医药供应链药品知识转移模型及激励机制研究

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1、重庆大学硕士学位论文医药供应链药品知识转移模型及激励机制研究姓名：李雪勤申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张旭梅20120604重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要随着国家医疗体制的改革和全球一体化过程的加速，我国医药企业面对的市场竞争环境发生了根本的变化，医药供应链的发展受到巨大挑战。医药供应链不仅是制药企业流通药品的路径，也是传递药品药理和使用知识以及收集药品临床使用反馈知识的重要渠道。药品作为一种与生命直接相关、专业性强的特殊产品，其合理购买和使用需要医生等相关人员的正确指导，因此制药企业提供药品给顾客时，必须准确及时地通过医药供应链把与药品相关的知识传递给下游医生、医师等

2、医务人员，以指导患者购买和使用药品；同时制药企业也需要通过医药供应链收集市场上关于药品使用后的反馈知识以有效控制药品潜在风险，促进药品改进和新药研发。总之，医药供应链中药品知识转移过程的有效进行是制药企业、分销商、医院和药店等企业增强核心竞争力的重要手段。在这种情况下，如何更好的对医药供应链中的药品知识转移进行管理就成为制药企业的当务之急。首先根据药品推广和销售路径，把医药供应链分成了三种渠道：学术会议、上门拜访和医药分销，建立了基于这三种渠道的药品知识转移理论模型，并对模型中的药品知识转移方式和特点等进行了分析，在此基础上提出了促进医药供应链中药品知识有效转移的策略，以期对药品知识

3、如何通过医药供应链转移提供理论指导。其次运用单任务委托代理理论，研究了制药企业从医院获取和转移药品知识的激励机制。医院大多是非营利的企业，不具有转移患者临床使用后疗效情况和不良反应等药品知识的积极性，所以制药企业必须主动参与药品知识的获取，协助医院转移药品知识。因此通过对医药供应链中制药企业主动参与下的医院药品知识转移进行了研究，得出了以下两种结论：当制药企业参与投入的是互补性资源时，制药企业的参与行为可作为一种激励手段，制药企业参与度的增加能激励医院努力工作，参与激励与收入共享激励正相关的；当制药企业参与投入的是替代性资源时，制药企业参与度的增加不但不能激励医院努力转移药品，反而会

4、降低医院药品知识转移工作的努力程度，同时参与激励与收入分享激励存在此消彼长的关系，制药企业在增加一种激励手段的同时应该降低另一种激励手段。最后在药店进行药品销售和药品知识转移两项任务的情况下，对药店这两项任务的激励机制进行了分析。药店作为药品(特别是非处方药)的主要销售渠道之一，制药企业能够收集到很多关于药品销售、使用等方面的知识，以防范风险、促进药品改进和新药研发等，但药店只重视药品销售，而不具有药品知识转移的积极性。鉴于此，对药店药品销售和药品知识转移两项任务结合起来，分析对这两项任务的激励情况，得出了以下结论：若两项工作任务的成本函数相互独立，那么激励相容重庆大学硕士学位论文中

5、文摘要条件下两项工作任务的最优业绩报酬也是相互独立的；若两项工作任务的成本函数之间是相互依存的，那么在激励相容条件下制药企业对药店药品销售任务的最优激励合约是“门槛型激励合约”，并定量地给出了药店的“门槛激励条件”，再结合模型结论从理论上对医药供应链中药品知识转移存在的一些问题进行了解释和分析。关键词：医药供应链，知识转移，药品知识，激励机制II重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTAlongwiththereformofnationalhealthsystemandtheaccelerationofglobalintegrationprocess，themarketcompe

6、titionenvironmentthatOUrmedicalenterprisesarefacinghasradicallychanged，thenthedevelopmentofpharmaceuticalsupplychainmeetthehugechallenge．Pharmaceuticalsupplychainisnotonlythepathofthecirculationofmedicinesforpharmaceuticalenterprises，butalsoanimportantchanneltotransferringknowledgeofdrugpharmac

7、ology,how-·to--usedrugandCclinicalreactionsafterusageofdrug．Duetodrug’Shighprofessionalrequirementsandclosecorrelationwithdailylife，people’Spurchaseandusageofdrugsneedthecorrectguidancefromdoctors．Therefore，whensellingdrugs，pharma