基于hr案例研究的国内mall发展战略研究

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1、分类号学号M201073668学校代码10487密级硕士学位论文基于HR案例研究的国内MALL发展战略研究学位申请人：宋涛学科专业：工商管理指导教师：李长江教授答辩日期：2012.10.19AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheMaster’sDegreeinBusinessAdministrationResearchofDomesticShoppingMallDevelopmentStrategyBasedontheCaseStudyofHRCandidate:SongTaoMajor:B

2、usinessAdministrationSupervisor:Prof.LiChangjiangHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOctober2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本

3、学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要新兴的零售业态形式SHOPPINGMALL（简称为MALL，俗称购物中心），不仅有传统的商品出售，而且集餐饮、娱乐等功能于一体，可以同时为消费

4、者提供零售与娱乐消费。过去五十多年间MALL在发达国家得到了快速发展，随着我国城市化进程的加快，以及现代化设施和规模的不断扩大，逐步也成立了以各种形式存在的SHOPPINGMALL。特别是2000年以来，全国各地兴起了建设SHOPPINGMALL的热潮，甚至出现了各地争全国第一MALL的氛围，在这种高歌猛进整体大形势下，笔者首先对国外SHOPPINGMALL的发展历程做了一个回顾，以美国，英国和东南亚国家为例，提出购物中心能快速发展主要基于它能满足消费者需求多样化，降低交易费用和抑制卖家的投机主义。接着有针对性的分析国内SHOPPINGMALL的发展，提出了国内目前发展

5、购物中心存在盲目投资，分散管理，设计缺乏个性，项目定位模糊，缺乏足够的消费人口支撑和新兴电子商务的冲击等一系列问题。其次，笔者以华润万象城为案例进行研究，从宏观经济背景，国内消费习惯，经营者的经营经验等多方面分析华润万象城的运营现状，同时提出华润目前运营过程中存在的问题，针对存在的问题对其以后的发展提供建议和战略规划。最后结合华润万象城的真实案例，再总结归纳制约国内购物中心的整体行业发展因素，宏观经济政策的制约，制度不完善的制约，消费力不足的制约，政府职能尚未完全转变及融资环境的制约，这些因素都影响到了国内购物中心行业的整体发展。针对这些制约因素，笔者也提出了部分解决方

6、案，整合社会资源，合理利用百货优势，适度推进，统一管理，以会员为导向，全面实施整合营销策略，打造专属的情感品牌，以促进国内整体购物中心行业的发展。关键词：购物中心华润万象城案例研究战略研究I华中科技大学硕士学位论文AbstractEmergingretailformofSHOPPINGMALL（referredtoasMALL）,includingretail,catering,entertainmentandotherbusinessfunctions,canbeinthesamespaceandatthesametimesatisfythepeople'senter

7、tainmentandotheraspectsofthedemand。Theretailbusinessinforeigncountrieshasexperiencedmorethanhalfacentury,withthedevelopmentofforeigncity,citymorphologyandthecontinuousdevelopmentofthescale,ChinaalsograduallyproduceddifferenttypesofSHOPPINGMALL.Especiallysince2000,eachdist