扬州京华城living mall全生活广场发展战略研究

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1、？分类号学耳ＭＺ１３０。，ＵＤＣ密级！ｉ壤，义杀叫ＹＡＮＧＺＨＯＵＤＩＶＥＲＳＩＴＹＩＪ為＂文硕击学位．（专业型）扬州京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场发展战略研究孙董■２２５００９谢科进教授，，扬州大学，江苏扬州指导教师姓名：申请学位级别：硕壬学科专业名称：工商管理（ＭＢＡ）５月２８：２０１６年论文提交日期：２０１６年６月论文答辩日期：学位授予单位：扬州大学学位授予日期答辩委员会主席：２０１６年６月）？？

2、．■摘要地处扬州西区新城（非传统商业区）的京华城ＬｉｖｉｎＭａｌｌ全生活广场是ｇ一座集餐饮一扬州具有代表性的、购物、休闲、娱乐等多功能为体的购物中也。经过８年的发展，从最初的经营困难到目前的欣欣向荣，从最初的人流稀少到目前的人声鼎沸，京华城的发展带动了扬州西区新城商业的繁荣。但随着各类购物中也进入井喷时代，京华城ＬｉｖｉｎＭａｌｌ全生活广场既面临着激ｇ烈竞争的外部环境，又面临着内部经营管理中品牌同质化现象严重、业态布局不够合理、项目功能不够健全、管理精细化程度不足等问题。因此，明确发展战

3、略、调整经营思路，对于企业健康、持续发展至关重要。本文主要采用文献研究法对国内外研究现状进行了查阅、梳理和归纳，采用模型分析法（ＰＥＳＴ分析、五力模型）全面分析了京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场的内部条件和外部环境。本文在对京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场发展，ＳＷＯＴ现状的分析基础上，指出了其目前内部经营管理中存在的问题通过分化得出适合京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场的战略选择即：实施扭转型发展战略。最后，提出京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场扭转型发展战略的实施与＂，保障措

4、施：调整业态比例，増加体验型业态占比体验；优化品牌结构突出式＂消费特点；强化会员服务，提升消费黏度；拓展项目社会服务功能，体现，项目的社会责任感；加强新媒体营销，提升顾客参与度；实施主题营销活动放大营销推广边际效应；建立多渠道的培训体系，保持行业领先知识结构；通过企业文化建设，强化团队凝聚力等。关键词：京华城ＬｉｖｉｎｇＭａｌｌ全生活广场发展战略体验型购物中心ＡｂｓｔｒａｃｔＹａｎｇｚｈｏｕＣｏｒｅＰａｃｉｆｉｃＣｉｔｙＬｉｖｉｎＭａｌｌＬｏｃａｔｅｓｉｎｔｈｅＹａｎｈｏｕＭｅｔｒ

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7、ＣｉｔｙＬｉｖｉｎｇＭａｌｌｉｓｆａｃｉｎｇ日ｅｒｃｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｅｘｔｅｒｎａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄｆａｃｉｎｗｉｔｈｔｈｅｒｏｂｌｅｍｏｆｉｎｔｅｒｎａｌｍａｎａｅｍｅｎｔｉｎ，ｇｐｇｂｒａｎｄｈｏｍｏｇｅｎｉｚａｔｉｏｎｐｈｅｎｏｍｅｎｏｎｍｅａｎｗｈｉｌｅ．Ｆｏｒｍａｔｔｈｅｌａｙｏｕｔｉｓｎｏｔｒｅａｓｏｎａｂｌｅｆｌｍｃｔｉｏｎｉｓｎｏｔｅｒｆｅ。ｌａｃｋｏｆｄｅｇｒｅｅｏｆｒｅｃｉｓｉｏｎｍａｎａｅｍｅｎｔ．

8、，ｐ，ｐｇＴｈｅｒｅｆｏｒｅ，ａｃｌｅａｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙ，ａｄｊｕ巧ｂｕｓｉｎｅｓｓｉｄｅａｓ，ｆｏｒ化ｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｈｅａｌｔｈａｎｄｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｉｓｅｓｓｅｎｔｉａｌ．