调查结果(Analyze),并对存在的问题提出改进措施全体样本2219442.535(Improve),直至信息反馈(
8、Review)五个环节结束一科技人员1456142.076工作环境管理人员763242.115个循环,使知识型员工内在薪酬满意度提升到一个新全体样本2219342.086水平。一轮循环后得到的改进结果构成下一轮循环科技人员1455739.317的起点,从而使得知识型员工内在薪酬满意度获得持人际关系管理人员762532.897续提升
