知识共享影响因素与交互研究

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1、分类号密级UDC注1学位论文知识共享影响因素与交互研究（题名和副题名）刘斌（作者姓名）指导教师姓名李永建电子科技大学教授成都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业名称企业管理论文提交日期学位授予单位和日期2010.04论文答辩日期电子科技大学2010.06答辩委员会主席评阅人2010年注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。月日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成

2、果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日摘要摘要在知识经

3、济社会中，由于知识管理逐渐成为企业核心竞争力的源泉而受到越来越多企业的关注。研究表明，在企业推行知识管理的实践过程中，知识共享既是知识管理成功与否的重点，同时也是难点。究其原因是多样的，但从本质上来看，知识共享是个体之间沟通的过程，知识不像商品可以自由地传递，当一个人向别人学习东西共享知识的时候，自己也必须有一个知识重构行为。因此，知识共享涉及到两个主体:知识的拥有方与知识的需求方，由于知识共享主体个体特质和身处环境的差异导致影响其知识共享行为的因素会有所不同。本文在综合考虑共享主体的自身特质和外部环境的基础上，以知识共享理论、计划行为理论、自我效能

4、理论为基础，从知识共享的行为主体、外界环境两方面对组织中影响知识共享的因素做了系统的分析与归类，同时探讨了这些因素之间的关系并提出了相应的研究假设，接着论文通过调查问卷对前文提出的假设进行了实证研究并重点探讨了影响知识共享主体能力的主要因素。而后，为了理解员工在知识共享过程中的交互作用，论文借助CA理论构建了知识共享的细胞自动机仿真模型，旨在探讨组织内对于知识共享持不同看法的员工之间的交互作用以及这种交互对组织整体知识共享效率的影响。最后，论文结合企业案例验证了本文所提出的知识共享促进措施在实践中的有效性。研究结果表明：本文构建的知识共享影响因素模型

5、对知识共享行为具有很好的解释力，用于评估共享的影响因素是可行的。影响知识共享的主要因素有组织文化、环境以及自我效能、员工心理、知识主体的接受能力和传递能力、知识存量；个体间知识共享的交互机理以及初始非知识共享者在组织中的地位决定了组织整体的知识共享效率；案例分析的结果显示从组织和个体两个层面同步推动知识共享的措施在实践中是高效的。关键词：知识管理、知识共享、知识共享的影响因素、知识共享的交互、CA仿真IABSTRACTABSTRACTKnowledgemanagementisreceivingmoreandmoreattentionsbecausei

6、thasbecomethemostimportantassettokeeporganizationalcompetitiveintheknowledgebasedeconomicsociety.However，asshowninthesurvey，knowledgesharingisanimportantpartanddifficultpartaswellinthepromotingofknowledgemanagement.Therewouldbealotofreasonsbehindthat.butinessence,knowledgeshari

7、ngistheinteractiveprocessbetweenindividuals,knowledgecannotbeexchangedlikegoods,whenonepeoplewanttolearnotherones’knowledge,hehimselfshouldalsohaveakindofknowledgereconstructionbehavior.So,knowledgesharingincludetwobodies:knowledgesupplierandknowledgedemander,becauseofthediffer

8、enceofindividualcharacteristicsandenvironment,theinflu