18春北交《公共关系学》在线作业二-4

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1、18春北交《公共关系学》在线作业二1、A2、B3、C4、A5、D一、单选题共15题，30分1、《有效公共关系》是（）的著作。A斯科特.卡特里普等人B爱德华.伯奈斯C乔治.里克尔D艾维.李正确答案是：A2、下列各项中，（）不是战略型公共关系活动模式。A建设型公共关系活动模式B宣传型公共关系活动模式C进攻型公共关系活动模式D防御型公共关系活动模式正确答案是：B3、（）也称为信息的完全度。A信息密度B信息融度C信息宽度D信息真度正确答案是：C4、“四步工作法”是（）提出的。A爱德华.伯奈斯B安德鲁.杰克逊

2、C艾维.李D亚历山大.汉密尔顿正确答案是：A5、德尔菲法又称（）。A自由讨论法B排列法C信息交合法D匿名咨询法正确答案是：D6、（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。A行为识别系统B视觉识别系统C经验识别系统D历史识别系统正确答案是：A7、（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。A社会型公共关系活动模式B交际型公共关系活动模式C企划型公共关系活动模式D宣传型公共关系活动模式正确答案是：C8、在CI

3、S的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。A听觉识别系统B理念识别系统C视觉识别系统D行为识别系统正确答案是：C9、（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。A唯经验定势B从众定势C非理性定势D权威定势正确答案是：B10、（）是公共关系部的长期工作。A组织记者招待会B编辑、联系印刷组织的内部刊物C组织企业或企业内部的听证会D管理好组织的无形资产正确答案是：D11、按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（）。A量入为出法B投资报酬法C竞争对垒法D固定比率法正确答案

4、是：D12、三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。A指名度B忠诚度C美誉度D知名度正确答案是：B13、（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A进攻型公共关系活动模式B防御型公共关系活动模式C维系型公共关系活动模式D建设型公共关系活动模式正确答案是：D14、（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。A行为识别系统B理想识别系统C理念识别系统D视觉识别系统正确答案是：C15、下列说法正确的是（）。A从众定势形成的途径是“

5、儿童在走向成年过程中接受的权威教育”B要想突破经验定势，首先要摆正个体创新和群体稳定的关系C经验具有时空和主体的狭隘性D唯书本定势和经验定势是一回事正确答案是：C二、多选题共15题，60分1、公共关系人员的心理素质包括（）A追求卓越，渴望成功的心理B自卑的心理C慢热的心理D开放乐观的心理正确答案是：AD2、采用调查方法的取舍原则包括（）。A针对性原则B可行性原则C节约性原则D综合性原则正确答案是：ABCD3、危机处理的原则包括（）。A及时、诚恳B准确、专门化C消极应对D善于抓住根本正确答案是：ABD

6、4、组建公共关系部的基本原则包括（）A专业性原则B权力与责任平衡原则C智能原则D精简性原则正确答案是：ABD5、公共关系的间接功能中，对社会的作用有（）A优化社会经济环境B优化社会互动环境C优化社会心理环境D增强组织的实力正确答案是：ABC6、（）是组织的内部信息。A政治环境B组织的历史C组织的目标D公众需求正确答案是：BC7、品牌战略包括（）。A一元化品牌战略B大品牌小品牌战略C多元化品牌战略D商标化品牌战略正确答案是：ABCD8、选择传播媒介的基本原则有（）。A根据公关工作的目标要求来选择B根据

7、不同的对象来选择C根据传播内容来选择D根据经济条件来选择正确答案是：ABCD9、从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。A满意目标B有效目标C备用目标D追踪目标正确答案是：BCD10、以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（）A其主导思想是组织对公众必须坦率和公开B艾维.李是这一时期的代表人物C爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献D这一时期强调双向沟通、双向平衡正确答案是：AB11、（）都是公共关系意识的内容。A尊重公众的意识B塑造形象的意识C真诚互惠的意识D传播沟通的意识正确答案是：ABCD12、

8、从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。A项目目标B联络感情目标C微观目标D改变态度目标正确答案是：BD13、关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（）。A它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境C其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象D良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径正确答案是：ABD14、下列哪些属于公共关系的