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时间:2019-10-18
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1、低價競爭的策略性思考近來全球山場殺氣騰騰,價格破壞之聲不絕於耳,讓人感受到價格戰場濃厚的血腥味。許多具有成本優勢的廠商,紛紛以低價策略來擴大市場占有率,而競爭者更企圖以價格破壞切入利基市場,並藉此逐漸蠶食知名品牌的市場地位。價格破壞策略鋒利如刃,企業該如何運用與應對?文/廖志德最近全球山•場殺氣騰騰,價格破壞之聲不絕於耳,讓人感受到價格殺戮戰場的血腥味是更加地濃厚了,許多具有成本優勢的廠商紛紛以低價策略來擴大市場占有率,而低價競爭者更企圖以價格破壞來切入利基市場,並藉此逐漸蠶食知名品牌的市場地位。如統一超商鮮食
2、部推出新台幣40元的國民便當,造成市場行情的大震撼,此低價策略有效地刺激了消費者的購買欲望,不但餐盒的銷售業績大幅成長,冋時也發揮了綜效,帶動了關東煮、飲料等產品的銷售量。全家便利商店爲了迎戰統一超商的低價攻勢,也隨即推出39元的超値便當,掀起了一場超商的便當戰爭。無獨有偶,連鎮藥妝店也同步展開低價競爭的策略,率先發動攻勢的是屈臣氏(Watsons),屈臣氏於電視上大打「我敢發誓」的廣告,宣稱自己所販售的各類日用品最便宜,否則退給消費者兩倍的差價,據報端所載此次最低價保證的策略,讓屈臣氏的業績足足的成長了30%
3、。面對屈臣氏點燃的熊熊價格戰火,各大連鎖藥妝店也不甘示弱,分別採取不同的價格戰略來應變,例如康是美就是以6.6折及66元的超低優惠價格來吸引顧客。不景氣加深價格破壞的力道當然'採取低價策略的產業並不僅限於流通業'在國際山場上戴爾電腦(Dell)也是典型的「價格破壞者」,它善用直銷模式的大規模採購優勢,促使代工夥伴不斷地壓低生產及運籌成本,使得戴爾的價格策略對其他競爭者造成了極大的殺傷力,除凶應不景氣時消費者對「價格敏感度」的增高,善用價格破壤來捉升其市場占有率,也更進一步地強化其進貨談判之力道。根據統計目前戴爾
4、於個人電腦的全球山占率已經由12%捉升到15%,在美國市場上,戴爾更是以27%的市場占有率,以將近兩倍的距離遠遠地將第二名康柏(Compaq)拋在後頭。最近戴爾爲了搶攻大陸山場更正式對聯想宣戰,他們要求代工夥伴落實「本土化採購出貨」的供應鏈模式,希望藉此有效壓縮運籌時間及成本,以拉近自己與中低價位市場的距離。但是戴爾的成功要素,絕對不在於一味地運用低價策略,而是能夠針對不同的山場區隔,採取靈活彈性的定價策略,這才是決勝市場的主因。這一回合激烈的價格破壞現象的形成,部分原因肇因於經濟的極度不景氣,由於不景氣使得下
5、列兩種山場力道更加強勁。首先,不景氣使得消費者的實質所得緊縮,強化了他們對價格的敏感度,市場上因此增加了不少精打細算的消費者,不但減少消費額度,也降低自己對高價產品的需求,此外,網際網路的蓬勃發展,使得消費者有了史多的選擇,同時強化了取得消費資訊的能力,這使消費者對價格的談判力量增加不少。其次,當市場規模頓時減少的時候,眾多競爭者競食一塊不斷縮小的市場大餅的結果,造成有些廠商是看得到市場卻吃不到,其原先所擁有的設備及人力又不能完全空閒著,因而形成超額產能的現象,爲了確保企業的生存,這些廠商只好不斷地降低産品或服
6、務的定價,直到接到訂單爲止,否則只有關閉一途,可預見的是如果景氣不回復,價格破壞的現象可能會更加惡化。價格破壞者來自世界任何一方另一方面,隨著全球化及無國界化的持續推展,無可避免地也助長了價格破壞的如火燎原,價格破壞者來自世界任何一個地方。例如,軟體產業的價格破壞者可能就來自印度,因爲印度的軟體開發人員是除了美國以外最多的一個國家,他們擁有兩百萬軟體開發大軍,這些軟體開發人員不但技術能力強,人力成本相對於台灣低廉很多,而且英語說、寫流暢,許多軟體業者至印度考察之後,都發現自己很難於全球市場上與其競爭。然而最可怕
7、的價格破壞者,來自海峽對岸的中國大陸。過去,日本青木洋服所生產的西服,由於設計及做工一流,價格適中,分店分布廣,服務態度佳,幾乎成爲西服的代名詞。近年來青木洋服爲了降低成本,開始將西服委託中國大陸的廠商代工,事實上,優質低價的中國大陸商品已經悄悄地深入你我的日常生活,只要稍加注意,我們可以發現市場上絕大部分的玩具都是中國大陸製造的,市面上一律10元的商品,幾乎也都是MadeinChina。當然,中國大陸所帶來價格破壞,將不會侷限於科技層次較低的傳統產業,高科技產業也將成爲中國大陸下一波進軍的產業,這也難怪當社會
8、大眾在爭論8吋晶圓是否開放大陸設廠時,台積電董事長張忠謀要憂心地指出,「在未來的10年內,大陸將成爲全球最大的晶圓生產地區,台灣廠商如果不積極地參與大陸的成長,大陸將成爲未來最大的價格破壞者。」價格只跌不漲WTO之後更加嚴重這種價格只跌不漲的現象,短期間難有恢復的趨勢,價格的持續探底,隨著台灣進入WTO之後將更加嚴重,有些企業在向對價格不斷下滑,利潤不斷緊縮的窘境之下,甚至不惜流血輸出
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