大学生网络购买化妆品行为影响因素研究假设

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1、1绪论1.1研究背景互联网在1983年诞生，它迅速带动全球经济进入了信息经济大吋代。如今,网络作为信息企业与消费者之间的传播信息的重要平台，在企业与消费者之间的构建了比较特殊的桥梁。推进电子商务和网络营销逐渐的形成和发展，形成了企业新的商业模式和商业机遇。[1]据《第33次中国互联网发展状况统计报告》显示，在2013年12月底，屮国网民规模已达6.18亿，互联网普及率为45.8%。⑵以上数据可以看出，在中国我们的网络消费的增长还有更多的空间。作为一个巨大的、特殊的消费群体，当代大学生有着自己的判断，自己的想法，他们的思维更加活跃，更强调个性，思维更开放，也更容易受到外界的信息

2、影响。虽然他们不是完全的经济独立，但现在绝大多数都是独生子女，受到他们的父母的溺爱和亲人的支持，还有有一些学生自己打工收入的帮助下，使他们仍然有超强劲的购买能力。由于大学生的消费能力，尤其是女学生在消费化妆品方面的需求不断增长，化妆品的消费都在大幅提高。而化妆品公司根据消费者的需求，不同的产品功能，推动相关营销策略的发展，刺激大学生更愿意购买化妆品的意愿。本文从各个角度分析大学生网络购买化妆品的影响因素，进一步的补充了网上消费行为理论。1.2研究的意义与目的1.2.1理论意义(1)大学生在社交网络衍生的网络购物这一全新的消费模式屮购买商品时,会有比实体店更加实惠的价格，并在网

3、上购物吋，大学生会与不同的商家或者顾客发牛交流互动。因此，网上购物不仅是一种消费活动，同时也是一种社交活动。(2)如今大学生普遍消费水平虽然不高，但他们在大学期间养成的消费习惯与偏好，会使得他们走入社会后，作为社会中的新一代消费中坚力量。(3)本论文通过研究大学生自身、家庭、环境和外在因素屮的网站建设、网络安全、商品价格、商品的流动等这些影响因素，分析这些影响因素的要点和对购买行为的影响程度的高低。这是一个补充大学生化妆品购买决策的研究，同时也补充了网上营销理论。1.2.2实践意义(1)据Euromonitor的统计数据表明，中国成为了全球第三大化妆品市场，化妆品消费额仅仅次

4、于美国和日本。由此可见化妆品在我国的消费额是非常高的,从传统的角度來看，化妆品是一个非常高渗透的行业，它的消费者基本可以覆盖到全体女性。研究影响大学生愿意买化妆品的因素，也能为化妆品企业提供有效，可靠的基础和实现精准营销。昭(2)研究网上购物环境对消费者购买意愿的影响，有利于促进进一步完善和成熟，更好地满足网络消费者的需求，让消费者得到更多更实惠。从理论和实践的两个角度，进行对广州大学城高校的大学生消费者的网购化妆品行为影响因素的研究，是为了研究在我国的电子商务发展大背景下，影响消费者网购的因素以及在网络中影响因素的影响作用，丰富大学生消费者购买行为相关理论，也对网购化妆品行

5、业的指导有着现实的推广意义。2大学生网购行为概述2.1消费者行为理论自上世纪60年代以来，国内外许多著名学者就开始研究消费者行为这一相关领域，其中非常具有代表性的定义如下表1所示。表1消费者行为定义作者定义Glock&Nicos消费者在特定时间内所釆取的选择行为与购买行为⑶Valters&Paul消费者在购买产品时的决策和购买行为⑷Demby消费者购买商品时的决策过程和购买行为⑸Pratt通过和他人交换以获得商品或劳务⑹Williams消费者购买商品或劳务时所有相关的心理活动和实际行动⑺Mowen消费者获取、使用、评论和处置商品或劳务的整个过程冈Shiffinan&Kannk

6、为了满足消费者的需求,从而获取并使用商品或劳务，冇时也对共进行冏Engel,Miniard&Blackwell衡量是否需耍该商品或劳务后，获取、使用该商品或劳务，冇时也对其进行评论或处置10Kotler研究消费者如何选择、获取、使用、评价及处理商品或劳务以满足其需求1川Zaltman研究消费者如何获取、使用、评论及处置商品或劳务的过程〔叨KennethA.Coney研究消费者个体、群体为满足其需求而获取、使用、评论及处置U引由上述不同学者对消费者行为的定义可以看岀，尽管每位学者对消费者行为的侧重点不一样，但是它们仍有共同Z处，本论文拟采用的消费者行为定义为:衡量是否需要该商品

7、或劳务后，获取、使用该商品或劳务，有时也对其进行评价或处理。2・2网络消费行为的研究网络的发展已经改变了企业与消费者联系，网络消费出现了。世界国家对如何使用互联网产生的经济影响的深度和广度互联网的研究有了很大的提高发展，取得了明显成效。《消费者行为概念和应用》皿中认为在已有传统条件的影响下，广大消费者已经形成了自己独特的消费模式和习惯，但网络消费者和传统消费者之间的依然有着紧密的联系。消费者的消费心理和消费行为在生活方式的改变下变得更加复杂和多变。越来越多的消费者开始选择更低成木效益的网络购物，越来越多