跨文化团队知识共享影响因素研究

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1、学校代码：10255学号：2160868中图法分类号：B跨文化团队知识共享影响因素研究FACTORINFLUENCINGKNOWLEDGESHARINGAMONGCROSS-CULTURALTEAM学科专业：国际商务作者姓名：刘傲琦指导教师：孙明贵答辩日期：2018.05东华大学学位原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成

2、果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导

3、教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要跨文化团队知识共享影响因素研究摘要知识和知识管理被认为是获得竞争优势的关键因素之一。知识共享是知识管理过程中最重要的部分之一。它与国家文化、团队环境、个人动机因素都有联系，跨文化团队和知识共享影响因素的关系共同创造了一个有趣的等式。近年来，这些概念中的每一个概念都得到了广泛的研究。公司正在围绕全球项目和团队来组织他们的工作。如今，跨国团队被视为知识创造的源泉。这些团队通常来自不同的文化背景，讲不同的语言。然而，国际项目的复杂性和临时性给项目的成功带来了一些挑战。理解如何促进团队成

4、员的知识共享就变的尤为重要了。本文旨在研究文化特性的文化兼容性和均衡性，团队环境凝聚力、信任与归属因素之间的相互关系，以及互惠与享受重要性的动机因素，以确定它们如何影响松散链接的全球跨文化团队中的知识共享。本论文是依据四家大型跨国公司而进行的定量研究。目标群体相对较小但都是经过精心挑选。实证部分数据由来自16个国家的130个人组成，他们在全球数十个不同的跨文化团队中工作。理论模型是建立在经验背景和文献回顾的基础上。运用了Likert的五点量表完成实证部分的调查验证。结果表明文化兼容性、团队凝聚力、信任、归属感、互惠和

5、享受都有助于员工知识共享的积极态度，积极的态度、文化兼容性又与知I摘要识共享行为正相关。文化均衡性与知识共享态度和行为都不相关，国籍与知识共享行为不相关。了解文化兼容性、团队凝聚力、信任、归属感和动机如何影响积极的态度和知识共享行为，可以帮助管理人员制定有效的干预策略来改善团队环境，以促进知识共享行为。本文通过将当前的知识共享研究扩展到具有不同文化背景的跨文化团队环境，并考虑外在和内在动机因素（包括全球团队的松散链接环境中的享受的重要性），有助于理论的进步。关键词：跨文化团队；知识共享行为；文化兼容性；态度；团队环境

6、；动机IIABSTRACTFACTORINFLUENCINGKNOWLEDGESHARINGAMONGCROSS-CULTURALTEAMABSTRACTKnowledgeandknowledgemanagementareconsideredasoneofthekeyfactorsforacompetitiveadvantage.Knowledgesharingisoneofthemostessentialpartsoftheknowledgemanagementprocess.Itsrelationtonation

7、alculture,teamclimate,individualmotivationfactors,cross-culturalteamsandknowledgesharingfactorscreateaninterestingequationtogether.Eachoftheseconceptshasbeenextensivelystudiedinrecentyears.Companiesareorganizingtheirworkaroundglobalprojectsandteams.Nowadays,cro

8、ss-borderteamsareseenasasourceforknowledgecreation.Theseteamsareusuallycomingfromdifferentculturalbackgroundsandspeakingdifferentlanguages.However,thecomplexityofinternation