小组工作介入企业新员工角色适应性问题的研究--以b企业新员工为目标群体

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1、中文图书分类号：C916密级：公开UDC：304学校代码：10005硕士专业学位论文PROFESSIONALMASTERDISSERTATION论文题目：小组工作介入企业新员工角色适应性问题的研究——以B企业新员工为目标群体论文作者：王大亮专业类别/领域：社会工作专业硕士指导教师：赵卫华教授论文提交日期:2017年4月UDC：304学校代码：10005中文图书分类号：C916学号：S201514029密级：公开北京工业大学硕士专业学位论文（全日制）题目：小组工作介入企业新员工角色适应性问题的研究——以B企业新员工为目标群体英文题目：THESTUDYOFGROUPWO

2、RKINROLEADAPTIONISSUEOFTHEENTERPRISENEWEMPLOYEES——TAKINGTHENEWEMPLOYEESOFBENTERPRISEASATARGET论文作者：王大亮领域：社会工作研究方向：企业社会工作申请学位：社会工作硕士专业学位指导教师：赵卫华教授所在单位：人文社会科学学院答辩日期：2017年5月授予学位单位：北京工业大学独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教

3、育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：王大亮日期：2017年5月22日关于论文使用授权的说明本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）签名：王大亮日期：2017年5月22日导师签名：赵卫华日期：2017年5月22日摘要摘要从学校进入职场，对于很多刚毕业的应届大学生来说是一个转折，也是一个挑战。一方面，自己可能还

4、保持着浓厚的书生气息，对于企业这个陌生环境不能很好地适应；另一方面，企业接纳了大学生新员工，它要给他们营造良好的工作环境和氛围，为其提供一系列硬件软件方面的服务，让他们尽快去适应工作岗位，为企业创造效益。他们在这一过程中会因角色的转换产生一系列问题，如焦虑浮躁、同事关系紧张、自我认知不清等等。然而，这一转变过程并不是一蹴而就的，需要一段时间的适应和协调，如果处理得当他们会顺利度过这一转折期，尽快适应企业的工作和生活；如果处理不当，对他们今后的生理和心理发展都会造成不良影响。企业面对新员工的这些问题仅仅是通过入职初期的培训，缺乏针对性和可持续性。小组工作因其趣味性、活

5、泼性深受工作者和服务对象的喜欢，它对于有共同问题的群体有着良好的介入效果，有着深厚的理论意义和现实意义。本研究基于笔者在B企业实习期间的所见所闻和所感，结合社会工作中的小组动力学理论、需求层次理论、角色理论和发展取向的专业理论和理念，综合运用文献研究法、问卷法、访谈法和参与观察法，针对B企业12名新员工设计不同主题的小组活动方案，笔者作为小组工作者一直参与其中。在这一过程中，笔者运用心理健康自评量表（SCL-90）、小组过程评估量表和小组满意度评估量表，还进行了组员主观认识的前后测以及访谈调查，整合上述资料对小组活动介入效果进行评估，得出如下结论：小组工作介入B企业

6、新员工群体是可行的，小组工作能够很好地解决B企业新员工的角色适应性问题。最后，笔者进行了总结和反思，对小组工作中的不足进行了分析，以期促进自身的提高和专业的发展。关键词：小组工作；企业新员工；角色适应性问题IAbstractAbstractFromschoolintotheworkplace,it’saturningpointandalsoachallengeformanygraduatedcollegestudents.Ontheonehand,theymaystillmaintainedastrongscholarbreathandcan'tadapttothi

7、sstrangeenterpriseenvironmentwell;Ontheotherhand,enterpriseacceptsthesenewstudentsemployees,itwillgiveandcreateagoodworkingenvironmentandatmosphereforthem,providingthemaseriesofhardwareandsoftwareservice,lettingthemtoadapttotheworkingenvironmentassoonaspossible,inordertocreatebenefit