18春北交《公共关系学》在线作业一-4

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1、18春北交《公共关系学》在线作业一1、C2、D3、B4、B5、A一、单选题共15题，30分1、（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。A行为识别系统B理想识别系统C理念识别系统D视觉识别系统正确答案是：C2、（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A进攻型公共关系活动模式B防御型公共关系活动模式C维系型公共关系活动模式D建设型公共关系活动模式正确答案是：D3、被誉为“公关之父”的是（）A爱德华.伯奈斯B艾维.李C安德鲁.杰克逊D亚历山大.汉密尔顿正确答案

2、是：B4、（）指信息的方向与采集范围。A信息响度B信息向度C信息调和度D信息真度正确答案是：B5、头脑风暴法又称（）。A自由讨论法B默写法C匿名咨询法D对演法正确答案是：A6、（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。A唯经验定势B从众定势C非理性定势D权威定势正确答案是：B7、阿伦.森特是（）的代表人物。A单向吹嘘式公共关系B双向对称式公共关系C双向沟通式公共关系D单向传播式公共关系正确答案是：B8、（）也称为信息的完全度。A信息密度B信息融度C信息宽度D信息真度正确答案是：C9、（）在CIS的构成要素中

3、，人称“企业的手”。A行为识别系统B视觉识别系统C经验识别系统D历史识别系统正确答案是：A10、“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（）A调查研究B传播实施C反馈评估D论证正确答案是：D11、1987年5月（）在北京成立。A上海公共关系协会B中国公共关系协会C中国国际公共关系协会D伟达公司北京办事处正确答案是：B12、（）指信息传播的速度和时效性。A信息响度B信息密度C信息真度D信息速度正确答案是：D13、现代公共关系产生的政治条件是（）A社会分工的发展B商品经济的高度发展C社会政治生活的民主化D大众传播的发展正

4、确答案是：C14、（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。A近因效应B首因效应C晕轮效应D定型效应正确答案是：A15、（）指信息内容在定量方面的精确程度。A信息精度B信息真度C信息融度D信息密度正确答案是：A二、多选题共15题，60分1、（）属于组织的公众信息。A组织的经营情况B社会环境C公众态度D意见领袖正确答案是：CD2、创造性思维的标准有（）。A新颖性B先进性C空间性D价值性正确答案是：ABD3、选择传播媒介的基本原则有（）。A根据公关工作的目标要求来选择B根据不同的对象来选择C根据传播内容

5、来选择D根据经济条件来选择正确答案是：ABCD4、品牌战略包括（）。A一元化品牌战略B大品牌小品牌战略C多元化品牌战略D商标化品牌战略正确答案是：ABCD5、以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（）A其主导思想是组织对公众必须坦率和公开B艾维.李是这一时期的代表人物C爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献D这一时期强调双向沟通、双向平衡正确答案是：AB6、采用调查方法的取舍原则包括（）。A针对性原则B可行性原则C节约性原则D综合性原则正确答案是：ABCD7、从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。A项目目标B联络感情目标

6、C微观目标D改变态度目标正确答案是：BD8、关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（）。A它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境C其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象D良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径正确答案是：ABD9、企业文化的更新步骤包括（）。A发动群众，政府管理B审时度势，适时更新C发动群众，更新共识D反复探索，构筑新模式正确答案是：BCD10、创造性思维的训

7、练途径有（）。A培养发现意识B加强思维的力度C拓展思维的宽度D培养思维灵活性正确答案是：AD11、关于名牌的特性，说法正确的有（）。A结实与脆弱的对立统一B有形资产与无形资产的对立统一C获利功能与促销功能的对立统一D满足物质享受与精神享受的统一正确答案是：ABD12、下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。A“顾客第一”的观念B“员工总是对的”的意识C“员工是服务员”的思想D“员工是上帝”的思想正确答案是：AD13、（）不是公共关系人员具备的的知识素质。A公共关系的基础理论知识B公共关系的基本实务知识C与公共关系无关的学

8、科知识D与对象无关的特定的公共关系知识正确答案是：CD14、公众的特征包括（）A宏观渐变，微观恒定B利益冲突，欲求一致C群体概念，个体显现D利益一致，欲求冲突正确答案是：CD15、根据层次，访谈法可以分为（）。A集体访谈法B当面访谈法C常规访谈法D深度访谈法正确答案是：CD三、判断题共10题，10分1、