论企业逆向物流管理的系统化策略

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　　论企业逆向物流管理的系统化策略本文讲述了关于企业逆向物流管理的系统化策略的内容，供大家参考，接下来一起仔细阅读下吧。摘要:企业产生较高的逆向物流成本是由多方面因素决定的,企业逆向物流战略的实施越来越受到企业管理者的重视。从逆向物流本身的特点看,企业实施逆向物流管理具有一定的难度,但可通过有效规划和采取相应策略控制企业逆向物流成本,使逆向物流成为企业新的利润增长点。关键词:逆向物流;概念化模型;困难因素分析;系统化策略随着环境日益复杂,企业的利润空间变得越来越小,挖掘新的利润增长点已经成为企业间取得市场竞争优势的重要方式。作为企业发展的一个新型领域,逆向物流巨大的市场空间和利润空间已经成为众厂家竞相开垦的沃土。据美国逆向物流调查协会(RLRC)2005年统计显示,仅在美国每年回收货物的总货值就达到1千亿美元。而根据美国另外的一项统计资料显示,1999年的逆向物流成本约占物流成本的5%,到2001年,比例翻了一番,大约为10%,逆向物流正呈现快速发展趋势[1]。我国逆向物流管理仍然是空白,供应链活动中大量的产品损坏,再加上因本身脆弱的通讯信息系统而导致的额外逆向物流成本,大约要占到物流总成本的25%以上。面对这样巨大的市场空间和较高的逆向物流费用,提高逆向物流管理水平、降低逆向物流成本已成为企业之间新的竞争焦点。一、逆向物流的概念和本质逆向物流这个名词最早是由Stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出的,报告中指出:逆向物流为一种包含了产品退回、物流替代、物品再利用、废弃物处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活。2002年,CLM(美国物流管理协会)给逆向物流下了一个正式的定义:与传统供应链反向,为恢复价值或合理处置,基于成本效益原则,对原材料、中间库存品、产成品及相关信息从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程,称为逆向物流。《中华人民共和国国家标准物流术语》(GBT18354―2001)则将逆向物流分解为两大类:回收物流(ReturnedLogistics)和废弃物物流(aterialLogistics)。回收物流是指,不合格物品的返修退货,以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动;废弃物物流是指,将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 逆向物流的本质在于通过对不合格产品或包装物等废弃物的回收、处理和再生循环等,重新获得其使用价值,提高资源的利用率,减少对生态环境的污染和破坏,实现人类与自然的协调、可持续发展。逆向物流活动实质上包含了4项标准化活动:收集、仓储、处置、配送,如图1所示。相应的,逆向物流管理的本质就是在有效实施逆向物流战略的过程中,通过对各种资源的整合和管理设计以优化逆向物流的成本、提高逆向物流的效率。二、企业逆向物流管理的困难因素分析企业产生较高的逆向物流成本是由多方面因素决定的,从逆向物流的自身特点来看,逆向物流成本较高而且难以控制的主要因素是多方面的。具体分析如下:(一)预测比较困难由于逆向物流是从供应链的下游向上游传递实物和信息,所以很难预测何时何地、有多少商品进入逆向物流的渠道,缺乏控制和规划的逆向物流必然需要较高的成本投入才能获得较好的服务和效率。(二)多对一的分销方式逆向物流通常是从分散的多个回收资源处向单一的回收中心流动,难以使用配载或规模运输等节约成本的运作方式。(三)回流产品的质量差异大在逆向物流渠道中流通的产品,存在质量不统一、功能差异大的问题,这给回收产品的分类拆卸增加了难度的同时也增加了逆向物流成本。(四)回流产品包装不统一进入逆向物流链条的产品包装多数已经损坏,而且不统一,如果在回收过程中重新包装需要很大的成本投入和时间投入,如果不重新包装,产品在回收和回流途中又有可能遭到进一步的破坏,带来更大的损失。(五)产品处理不明确在正向物流中,大多数产品都是为了销售为目的而向链条终端流动,而在逆向物流中,链条中的产品处理结果不明确,需要根据产品功能的完好程度进行重新分类处理。(六)回流产品价格不一致在回流的产品中,产品的价格受多种因素决定,难以形成统一的定价,缺乏统一定价的产品回收也给逆向物流成本的控制带来了很大的难度。(七)工作人员缺乏服务的热情。处理产品回购或顾客退回时,工作人员的服务热情明显要比销售商品时要低,使回收产品长期滞留于回收点或处理中心,造成产品的进一步贬值。(八)分销成本多为隐性的 在逆向物流中投入的成本费用,很多项目都难以在独立的会计科目进行核算,而是作为隐性成本存在,难以通过财务系统进行监管和控制。(九)逆向物流库存管理复杂由于库存品的复杂而使逆向物流库存管理变得复杂,正向物流库存管理中的许多库存管理策略和优化方法在这里都由于需求的不确定而难以适用。(十)逆向物流链条中相关主体关系复杂不同于正向物流中供应链条上各主体间简单的购买销售关系,逆向供应链条上各相关主体间的关系协调起来比较困难,特别是在对待逆向产品的态度和处理方式上,这也造成了逆向物流管理效率的低下和成本的增加。(十一)逆向物流难以实现规模效益逆向流通的商品具有一定的分散性和不确定性,难以充分利用运输和仓储的规模效益,运输、仓储和处理的费用高昂,占据了大量成本开支。本文讲述了关于企业的并购重组的内容，供大家参考，接下来一起仔细阅读下吧。论文关键词：企业并购　并购类别　并购动机论文摘要：论述了企业并购的含义，分析了并购与重组的动机及并购重组的意义。1　企业并购的含义企业并购通常包含狭义的并购和广义的并购两层含义。狭义的并购是指企业的合并、兼并或收购。其巾，合并指由两个或两个以上企业合并形成一个新的企业，其特点是伴有产权关系的转移，由多个法人变成一个法人。兼并相当于我国《公司法》巾的吸收合并，如A公司兼并B公司，兼并完成后以A公司的名义继续经营，而B公司解散并丧失法人地位。收购指A公司通过出资或出股的方式，达到对目标公司B的控制。广义的并购是指通过企业资源的重新配置或组合，以实现某种经营或财务目标，其中包括改善企业的经营效率，实现存量资产的优化配置和增量资产的现代化。广义的并购(或称重组)包含的活动范围非常广泛，其巾既包括企业的扩张、收缩，又包括企业中的资产重组，以及所有权人结构的变动等等。从本质上讲，并购与重组是一种金融交易，旨在通过企业产权、控制权的转移和重新组合，来达到整合资源，增加或转移财富的目的。2　并购的基本分类 按照经济科学出版社1999年版《兼并、重组与公司控制》及威斯通等人的分类方法，常见的企业重组形式可分为4种：一是扩张，二是出售，三是公司控制，四是所有权结构变更。其巾并购是扩张重组中使用最为普遍也是最为重要的一种形式。按照资产的转移方式，我们可以将并购分为购买资产的兼并和购买股票的兼并。收购股票的兼并可分为要约收购和协议收购2种主要方式。要约收购是指有收购意网的投资者向目标公司的所有股东出示购买期所持(全部或一定比例)股份的书面意向，并依法公告包括收购的条件收购价格及收购期限等内容的收购要约，以最终实现对目标公司的收购。协议收购是指收购者存证券交易所之外，以协商方式与被收购公司的股东签订收购其股份的协议，从而实现收购该上市公司的目的。3　并购与重组的动机我们从战略动机和财务动机分析一下并购和重组的动机。3．1战略动机并购的最主要目标是整合资源，帮助企业实现某种战备目标，可以归纳为以下几项：(1)希望通过并购扩大企业规模来实现规模经济。所谓规模经济是指每个时期内，随着生产规模的扩大，产品或服务的单位成本逐步下降。企业通过并购对资产进行补充或调整，一来可达到最佳规模经济的要求，使其经营成本最小化;二来可以使企业存保持整体产品结构的同时，实现产品深化生产，或者运用统一的生产流程，减少生产过程的环节间隔，充分利用生产能力。(2)整合资金、技术销售、品牌、土地等资源，实现资源的共享或互补。(3)进行战略调整，通过收购进入新行业。企业混合并购是通过多元化经营进入新的经营领域的常见方式。(4)减少市场竞争或提高自身的竞争实力。有时，并购的动因是为了提高市场占用率，减少市场竞争，以增加企业长期获利的机会。企业并购提高了行业的集巾程度，一方面可以减少竞争者的数量，使行业相对集中，增大进入壁垒;另一方面，当行业出现寡头垄断时，企业即可凭借垄断地位获取长期稳定的超额利润，这种大公司不易受市场环境变化的影响，在利润方面的变化比小公司小。3．2财务动机企业丈现并购的财务动机主要有以下几个方面：(1)收购那些价值被低估了的目标企业，可以增加收购方股东权益的价值。在非充分有效的市场巾，某些公司的股票的价值可能被低估。一般来说，将这样的公司作为收购对象，可以为收购公司的原有股东创造价值。 (2)通过并购降低交易成本。企业面对的是有限理性、不确定和焦息不完全的市场，并购在某种程度上可以实现节约交易费用的目的，可以形成进入市场壁垒，限制竞争者进入，可以减少交易环节，降低中问及流转费用，还可以节省管理成本。(3)通过并购改善经营效率。通过并购，管理能力相对较强，效率相对较高的公司管理层获得低效公司的控制权，再通过资产重组、业务整合，将低效公司的管理提高到高效公司相同的水平，改善营运效牢，创造价值。(4)通过并购实现节税目的。(5)通过并购增加融资能力。4　并购重组的意义企业并购重组是当今世界经济发展的一个重要趋势，也是企业傲强、傲大的战略选掸。近几年来，随着经济全球化趋势的进一步发展，企业并购重组日益受到许多跨国公司乃至国家政府的极大关注。在我国.企业并购重组也得到了企业界和政府有关部门的高度重视。同时.企业并购重组成为国有企业优化结构和加快发展的重要形式。随着国有企业的改革的深化和国有经济布局结构的战略性调整.国有资本进一步向关系国家安全和国民经济命脉的关键领域和重要行业集中，形成了一批具有较强竞争力的大公司和大企业集团。据初步预计.国务院国资委成立以来，仅中央企业的并购重组即达60余家，从2007年年底开始，央企整合将大面积铺开.国资委将中央企业整合为8O家至100家的目标有望在2008年年底就提前完成。目前，中央企业80%以上的国有资本集中在军工、能源，交通、重大装备制造、重要矿产资源开发领域.承担着我国几乎全部的原料，天然气和乙烯生产，提供了全部的基础电信服务和大部分增值服务，发电量约占全国的55%，民航运输总周转量占全国的82%.水运货物周转量占全国的89%.汽车产量占全国的48%，生产的高附加值钢材约占全国的60%.生产的水电设备占全国的70%，火电设备占全国的75%。同时.国有资本向能源、原材料、交通，军工、重大装备制造和冶金等行业集中的趋势明显。2006年基础行业的国有资本为3.3万亿元，占全部国有企业占用国有资本总量的70.6%.比2003年提高了5%。同时，国有资本的控制力不断增强.国有资本直接支配或控制的社会资本为1.2万亿元.比2003年增长1.1倍。国资委通过发挥市场对资源配置的基础性作用.以市场化方式通过重组、联合和并购等手段傲大，傲强国有企业，从而进一步提高国有经济的控制力、影响力和劳动力。那么关于企业的并购重组的内容就介绍到这了，更多精彩请大家持续关注我们网站。(十二)逆向物流人工成本较高 逆向流通中的许多商品需要人工的检测、判断和处理,极大地增加了人工费用,同时效率也低下,造成了较高的逆向物流成本。从上面分析可以看出,要想较好的控制好逆向物流的成本,使逆向物流成为企业新的利润增长点,需要从上面多个方面着手制定相应的管理措施。三、企业实施逆向物流的综合控制策略分析逆向物流的自身特点使得企业实施逆向物流管理有一定的难度,但通过有效的规划和决策同样可以使企业逆向物流成本实现最优化。企业要在逆向物流战略实施中有效控制逆向物流成本,提高逆向物流管理效率,需要开展好以下几个方面的工作:(一)制定合理的逆向物流政策为了降低企业逆向物流成本,在制定逆向物流政策方面,管理者不应在尽量少的退货或无条件退货之间走极端,而应明确的规定什么样的产品可以退换货,什么样的产品可以回收,怎样进行退换货等等,目的是通过合理的处理产品退回的方式,增加顾客满意度,以高效的和经济的方式开展企业逆向物流业务。(二)开展逆向物流的入口控制逆向物流的入口端主要是指逆向物流链条初始端的回收阶段。废旧物品或退换品的回收工序是逆向物流链条的第一步,业务实施的好坏直接影响到整个逆向物流链的运作效率和运作成本。入口控制可以从以下几点着手:(1)增加进入逆流渠道产品审查的严格度和合理度,在最大限度保证消费者利益的情况下防止不必要产品进入逆流渠道;(2)制定合理的退货或回收程序,方便消费者的同时减少工作人员的工作量;(3)加强负责产品回收工作的员工培训等等。(三)建立畅通的逆向物流渠道建立畅通的逆向物流渠道,一方面可以保证顾客提出退换货申请的便利性和需求得到满足的及时性;另一方面是保证所退换商品从进入逆向物流链开始到最终得到处理过程在物流结点和线路上的畅通流动。企业在实施逆向物流成本控制的过程中,应该注重整合逆向物流链条上各相关主体能力,从运输方式、运输网络、物流结点设置、组织机构等方面建立一条高效、畅通的逆向物流渠道,保障产品能够得到快速、有效的回流和处理,降低企业的逆向物流成本。(四)完善逆向物流信息系统建设逆向物流的低效率、高成本很大一部分都是由于逆向物流的信息化程度不高造成的,建立完善的逆向物流信息系统,是提高企业逆向物流效率的重要途径之一。企业可以利用逆向物流管理信息系统进行退回检验控制、恢复链流程确立、管理信息系统整合、集中退货中心管理等方面的管理,完成退货信息的归类处理,并可以对每次退货原因及最后处置编订代码,以实现适时跟踪和评估。 (五)压缩逆向物流周期逆流物品处于逆向供应链中的时间越长,产品功能方面损坏的可能就会越大,再利用价值就会越低;同时,长时间的停留在逆向物流渠道中,逆向物流产品价值贬值的可能性就会越大,市场价值就会越低。因此,企业在实施逆向物流的过程中,应尽量缩短逆向物流的流通周期。缩短逆向物流周期可以从多方面着手,例如减少逆向物流渠道中的中间环节、提高逆向物流业务人员的工作积极性、恰当的逆向物流回收中心区位选择等。在具体的实施过程中,企业可以根据自身的状况和产品的特点选择合理的压缩逆向物流周期的策略。(六)协调好逆向供应链上各主体之间的关系供应链具有长鞭效应,在实施逆向物流成本战略的过程中,从供应链的范围构建逆向物流系统,协调好逆向供应链上各主体之间的关系是非常有必要的。企业在协调逆向供应链上各主体之间关系的过程中,可以通过产品让利、交易政策或建立伙伴关系等方式鼓励其它参与商配合好其产品的回收、退货等业务的开展,通过共同努力提高逆向物流的效率、降低逆向物流成本。四、小结在我国,逆向物流成本管理还仅处于起步阶段,各企业在逆向物流控制方面还存在很大的空间。综上所述,企业逆向物流控制的主要因素和环节是多方面的,而在实际运作中,不同企业的逆向物流活动又具有不同的特点,因此,各企业在进行逆向物流实施过程中,企业管理者需要把逆向物流提到企业战略的角度进行实施管理,在政策制度、回收方式、回收渠道以及配套机制等方面制定相应的决策并配备专门的团队和工作人员开展实施,并根据自身企业的情况,认真分析企业逆向物流成本过高的关键因素,从逆向物流成本发生的各具体环节出发,找出问题的所在并制定针对性的实施策略,这样才能使逆向物流在不断的发展完善中成为企业新的利润提升空间。