卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升

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1、卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升培训项目介绍“基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，号称“兵头将尾”。班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着企业绩效、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。由于班组建设与班组长培训的重要价值，我们根据十几年的培训咨询经验推出了系列班组课程，以助力于班组建设与企业发展。自主知识产权品牌课程l培训收益（具体收益与效果请见内容设置中的“解决

2、什么问题”。）l明确班组长在企业中应有的角色定位与要求；l提升新型班组长所必需的胜任素质能力；l掌握班组日常管理的有效工具；l建立高效运转的班组日常管理模式；l培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组；l根据行业特性，紧贴企业实际，抓好班组建设关键要素，如五型班组建设；l课程模块设置（沟通版）内容模块主要内容所需课时模块一：班组长角色认知与心智修炼·班组长的角色境界·班组长的角色认知·班组长的心智修炼·班组长的角色使命·如何成为教导型班组长？0.5天模块二：案例管理法——以实践为师·案例管理法的特有

3、价值·用案例管理班组，用案例培训班组·案例的制作与发布·案例管理法的班组实践0.5天模块三：班组日常化管理模式建设·班组组织建设·班组文化建设·班组制度建设·班组透明化建设·班组管理机制建设·如何开好班前班后会？2天第6页共6页l课程内容设置模块一：班组长角色认知与心智修炼主要部分核心内容解决什么问题课时第一部分班组长的角色境界Ø卓越企业看基层—企业千条线，班组一针穿Ø班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿Ø班组长—走向将军的第一个阶梯Ø班组长—企业管理的系统集成者Ø班组长—卓越企业的主力军①认

4、知“我是谁？”②突破老观念③树立新思维④解决角色错位问题⑤解决自我管理问题⑥解决职业心智问题⑦解决行为模式问题⑧提升职责驾驭能力⑨提升胜任素质能力0.5天第二部分班组长的角色认知Ø企业文化的传承者—企业牧师Ø企业精神的示范者—形象大使Ø方针目标的落实者—执行管理Ø员工精神的培育者—精神激励Ø员工技能的培训者—人才开发Ø中层人才的预备队—后备人才Ø班组长的全方位角色——对上、对下、对同级第三部分班组长的心智修炼Ø自我心智——利己先利人，达己先达人Ø执行心智——企业目标实现、政策落地第一人Ø责任心智

5、——班组管理，责任为先Ø团队心智——建和谐团队，借团队之力Ø改善心智——时时改善、事事改善Ø学习心智——工作学习化、学习工作化Ø荣誉心智——为贡献者鼓掌，为分享者喝彩第四部分班组长的角色使命Ø致力于班组建设—全心全意为企业服务Ø主动积极地将企业所有使命转换成班组绩效Ø建设班员的精神家园——用班组文化鼓舞人Ø建设班员的乐业福田——用班组氛围凝聚人Ø建设班员的成长摇篮——用班组平台培养人Ø建设班员的成就舞台——用班组环境成就人第五部分如何成为教导型班组长？Ø班员的行为就是你的产品Ø班组教练的歌谣Ø班

6、组教练的方法Ø如何培育班员的责任意识？Ø如何激发班员的潜能？Ø如何影响与改造问题员工？Ø怎样对待班员的“老毛病”？①解决只管不教问题②学会新型领导方法③学会解决突出矛盾④学会教导班员⑤学会激发潜能模块二：案例管理法——以实践为师主要部分核心内容解决什么问题课时第一部分Ø案例是班组长最有效、最常用的工具①学会发现问题0.5天第6页共6页案例管理法的特有价值Ø案例是化育企业文化的工具Ø案例是解决班组问题的工具Ø案例是传授班组经验的工具Ø案例是避免班组事故的工具Ø案例是激发班员潜能的工具Ø……②学会解

7、决问题③学会分享经验④学会借鉴教训⑤学会教育班员⑥学会培养班员⑦学会宣扬精神⑧培养分享精神⑨避免管理博弈⑩学会带团队第二部分用案例管理班组用案例培训班组Ø案例在班组管理中的地位与常用方法Ø案例在班组培训中的地位与运用策略Ø案例——以人为本、激励管理Ø案例——创新精神、改善事例Ø案例——工作学习化、学习工作化Ø案例——培训即管理、管理机培训Ø案例——以工作为师、向实践学习Ø案例——以工友为师、向标杆学习Ø案例——以问题为师、以分享为师第三部分案例的制作与发布Ø什么是班组案例？Ø如何发现案例——案例

8、的来源Ø如何制作案例——案例的主体Ø如何发布案例——案例的分享第四部分案例管理法的班组实践Ø如何实施案例管理法？Ø实施案例管理法的注意事项Ø如何发挥案例管理法的最大效用模块三：班组日常化管理模式建设主要部分核心内容解决什么问题课时第一部分班组组织建设1、班组组织建设与管理职能完善2、组织建设的成功模式3、班组组织建设的关键性指导Ø组织建设的基本指导原则Ø卓越班组的基本组织结构设置Ø班组长与班委会的责任与职能Ø班组基础管理小组建设Ø班组现场管理小组建设Ø班组学习管理小组建设Ø班组文化管理小组建设①