共赢领导力实用培训教程.ppt

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1、共赢领导力培训师:章义伍1章义伍,曾在联想和麦当劳任职,中国培训联合会副会长,管理培训专家2001至2009年连续9年被评为中国十大杰出培训师或最具影响力的实战培训专家现任清华大学、北京大学、中山大学、浙江大学总裁班/MBA班的特聘教授.培训师介绍2课程目标技巧一:诊断下属的发展层次技巧二:弹性运用四种不同的领导方法技巧三:如何培育下属技巧四:激励下属的方法技巧五:授权的步骤31234567891010987654321努力程度领导力4领导即影响领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。

2、5什么是真正的领导?“”甘情愿“心”甘情愿6注重做事强调做人依靠控制培养信任运用制度依靠价值观和道德要求顺从标准鼓励优化流程着眼于短期放眼于长期关注效率要求效果问如何与何时问什么和为什么管理Vs领导7道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。8道之以德,譬如北辰,居其所而众星共之。9从管理走向领导!管理者和领导者是两类完全不同的人,在工作动机和行为方式上存在很多差异让管理者走开!管理就是“控制人,窒息人,使人处于黑暗之中”(杰克﹒韦尔奇)10如何提升影响力?领导能力领导权力领导风格11

3、技术技能人际沟通技能思维技能高管层中级管理层主管层一般员工12PurposePassionPeopleProcessPositionPower领导的6P特质13人员是资产还是负债?14权力的关键:依赖如果你所掌握的资源是重要、稀缺且不可替代的,那么人们对于你的依赖将会增加重要性。同一种资源在不同的企业其重要性是不一样的稀缺性/不可替代性15法定性权力强制性权力奖赏性权力专家性权力参照性权力权力的基础职位权力个人权力16领导者的影子17领导者,你的绩效从哪来?领导绩效=f18影响领导绩效的环境因素领导关系任

4、务难度权力大小19下属能完成任务吗?任务或目标20人才识别的两个尺度工作能力(知识、技能和经验)工作意愿(动机和信心)21工作能力个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验能力反映了一个人的工作成熟度能力并非与生俱来,而是透过适当的指导和支持所发展出来的22工作意愿个人或团队为达成某项特定目标或任务而表现出来的信心、动机和专心度信心:人们在无监督状况下能达到目标的那种自我信念动机:一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱工作意愿反映了人的心理成熟度23能力意愿D1D2D3D424D1阶段大多数

5、人面临新工作时都表现得非常热心,且渴望学习D1较具工作动机,面对新工作时的兴奋(初生牛犊不怕虎)担心自信心过强,甚至言过其实D1并不是一个不好的阶段,能力和意愿的训练刚刚开始25D2阶段动机和自信心呈降低趋势学然后知不足期望与现实脱节,困难比预期的高,乐趣比预期的低幻想破灭降低了下属对工作的投入(意愿)26D3阶段下属已具备较强的工作能力,并在熟悉的工作范围内有效完成任务遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心呈现出变动的工作意愿27D4阶段下属在工作能力上已能独挡一面,有强烈的动机和自信独立完成工作唯一

6、需要知道的是工作目标主管们总是抱怨英才难觅28高能力,高意愿独立性强想得比上司多工作业绩持续承担责任,不怨天尤人有稳定的工作热情及时沟通不隐瞒事实29指挥性行为是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤严格监督领导是决定者,解决问题的人30DirectiveBehaviorKeyWordsStructureOrganizeTeachSupervise建立结构组织教监督31支持性行为对下属的努力表示支持下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属,提高自信心扩展下属思维,鼓励冒险32SupportiveBehavio

7、rKeyWordsAskListenEncourageExplain问听鼓励解释33S1支持性行为指挥性行为34领导风格—命令型领导方式是多指挥,少支持领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务决策由领导者自己决定交流是单向(自上而下)的监督规则和纪律约束35命令型领导如何做?协助下属发现问题设定下属的角色,提供明确的职责和目标明确指导下属并产生行动计划多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策明确告知所期望的工作标准,及时跟踪反馈36S1命令式支持性行为指挥性行为S237领导行为方式是指挥

8、与支持并重领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法决策的控制权仍掌握在领导者手中对员工好的行为给予赞赏提供工作表现好坏的反馈领导风格—教练型38确认下属的问题设定下属的目标说明决策的理由并征求下属的建议,倾听下属的感受,以促发创意支持和赞美下属的态度、热诚和进步由领导者做最后决策,继续指导任务的完成教练型领导如何做?39S1命令式支持性行为指挥性行为S2教练式S340领导方式是多支持,少指导决策时请下属参与进来,创

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