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时间:2019-11-22
《服务关系对供应链信息分享和信任决策的影响研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、第24卷第5期运筹与管理Vol.24,No.52015年10月OPERATIONSRESEARCHANDMANAGEMENTSCIENCEOct.2015服务关系对供应链信息分享和信任决策的影响研究徐刚, 秦进(中国科学技术大学管理学院,安徽合肥230026)摘要:由于信息不对称,供应商和制造商之间的信息分享和信任决策是供应链协调的关键。为了获得充足供给,制造商分享其私有需求信息,但同时存在欺骗动机;鉴于制造商的信息分享,供应商进行信任决策和产能投资。本文通过构建服务价值模型,分析了供应商与制造商之间的服务关系对信息分享和信任决
2、策的影响。研究结果表明如果供应商的服务价值足够高,制造商会选择真实分享信息,此时供应商可以充分信任制造商的信息;如果服务价值低,制造商会采取放大需求信息的欺骗行为,此时供应商应怀疑制造商所分享信息的真实性。关键词:供应链管理;信息共享;服务价值模型;关系中图分类号:F224;C931.1 文章标识码:A文章编号:1007-3221(2015)05-0011-07StudyontheInfluenceofServiceRelationshipontheSupplyChainInformationSharingandTrustD
3、ecisionXUGang,QINJin(SchoolofManagement,UniversityofScienceandTechnologyofChina,Hefei230026,China)Abstract:Basedonasymmetricinformationbetweensupplierandmanufacturer,informationsharingandtrustdecisionarethekeytosupplyingchaincoordination.Toensureadequatesupply,theman
4、ufacturersharesprivatedemandinformationwiththesupplier,butdoessowithacheatingmotivation.Inviewofthemanufacturer'sinfor-mationsharing,thesupplierdeterminescapacityinvestmentandmakestrustdecision.Ourstudyshowsthatlowdeceivecostwillcausetheuntruthfulmanufacturerinformat
5、ionsharing.Ontheestablishmentoftheservicevaluemodel,weanalyzehowtheservicerelationshipaffectsinformationsharingandtrustdecision.Theresultsshowthatifservicevalueishighenough,thevalueofserviceswillenablemanufacturerstoshareinformationtruly,andthesuppliercanfullytrustth
6、emanufacturerinformationsharing.Iftheservicevalueis,themanufacturerwillhaveanincentivetoinflateprivateinformationinacostlesscommunication.Sothesuppliershoulddoubtmanufacturers’informationsharing.Keywords:supplychainmanagement;informationsharing;servicevaluemodel;rela
7、tionship0 引言市场不确定性和战略行为是供应链供给-需求不协调的两个重要原因。面对市场的实际需求,供给不足将导致缺货损失,出现供给风险;产能过剩则导致库存成本,出现库存风险。企业基于市场信息进行需求预测来减少自身运作风险,供应商获得的信息部分来自于销售历史数据,部分来自于下游企业的信息分享。下游企业接近终端市场,更了解顾客需求,并且下游企业可以通过促销等零售努力刺激消费者购买行为,这些额外需求信息为下游企业所私有。上游企业基于基本市场信息和下游企业信息分享建立产能。由于上游企业难以获得下游企业的私有信息,就会造成信息不对
8、称。为了获得充足的供给,下游企业存在收稿日期:2013-09-20基金项目:国家自然科学基金资助项目(71110107024);国家自然科学基金资助项目(71090401,71090400)作者简介:秦进(1975-),男,山东招远人,副教授,博士,研究方向:质
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