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时间:2020-03-26
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1、卓越领导力主讲:陈天宝温州亚美信企业顾问有限公司一只羊站在高高的屋顶上,看见一只狼从屋旁走过,于是骂道“你这只笨狼,你这只傻狼……。”狼向上望了望,对羊说道:“你之所以能骂我,只不过是因为你站的位置比我高罢了。”——摘自《伊索寓言》有的人以为当了经理就有了权,在下属面前有权威、有威信就要用权,除了运用权力,不知道还能有什么办法领导下属。常见的问题领导就是影响力,而不是权力,经理人应当努力得到下属的信赖、爱戴和追随,而不是玩弄权术得到的“敬畏”。领导就是教练,领导就是如何让团队学会工作。不同的下属需要不同的领导风格,同一下属在不同发展阶段也需要不同
2、的领导风格。常见的问题目标一:了解权力与影响力的区别目标二:掌握运用不同领导风格的技巧目标三:学会辅导下属的方法课程目标一、权力与影响力二、建立影响力三、领导风格四、做一个好教练课程内容一、权力与影响力权力是有用的,下属之所以是下属,上司之所以是上司,首先在于你有权力而他们没有。正因为如此,下属必须服从,即使在不情愿的情况下也是如此。没有权力就无法施加影响,就无法指挥和命令下属,由上到下,形成一个职位系列。权力——为什么你能给别人下命令权力是什么?例:你是行政部经理,管着公司里面的吃喝拉撒事宜。你手下有5个“兵”:前台接待员小王、物品管理员小赵
3、、行政主管小孙、打字员小刘、司机老叶。那么,为什么这5个人是“兵”,你是“官”(上司)呢?那么,为什么这5个人要听你的?或者说,为什么你可以对这5个人下命令,而这5个人不能不听从呢?——向你的下属分派工作的权力——费用支出权——采购决定权——考核权——奖惩权——给假权——用人否决权——晋升、加薪等方面的建议权,当然也有晋升、加薪对应的降职、降级的建议权原因之一:你具有以下权力——责备——改派——考核时给予较低的分值或等级——惩罚——减少或不给予晋级、加薪、外出培训、出国等等机会由于害怕你采取这些惩罚措施,下属不得不执行你下达的指令,无论指令他们赞
4、成不赞成,理解不理解,都不得不执行。原因之二:下属之所以听你的,是害怕不听指令而受到惩罚——不用承担责任——更多的成功机会相反,有的员工在没有上司指令的情况下,私底下做一些工作,比如设计一个新的工作流程等等,花费了不少个人的时间和精力,最后提出来时,得不到像上司指派工作取得成功时所得到的评价。搞不好,还会被称为“不务正业”。——奖赏权力,就是对他人产生预期效果的能力。或者说,是将意愿施加于他人身上的支配力量。原因之三:下属之所以听你的,是知道听从会得到好处权力——为什么你能给别人下命令权力的特点之一:权力是强制性的-----让别人做本来不会去做
5、的事情。或者,让别人做本来不愿意去做的事情。例:肖经理:“小王,你今天下班之前将销售报告交给我。”这里特别注意:人不是机器。一旦别人不按指令去做,将会受到惩罚。肖经理的潜台词小王的潜台词小王必须按照我的指令去做事,否则,就会受到惩罚。我必须服从肖经理的指令,否则,肖经理将会给我某种惩罚。权力的强制性,使小王在处罚的威胁下,不得不去做上司交给的工作。权力的特点之二:权力是潜在的——权力之所以有用,并不是因为你用它,而是因为你不能经常用它。——如果你天天用权的话,权力也就没有了威力。——权力是潜在的,还意味着权力是最终的、最后的手段。权力的特点之三:
6、权力表现为职权——你的权力具有一定范围的,你不可能在大街上随便找一个人对他指手划脚,让他做事,因为他不在你的组织中;你也不能对公司中其他部门的人指手画脚,让他做事,这样不仅人家不听你的,还会引起部门间的矛盾。——职权并不总是直接命令的形式体现出来的例1:销售部肖经理向部门秘书下达指令例2:人力资源部任经理与公司各部门的关系,就是计划和建议关系,而不能是命令的关系。——职权和职责是密切的相关的,相伴存在的。权力是你实施领导的基础权力是地位的象征公司作为一个有序的组织,具有自上而下的权力结构。权力越大,地位就越高了;权力越小,地位就越低了,这是无法回
7、避的事实。权力是有用的工具下属们知道:一旦你动用权力,将对他们的个人利益、在公司的发展、别人的评价等产生重大的影响。权力——为什么你能给别人下命令权力的好处:戒律一:权力不能用来激励在这里,许多中层经理有这样的误区:自认为有权力给予下属奖赏或者有权力影响下属的奖赏,所以就认为“有权就好办”“有权就能激励下属”“如果我有给下属加薪、晋升的权力,我就能够激励下属”等等。这样的误区错误在于:有权给予下属奖赏与激励并不是一回事。戒律二:权力不能使人自觉戒律三:权力不能产生认同权力戒律:权力是一把“双刃剑”,可以带来好处,也很容易带来麻烦和不幸。戒律四:
8、权力不能滥用——仅仅因为拥有一定的权力,就凭主观意识,凭个人好恶采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为——为了个人用途私自动用组织资源—
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