我国物流企业绩效评价.研究

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1、上海师范人学硕十学位论文．论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的声明并表示了谢意。作者签名：；长衣蚪日期：如口g·岁．1P论文使用授权声明本人完全了解上海师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密

2、后遵守此规定。71上海师范人学硕十学位论文第一章绪论1．1研究背景第一章绪论随着经济全球化趋势的加强，科学技术尤其是信息技术的发展突飞猛进，企业生产资料的获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式J下在并将继续发生深刻的变革。与此相适应，被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源’’1的现代物流业已在世界范围内广泛兴起，它在经历了几十年的发展后，目前正在成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。作为一种先进的组织方式和管理技术，现代物流对于社会经济所起的

3、作用越来越重要，日益成为一个国家和地区经济综合实力的重要体现。加快我国现代物流的发展，对于优化资源配置，提高经济运行质量，促进企业改革发展，推进我国经济体制与经济增长方式的根本性转变，具有十分重要的意义。尤其我国加入WTO后，与世界经济的联系更加密切，外资企业也会更多地进入中国市场。外资企业的进入，一方面带来了现代物流的观念和先进的运作方式，另一方面，也迫切希望中国能有方便快捷、低成本、高效率的现代物流系统作为其跨国生产和营销的服务保障。与此同时，外国物流行业进入中国市场，刚刚起步的中国物流业将面临着更加

4、激烈的市场竞争。随着物流理论的不断发展和物流实践的不断深入，客观上也要求建立与之相适应的物流企业绩效评价指标体系，并确定相应的绩效评价方法，以科学、客观地反映物流企业的运营情况。目前，物流企业作为新兴的企业，其经营方法还处于探索阶段，绩效评价体系就更不完善。而关于企业绩效评价，在国内外经济及管理领域的研究中，多面向工业企业，工业企业的绩效评价系统已经比较完善，但关于物流企业绩效评价的研究还很少，原因主要有两方面，一是物流行业的企业化进程不长，有明显特征的企业发展模式尚未完全形成，二是因为物流活动的1叶怀珍

5、，《现代物流学》[M]．高等教育出版社，2003“第三利润源”最早是由日本物流学家西泽修教授提出的。企业的经营目标是利润最大化，为了提高利润率，很多企业都千方百计地降低物质消耗和劳动消耗(即第一、第二利润源)．但随着市场竞争的加剧，技术水平和管理水平的提高，企业在可控的生产领域内降低成本的空间已越来越小，第一利润源、第二利润源的挖掘已趋于枯竭。在这种形势下，从生产领域外的采购、运输、仓储、包装、代理、配送等环节上着手，寻求和开掘现代物流业“第三利润源”，就成了企业提高利润率的重要途径和必然要求。第一章绪论

6、特殊性。其特殊性主要表现为：物流活动是商业和其他活动的派生物，具有远程性和服务性，其结构不但复杂，而且不稳定，系统很难具有恒定性。因而可供借鉴的绩效评价方法不多，且应将现代经济及管理理论和方法与物流行业特征和管理特征相结合，总结提炼曾发挥过作用的管理方式，并在此基础上纳入新的、能适应不断变化的管理理念与方法，从而形成规范化、制度化、程序化与灵活性相结合的绩效评价模型和相应的配套管理办法。现代物流企业面对激烈的市场竞争，适时地对物流企业的绩效进行有效的评价，有助于物流企业及时发现自身所处的优势和不足；有助于

7、物流企业挖掘自身潜力，提高经济效益；有助于物流企业完善和提高自身的管理水平，使企业在复杂的市场环境中制定出正确的发展战略，从而立于不败之地。因此，科学全面地分析和评价物流企业的绩效，已成为物流企业迫切需要解决的问题。那么，如何解决物流行业中存在的那些问题?如何使正处于发展初期的物流行业能够健康、有序地发展壮大?对我国物流企业的发展进行研究，找出与发达国家的差距和存在的问题是十分必要的。对现代物流企业进行分析与评价，结合物流企业自身特点建立一套科学、合理的物流企业绩效评价指标体系，形成一种激励和约束机制，已

8、成为摆在我们面前的一项重要课题。本文正是基于这样的行业大背景下进行分析，尝试探讨物流企业绩效评价。1．2研究对象1．2．1物流企业物流企业是本文研究的主体，通过对物流企业更加深刻的理解和认识，从而正确判断物流企业的实际经营水平，提高物流企业的经营能力，进而增加物流企业的整体效益。1．2．2物流企业绩效评价物流企业绩效是指在一定经营期间内物流企业经营效益和经营者的业绩。物流企业绩效评价是运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体