心理毕业论文_调节聚焦、认知闭合需要与员工建言行为之间的关系研究

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1、调节聚焦、认知闭合需要与员工建言行为之间的关系研究中文摘要本研究探讨了中国背景下调节聚焦、认知闭合需要与员工建言行为之间的关系。以长三角地区28家公司101名领导和309名员工为样本，研究结果支持了研究的3个假设，即，调节聚焦与认知闭合需要不仅与员工的建言行为之间显著相关，而且二者还存在显著的交互作用。具体来说，研究发现，在工作环境中：促进型聚焦员工的建言行为较多，而防御型聚焦员工的建言行为则较少;高认知闭合需要的员工在工作过程中的建言行为多，而低认知闭合需要员工的建言行为则较少；调节聚焦与认知闭合需要对员

2、工建言行为的多少还存在显著的交互作用。关键词：调节聚焦；认知闭合需要；建言行为35AbstractInthestudy,assessingtherelationshipsofRegulatoryFocus、Needforcognitiveclosureandemployeevoicebehavior.TheYangtzeRiverDeltaregionof101leadersof28companiesand309employeesasthesample,thestudyresultssupport3hypo

3、thesis,theresultsindicate:RegulatoryFocusandNeedforcognitiveclosurenotonlyownshighreliabilitywithemployeevoicebehavior,butasignificantinteraction.Specifically,thestudyfound,intheworkenvironment:thepromotionfocusindividuals'voicebehavioraremorethanthepreven

4、tionfocusones;highNeedforcognitiveclosureindividualshavemorevoicebehaviorthanlowNeedforcognitiveclosureones;what'smore,RegulatoryFocusandNeedforcognitiveclosureowesasignificantinteraction.Keywords:RegulatoryFocus;Needforcognitiveclosure;voicebehavior35前言从1

5、837年丹麦作家安徒生写下举世闻名的“皇帝的新装”的童话故事，故事中大臣们和市民明明都知道在游行的皇帝没有穿衣服，但都担心说出真相会被认为是傻瓜，因此都对皇帝的滑稽举动保持沉默;到现实世界中能源巨擘安然公司的倒塌（2001），就是很好的类比。正如其公司前副董事长Watkins所说，公司内的员工对糟糕的财务状况众所周知，但没人能足够自信的指明问题，如滚雪球一般，随着问题的不断积累导致最终的爆发并破产[1]。这两个经典的故事和案例揭示出了一个共同的现象，即沉默和建言。这一现象引发了国内外学者和研究人员对组织中建

6、言行为的重视，于是关于建言行为的相关研究大量开展。到目前为止国外对建言行为的研究已渐趋成熟而国内对其研究还相对不足，建言行为是伴随着角色外行为的研究而兴起的，建言行为是重要的员工角色外行为之一[2]，Farh等（2004）证实建言行为是组织公民行为在中国文化背景中的独立维度之一[3]。在建言行为的定义方面虽然定义不一，但普遍认为，建言行为是指以改善环境为目的、以变化为导向，富有建设性的言语行为。这些行为主要包括为组织提供建设性意见，如怎样使组织状况得到改善，本部门其他员工如何开展工作，以及说服同事接受组织的

7、观念、意见和指导[4]。国外最早对建言行为进行研究的是Hirschman(1970），他认为员工在工作满意感低时会做出两类反应：建言，换岗或离职，而忠诚度高的员工更多选择建言[5]。但在后续的关于工作满意感影响的研究中得出的研究结果并不一致。国内外对建言行为的研究主要从建言行为的概念和构思、建言行为的形成机制以及建言行为的影响效果三个方面展开的。目前国内对建言行为的影响因素研究较多而对其形成机制和影响效果的研究还相对比较不足，研究中对建言行为的形成机制的研究主要包括三个层面：个体影响、领导行为的影响和组织情

8、境影响。已有研究从心里安全感这个组织情境影响的层面对建言行为加以研究，研究表明当员工感觉风险较高时他们倾向于不去建言，相反心里安全感高时则愿意积极地建言[6]，而从个体影响层面看正对应了个体的调节聚焦类型，促进型聚焦的个体比较关注获得，这类个体对正面结果的出现或不出现较为敏感，而防御型聚焦的个体比较关注损失，对负面结果的出现或不出现较为敏感。因此，当比较关心获得的员工考虑到因自己的建言行为会给自己带来一定的利益收