电子商务联盟绩效评价研究

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1、中文摘要20世纪90年代以来，互联网技术在全球范围内取得了突破性进展，为我国电子商务的发展提供了良好的基础，开展电子商务的企业也越来越多。经济全球化、科技的迅速发展所带来的竞争愈加激烈，越来越多的基于电子商务平台的企业意识到仅仅依靠自身有效的资源已经很难在竞争日益激烈的市场环境中获得持续竞争优势，很难抓住快速变化的市场机遇。组建电子商务联盟，有助于企业借助联盟伙伴的优势资源弥补自身的不足，从而获取集体竞争优势。目前，构建电子商务联盟在国内外市场竞争中异常流行，能够给企业带来非常大的潜在收益，但是联盟的失败率却很高。总结一些学者的

2、研究认为联盟失败的主要原因就是不够重视联盟绩效评价，没有构建一个合理、有效的绩效评价指标体系。基于此，本文对电子商务联盟绩效评价进行了研究，在理论与实证相结合的基础上构建了一个科学、合理的电子商务联盟绩效评价体系。首先本文对研究背景与意义、研究内容与方法、研究创新与不足进行了阐述。在阅读大量参考文献的基础上，对相关基础理论进行了综述，对相关概念进行了界定。在理论知识的指导下，对电子商务联盟绩效的影响因素，电子商务联盟绩效评价体系的构建前提和构建维度进行了分析，重点阐述了形成电子商务联盟绩效评价指标体系的步骤，在此基础上结合电子商

3、务、电子商务联盟以及互联网的特点，形成了电子商务联盟绩效评价的初始指标体系。其次运用德尔菲方法和问卷调查法对构建的初始指标体系进行了修正，形成了较为准确的电子商务联盟绩效评价指标体系。然后采取企业问卷调查的方法，运用SPSS软件进行描述性统计分析、相关性分析、因子分析以及可靠性分析，对形成的较为准确的指标体系做了进一步修正，从而构建出电子商务联盟绩效评价的最终指标体系。最后，对形成的最终指标体系的各个维度进行了多元线性回归分析，并根据分析结果提出了相应的建议，为构建电子商务联盟的企业提供一个可量化的工具，使得企业在选择电子商务联

4、盟时有一个可以量化的参考依据，对构建联盟的可行性进行科学的分析。关键词：电子商务联盟，联盟绩效，指标体系，德尔菲法AbstractSincethe1990s，theinternettechnologyhasmadeabreakthroughdevelopingacrossthecountry，providingagoodfoundationforthedevelopmentoftheElectroniccommerce，andmoreandmoreenterprisesdeveloptheElectroniccommerce．T

5、hecompetitionwasbecomingevenmorefiercelybroughtbytheEconomicglobalizationandtherapiddevelopmentofscienceandtechnology，moreandmorecompaniesbasedontheE-commerceplatform，realizedthatitWasdifficulttoachievesustainedcompetitiveadvantageandtoseizetherapidlychangingmarketop

6、portunitiesintheincreasinglycompetitivemarketenvironment．TheformationoftheE—commercealliancecanhelpthecompaniesmakingupitsinadequacieswiththecoalitionpartnersadvantageousresources，SOtoobtainthecollectivecompetitiveadvantage．Currently，theformationoftheE—commerceallian

7、ceishugelypopularinthemarketcompetitionathomeandabroad，andCanbringverylargepotentialgainsfortheenterprise，butthefailurerateofthealliancewasveryhigh．Summarizingtheresearchofsomescholarsthat，thereasonofthefailureofthealliancewasthattheattentionpaidontheallianceperforma

8、nceevaluationwasnotenough，areasonableandeffectiveperformanceevaluationindexsystemwasnotconstructed．Thepaperresearchedtheevaluationo