游泳馆顾客满意度调查问卷

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1、游泳馆顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！为了提高体育馆的服务质量，完善各项设备设施，了解游泳馆的客观情况及顾客的真实想法，特开展本次顾客满意度调查。您的见解和意见对于体育馆未来发展至关重要，问卷匿名填写，体育馆将以严谨的职业态度对您的问卷进行严格保密，只作为数据统计分析和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。体育馆2011年3月备注：请在您认为合适的选项上打√。未对选项做出注释的，各选项的注释为：A非常满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意维度分解维度调查内容及选项泳池条件选择因素非常满意比较

2、满意一般不满意非常不满意1、价格对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE2、位置对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE3、泳池环境对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE4、卫生条件对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE5、泳池规模对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE6、水温对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE7、配套设施对于您选择游泳馆的影响程度是ABCDE消费习惯8、您一般会在哪个时间段来游泳A、8:00—12:00B、12:00—14:00C、14:00-18:00D、18:00—21:00E、不限定ABCD

3、E9、您更喜欢以哪种形式到游泳馆消费：A银行卡B现金C会员卡D都可以ABCD10、您一般会选择在什么时候来游泳A、周一至周五B、周末C、节假日ABC设施评价11、您认为目前xx游泳馆内淋浴水的温度ABCDE如果选择D、E，请您描述淋浴水温度的具体情况12、您认为目前xx游泳馆泳池室内的温度ABCDE如果选择D、E，请您描述游泳池室内温度的具体情况13、您认为目前xx游泳馆更衣室的温度ABCDE如果选择D、E，请您描述游泳池更衣室温度的具体情况9/9请翻页14、您认为目前xx游泳馆泳池的水质ABCDE如果选择D、E，

4、请您描述泳池水质的具体情况15、您认为目前xx游泳馆泳池内灯光照明ABCDE如果选择D、E，请您描述泳池内灯光照明的具体情况16、您对于目前xx游泳馆更衣室的柜子ABCDE如果选择D、E，请您描述更衣柜不满意之处的具体情况17、对您来说，xx游泳馆目前设施状况ABCDE如果选择D、E，请您描述对泳池设施不满意之处的具体情况18、您认为xx游泳馆更衣室卫生情况ABCDE19、您认为xx游泳馆泳池卫生情况ABCDE20、您认为游泳馆售卖的商品种类ABCDE服务工作前台服务前台服务员的态度ABCDE前台服务员的仪容仪表A

5、BCDE前台服务员服务水平ABCDE救生服务救生员的服务态度ABCDE救生员的仪容仪表ABCDE救生员服务水平ABCDE您对于xx游泳馆整体服务态度ABCDE您的其他感受和建议请填写个人信息，便于分类统计1、您的性别：男□女□2、您目前的身份：A、校内学生B、校内教职工C、校外顾客3、您的年龄：A、18岁以下B、18-30岁C、31-45岁D、46-60岁E、60岁以上为答谢您的支持与合作，我们将抽选出本次调查活动的幸运顾客，并有礼品送出，请在此留下您的电子邮箱：9/9请翻页下面是经典歌词100句，朋友们可以享受下

6、，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！林夕经典歌词　　　　1、若只是喜欢，何必夸张成爱。——林　　2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀，至少感激当日陪着我开甜蜜的玩笑。——《失恋太少》　　3、你是千堆雪我是长街，怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》　　4、谁能告诉我，要有多坚强，才敢念念不忘。——《当时的月亮》王菲　　5、我愿意做你的老师，示范着执子之手如何解释，不愿为深奥的感情变白痴。9/9请翻页——《诗人的情人》方大同　　6、有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑

7、空。——《梦死醉生》张国荣　　7、谁能改变人生的长度，谁知道永恒有多么恐怖，但现实往往比命运还残酷，只是没有人愿意认输。——《无间道》　　8、似等了一百年忽已明白，即使再见面，成熟地表演，不如不见。——《不如不见》　　9、在有生的瞬间能遇到你，竟花光所有运气。——《明年今日》　　10、害怕悲剧重演我的命中命中，越美丽的东西我越不可碰。其实我再去爱惜你又有何用，难道这次我抱紧你未必落空？——《暗涌》　　11、黑了倦眼都侧耳倾听，让我做只路过蜻蜓，留下能被怀念过程，虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣　　12、如

8、除我以外在你心，还多出一个人，你瞒住我，我亦瞒住我，太合衬。原来我非不快乐，只我一人未发觉若无其事原来是最狠的报复。——《想哭》　　13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》　　14、我想知如何用爱换取爱，如何赤足走过茫茫深海，超乎奇迹以外。当赤道留住雪花，眼泪融掉细沙，你肯珍惜我吗？——《当这地球没有花》　　15、那日我狂哭不止，曾经差一