卓越的销售领导力培训.ppt

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1、欢迎参加卓越的领导力培训行政细节上课时间:9:00课间休息:10:30-10:1515:30-15:4结束:17:00为了维持良好的学习环境，请将移动电话关闭或调至安静档。创建团队的愿景和目标Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Gre

2、at!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!创建销售愿景目标的陈述设立里程碑強化数字概念达成销售愿景的步骤影响业绩的因素目标管理概念有效的管理风格Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Y

3、es!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!Yes!O.K.Good!Great!指导工作的流程学习的四个阶段阶段可能情感反应第一阶段不自觉无能力第二阶段自觉无能力第三阶段自觉有能力第四阶段不自觉有能力突破/启示感觉：启发/激动行为：110%表现现状感觉：知足行为：如常/我行我素混乱/迷惑回避感觉：急燥/绝望行为：挣扎/投诉/放弃感觉：不安全行为：视而不见参考:“我们学到什么？准备下一步参考:“为什么要更新？”建立完整画面参考:“我们做得怎样？”参考:“下

4、一步行动是什么”建立目标更新流程的四个阶段转消极为积极假若？下一步？被淘汰内部问题或客户的战略伙伴利润为什么？生存提高占有率超越竞争者客户忠诚度员工满意度如何做？内部训话培训团队建设销售作法关注及关心什么？企业方向改进生产力客户导向建立竞争优势领导方针罗伯·狄尔用简单及高尚的模式去分析个人变化，学习和沟通的方法。建立一个构架去收集和组织信息，找出最佳切入点去影响有效改变。学习和改变可发生在不同的阶段。处境/结果大环境自我定位信仰能力行为罗伯·狄尔的模式运用罗伯·狄尔的模式自我定位信仰&价值观能力行为行为能力结果大环境结果指

5、导工作的流程学习的四个阶段阶段可能教练风格第一阶段不自觉无能力第二阶段自觉无能力第三阶段自觉有能力第四阶段不自觉有能力发展下属让他们探索，开拓新天地建立原因…成为伙伴…成为激励者让他们参与、练习深化理解…成为教练…成为教师指导工作的流程提高工作表现水平考验与反馈就行动计划达成一致就工作改善目标达成一致RAC激发改善的动力树立改善的信念工作表现综合分析就优先次序达成一致详细分析优先改进领域的工作表现领导理论X领导理论:人通常都不喜欢工作必须以强制或约束性的方式去驱使人完成一个目标人宁愿被指引Y领导理论:人看待工作为生活的一部

6、分,就像玩乐和休息一样人会采取自我约束和控制,以达到所要实现的目标人会自然地接受和寻求责任員工對於“過份監管”的反應減少參與機會心灰意冷不高興減少自發性缺乏獨立工作表現作戰或逃跑員工對於“監管不足”的反應減少成功機會心灰意冷不高興減少自發性缺乏有效工作表現作戰或逃跑管理与领导一位好经理自然会是一位好领导吗?一位好领导也自然会是一位好经理吗?经理必须也是一位领导–他的员工需要前景与引导但是,领导也必须是一位经理–他必须有效地去管理所被赋予的资源领导的定义一种能够造就和影响他人自愿的去完成一个共同目标的能力领导的实行领导能力的

7、实行应重视于态度和行动的配合,而不只是言词领导的真正功能是在于如何创造更多的领导人,而不是更多的随从者.领导观:S4S1S2S3参与型授權型告知型推销型高度支助低度指示高度支助高度指示低度支助低度指示低度支助高度指示处境化管理四種不同發展程度的員工能力承擔D1：低高D2：低至中低D3：中至高變數D4：高高D4D3D2D1承擔能力1.對於不同員工採用不同風格。2.對於同一員工採用不同風格(按照不同實況及任務)。注意實況中四種不同變數，包括公司、目標、經理、員工等。4.從S1前進到S4或從S4後退回S1，要採用同一路徑。5.必

8、先從S1處理新員工。激励不同类型的员工提供意图一种激发、催发剂“执行的能动性”means“MovetoAction”Motivation激励是什么?大多数管理者认为金钱是最大的激励因素-事实却并非如此激励的反讽（1）…驱动别人的激励因素常常不同于驱动自己的激励因素能使员工产生最大动力的激励因素，常常是相