我国高新技术企业人力资源投资绩效评价研究

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1、太原理工大学硕士学位论文我国高新技术企业人力资源投资绩效评价研究姓名：梁泽莹申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李刚201205我国高新技术企业人力资源投资绩效评价研究摘要纵观全球，在当今知识经济时代，人力资源作为信息、知识和科学技术的承载载体，已成为促进经济发展的决定因素之一，影响着企业能否在激烈的市场竞争环境中占据有力的位置，是推动经济发展的根本动力。在现代企业中，人力资本对企业价值创造的重要性已经远远超过了物质资本。人力资源投资具有特殊性、复杂性、不确定性和无形性，对其进行计量和评价的

2、难度明显高于物质资产的计量，因此人力资源投资绩效评价被认为是一个公认的世界性难题。虽然，国内外学者也从不同的角度提出了诸多评估模型，这些模型在理论上是可行的，但在实践实务上并没有得到应用，原因主要在于这些模型的可操作性较差，本身的准确性也不确定，最后致使到目前为止没有公认和权威的评估模型。本文运用现代人力资本理论，针对高新技术企业在人力资源方面所特有的属性，即高新技术企业中的人力资源并非普通人力资源，而是具有创新能力的知识型、技术型人力资源，是高新技术企业生存和发展的源动力，相比资本密集型企业而言

3、，人力资源投资在高新技术企业中更加不可或缺，将企业人力资本作为一种特殊资本进行投资成本和收益的计量，对高新技术企业人力资源投资绩效评价方法进行研究，以促使人力资本增值，并提高人力资本投资的合理性，以期对高新技术企业人力资源投资实践起到很好的指导作用。平衡计分卡是对传统绩效评价系统的一场革命，它突破了传统的单一财务绩效评价的指标体系，是以财务成果为最终目标、客户层面为关键、企业内部业务流程为基础，员_Y-学习与成长为核心的综合绩T效评价指标体系。平衡计分卡一方面对企业已有的运营结果、未来的发展前景与

4、获利能力做出评价，另一方面实现了组织的战略目标与评价机制的有机结合，使绩效评价趋于综合和完善。该方法一经提出后迅速在美国乃至整个发达国家的企业和政府应用。同样平衡计分卡的提出与应用推广也对我国企业的绩效管理与评价产生了较大的影响。本文从高新技术企业的人力资源管理特点入手，结合高新技术企业人力资源投资绩效评价的现状进行分析，阐述了现阶段企业人力资源投资绩效评价的方法，尝试提出了适合高新技术企业人力资源投资绩效评价的方法一一平衡记分卡，重点论述了平衡计分卡在高新技术企业人力资源投资绩效评价中的应用，并

5、基于此对高新技术企业人力资源投资绩效评价提出建议，在实践中具有操作性和适用性。关键词：高新技术企业；人力资源投资；绩效评价；平衡计分卡¨StudyInvestmentonPerformanceEvaluationofinHumanResourcesforHigh·-techEnterpriseinChinaAbstract：Inaglobalworld，intheknowledgeeconomyera，thehumanresourcesastheinformation，knowledgeandsc

6、ienceandtechnologyofcarryingthecarrier，topromotetheeconomicdevelopmenthasbecomeoneofthedecisivefactors，influenceontheenterprisewhetherintheintensemanetcompetitionenvironmentinthepositionofthepowerfuloccupy，istheessentialforceofeconomicdevelopment．Inth

7、emodementerprise，humancapitalfortheenterprisevaluecreationhasbeentheimportancefarmorethanthematerialcapital．Investmentinhumanresources，thereisaspecial，complexityanduncertaintyandinvisibility，andcarryonthemeasurementandevaluationwassignificantlyhighert

8、hanthephysicalassetsofthedifficultyofmeasuring，SOhumanresourcelnvestmentperformanceevaluationISconsideredtobearecognizedworldwideproblem．Althoughscholarsathomeandabroadandfromdifferentanglesputsforwardmanyevaluationmodel，andthemodelisfeasiblei