自有品牌营销策略对消费者溢价支付意愿的影响研究--《西南财经大学》2013年博士论文

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1、KKME---专业医学搜索引擎http://www.kkme.net/自有品牌营销策略对消费者溢价支付意愿的影响研究--《西南财经大学》2013年博士论文随着零售商开始在规模上超越制造商,自有品牌在世界范围内呈现蓬勃发展的势头,受到众多零售商业尤其是连锁超市的追捧。早期,自有品牌是通过低质、低价和类似包装与制造商品牌展开竞争。后来,为了避免产品同质化竞争,实现差异化经营,同时也为了获得溢价报酬,零售商开始开发高端型自有品牌,如:加拿大零售商Loblaws的President'sChoice系列、美国沃尔玛的Sam'sChoice系列、香港屈臣氏集团的WatsonsWate

2、r系列、伊藤洋华堂超市(中国)的7P(SEVENPREMIUM)系列。在发展高端型自有品牌上,零售商正在努力提高他们在市场营销方面的能力,譬如在产品包装设计、广告、商店形象等方面积极投入,以传达其“高质高价”的产品定位,提升其品牌形象,进而提升消费者对自有品牌的整体感知。这些自有品牌的定价均高于市场上主流制造商品牌,并逐渐在消费者心目中成为“高品质、优良服务”的代名词,越来越多的消费者愿意花更多的钱来购买高端型自有品牌。如何解释零售商的自有品牌溢价现象,零售商的自有品牌营销策略是否会提升消费者的自有品牌感知,进而增加消费者溢价支付意愿,是值得研究的重要课题。KKME---

3、专业医学搜索引擎http://www.kkme.net/目前国内外学者对于自有品牌有大量的研究成果,集中体现在以下几个方面:自有品牌的成功原因、开发自有品牌的动机、消费者对自有品牌的态度、自有品牌购买意愿的影响因素、制造商面对自有品牌的策略选择等。这些研究对象聚焦在低价型的自有品牌(包括低质低价、同质低价、高质低价),很少关注到目前日渐流行的高端型自有品牌。迄今为止,还没有学者针对零售商自有品牌溢价现象,以及影响消费者自有品牌溢价支付意愿的因素等问题展开研究。本研究将围绕该议题展开深入探讨,期望能补充和完善自有品牌的理论研究。本文的研究内容由6个章节组成:第1章绪论,依次

4、对本研究的背景、目的、内容、意义进行阐述,对基本概念、研究对象和研究范围进行界定,并对本文的技术路线、研究方法和创新点作了说明。第2章文献综述和述评,分别对消费者的品牌溢价支付意愿、自有品牌感知质量及感知质量差距、品牌情感、自有品牌营销策略的研究文献进行了回顾和评述,找出了本文的研究视角。第3章概念模型构建和研究假设提出,结合传统品牌和自有品牌研究成果,构建了零售商自有品牌营销策略对消费者溢价支付意愿的作用模型,通过理论演绎和推导,提出各研究变量之间的理论假设关系。KKME---专业医学搜索引擎http://www.kkme.net/第4章研究设计和数据收集,包括问卷设计

5、、变量的操作化定义及测量、数据收集和分析方法等说明。第5章实证检验与结果讨论,依次对数据进行描述性统计分析、量表的信度与效度检验、共同方法偏差检验、变量相关性分析,实证检验理论模型的主效应、控制效应、中介效应以及调节效应,并对实证结果进行讨论。第6章结论与展望,对研究结论进行高度提炼和阐述,在此基础上,提出相应的管理启示,并对研究存在的不足之处作进一步剖析,指出未来研究方向。KKME---专业医学搜索引擎http://www.kkme.net/本文的研究结论有:(1)广告投入、商店形象与自有品牌感知质量差距均呈显著负相关关系,且商店形象的显著性大于广告投入。价格促销与自有

6、品牌感知质量差距呈显著正相关关系。精美包装对自有品牌感知质量差距影响不显著;(2)精美包装、广告投入、商店形象与自有品牌情感感知均呈显著正相关关系,且商店形象的显著性最强,广告投入次之。价格促销与自有品牌情感感知呈显著负相关关系,且价格促销对自有品牌情感感知的负面影响大于商店形象对情感感知的正面影响;(3)自有品牌感知质量差距与消费者溢价支付意愿呈显著负相关关系,自有品牌情感感知与消费者溢价支付意愿呈显著正相关关系,且自有品牌情感感知对消费者溢价支付意愿的正面影响大于自有品牌感知质量差距对消费者溢价支付意愿的负面影响;(4)自有品牌感知质量差距和自有品牌情感感知是模型的两

7、个重要中介变量,其中,自有品牌感知质量差距、情感感知在精美包装与消费者溢价支付意愿之间起部分中介效应,在广告投入、价格促销、商店形象与消费者溢价支付意愿之间均为完全中介效应,且自有品牌情感感知的中介效应大于自有品牌感知质量差距;(5)消费者价格-质量模式对自有品牌感知质量差距与消费者溢价支付意愿之间的关系没有调节作用,其调节效应主要体现在自有品牌情感感知与消费者溢价支付意愿之间的关系上。本研究基于理论和实证研究得出的相关结论,使我们对零售商自有品牌营销策略与消费者溢价支付意愿之间的关系及作用机制有了更为全面和深入地认识。本文的

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