小组工作介入陶瓷企业车间员工职业压力问题研究--以佛山市M企业为例

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1、摘要在全球经济一体化和低碳经济浪潮的冲击下，广东省佛山市作为全球最大的建筑卫生陶瓷生产基地之一,面对国内外竞争环境的迅速变化，依靠人力和资源的粗放经营方式已经不能适应新形势的发展需要。企业外在的经营压力目前已经直接转化为员工的职业压力，工作环境差、薪资水平低、福利待遇少、晋升空间有限等因素都有可能造成员工职业压力问题。车间员工作为陶瓷企业中产品的生产者和加工者，常年奋斗在生产一线，嘈杂的工作环境、相对较低的薪资收入以及企业严苛的制度规训等因素都有可能加重他们的职业压力，其职业压力问题具有群体性的共同特性，社工通过积极开展小组活动，

2、能够对车间员工职业压力缓解起到积极的作用。本研究通过对国内外文献梳理，对职业压力的概念进行了界定。在长达四个月的实习工作基础上，通过运用文献法、问卷法和访谈法等众多方法，对佛山陶瓷企业车间员工面临的职业压力表现、职业压力来源等方面进行了详细调查和分析。发现陶瓷企业车间员工的职业压力主要表现为身体上普遍存在睡眠质量不高、没食欲和头晕耳鸣等症状，心理上出现焦虑、紧张等问题，以及人际关系上较为封闭，不喜欢参加社会和企业里的各项活动。而造成车间员工职业压力问题的主要原因有较差的家庭背景、较恶劣的工作环境、严峻的社会形势等方面。在此基础上，

3、笔者秉承着“助人自助”原则，对M企业车间员工职业压力问题采用小组工作方法合理介入，通过建立支持群体，运用小组的智慧和力量，调节成员的身体健康状况和心理健康状况,帮助小组成员找到适合他们的职业压力支持系统，最终达到缓解员工职业压力的目标。关键词：陶瓷企业；小组工作；车间员工；职业压力AbstractUndertheinfluenceofglobaleconomicintegrationandlow-carboneconomytrend,FoshanCityinGuangdongProvince,asoneoftheworld'sla

4、rgestproductionbasesforSanitaryceramicsarefacingtherapidchangesinthecompetitiveenvironmentbothathomeandabroad.Theextensivemanagementmodeinwhichemphasismoremanpowerandresourcescannotmeetthedevelopmentalneedsofthenewsituation.Theexternalpressureoftheenterprisehasbeendir

5、ectlytransformedintotheoccupationalpressureofemployees.Workingconditions,salarylevel,benefitsandpromotionchancesmayleadtothemainfactorsthatcausetheoccupationalpressureofemployees.Asaproducerandprocessorofproductsinceramicenterprises,workshopstaffsconstantlydidtheirjob

6、sintheproductionlineandthenoisyworkingenvironment,relativelylowsalaryandtheharshsystemofenterprisesarelikelytoincreasetheiroccupationalstressonwhichtheGroupmentcharacteristicsarefoundinceramicenterprises’workshopstaff.Byusingtheinterventionofgroupworkmethods,activelyc

7、arryingoutgroupinteractionsandparticipations,wecanpreventandalleviatetheoccupationalstressofworkshopstaffs.Thisstudydefinestheconceptofoccupationalstressbythoroughlycombingtheliteraturebothathomeandabroad.Basedonfourmonths’experiencesofinternship,theauthorusesthemetho

8、dsofliteraturesurvey,questionnairesandinterviewstoconductadetailedsurveyandanalysisoftheperformancesandsourcesofoccupational