员工社会网络特征和知识分享对关系绩效的影响研究

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1、员工社会网络特征和知识分享对关系绩效的影响研究专、lk名称：工商管理硕士申请人姓名：王鹏导师姓名及职称：彭建平副教授答辩委员会(签名)主席：撅主席：乏依局乃委员：、孚I雹≮孵乐答辩日期：2010年5月31日本人郑重声明立进行研究工作所文不包含任何其他的研究作出重要贡人完全意识到本声学位论文作者日期：‘加}。年中月勺E-I一．学位论文使用授权声明本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅，有权将学

2、位论文的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。学位论文作者签名：立洲易导师銎名：彭奸．日期：弘【。／年牛月7日员工社会网络随着科学技术和知金融危机的爆发导致企得更加激烈，企业管理层迫切需要通过有效的变革管理措施，提高员工的工作绩效，以适应新的竞争环境和经济发展趋势。1993年，关系绩效概念被首次提出后，引起学者们的广泛关注与研究，关系绩效成为员工工作绩效的重要组成部分。本文从员工社会网络特征和知识分享的角度，利用社会网络特征关系数据，结合员工知识分享属性数据，对员工社会网络特征和知识分享与关系绩效之间的关系进行了实证研究，探讨

3、社会网络结构和知识分享对关系绩效的影响情况，为企业管理提供决策支持和指导。在对国内外文献进行回顾和整理的基础上，建立研究框架，提出研究假设和模型，进行量表设计。以某传统国有企业为具体研究对象，进行问卷发放和数据收集，利用SPSS软件对数据进行了信度和效度分析。在社会网络分析理论的基础上，利用UCINET软件计算出不同社会网络结构中心度数据。采用相关分析和多元回归分析等方法对数据进行研究分析，最终得到了如下结论：一是征询讨论网中心度对关系绩效有着正向影响：二是情感聊天网中心度对关系绩效有着负向影响；三是办公邮件网中心度对关系绩效有着iF向影响；四是员工知识分享

4、对关系绩效有着正向影响。IlResearchontheInfluenceofContextualPerformanceBasedontheemployee’SSocialNetworkFeatureandKnowledgeSharingMajor：MasterofBusinessAdministrationName：PengWangSupervisor：AssociateProfessorJianpingPengABSTRSACTWiththerapiddevelopmentofscientifictechnologyandknowledge—basedec

5、onomy,globaleconomicintegrationisagrowingtrend．Inrecentyears，thehugechangesinthesurvivalanddevelopmentalenvironmentofenterprisesresultedfromtheeconomiccrisisenhancethecompetitionandthenecessityofreformingeffectivemanagementmeasurestoimproveemployee’Sperformance．Contextualperformanc

6、e，afteritWasproposedin1993，hasbeenwidelynoticedandstudiedasoneofthemostimportantconstituentsoftheworker’sperformance．Theresearchisanempiricalstudyfocusingontheinfluenceofsocialnetworkstructureandknowledgesharingonthecontextualperformancewiththesocialnetworkrelationdatawiththeknowle

7、dgesharingpropertydata．Suggestionshavebeenprovidedforthepolicychoosingoftheenterprises．TheoreticalframeworkisconstructedaftercomprehensiveliteraturereviewandhypothesisandmodelsareproposedtOdesignthetables．Theresearchstudiesthetraditionalnationalenterprises．Questionnaireshavebeendis

8、tributedanddatacollectedwi